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电商售后管理

#电商 #售后 #退货 #退款 #换货 #返现 #电商行业 #客服
适用范围：使用网络作为销售渠道的电子商务企业。
模板价值：本系统能够解决电商售后处理过程不可视、状态不可追溯的情况。涵盖了退换货、退款、返现、买赠等售后类型，贯穿了售后申请、售后审批、售后跟进与处理过程。实现售后情况有效地管理，提高整个售后过程的流转与协作效率，让用户体验更为流畅、出错更少、投诉更少。
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信息

  • 安装：1146 次
  • 分类：客服
  • 发布：2018年12月04日
  • 作者：伙伴-Lethe