伙伴云隐私政策
伙伴云产品和/或服务是由伙伴智慧(北京)信息技术有限公司(注册地址:北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦B座1108室,联系方式:400 006 1585)提供。伙伴云(以下或称“我们”)非常重视保护您的用户信息和隐私安全,我们将按相关法律法规的要求以及本隐私政策的规定,收集、使用、共享、存储及保护您的个人信息。本政策适用于伙伴云(包括包括WEB端、PC客户端、企业微信端、APP端如伙伴云V5、伙伴云等)的所有产品及服务。
需特别说明的是,本隐私政策仅适用于本服务,不适用于由其他第三方公司或个人提供的服务(以下简称为“第三方服务”)
本《隐私政策》主要向您说明:
1、我们收集哪些信息
2、我们如何使用收集的信息
3、我们如何保护信息安全
4、我们如何使用Cookie和同类技术
5、我们如何使用第三方SDK和对移动设备权限的调用
6、您享有的权利
7、隐私政策条款的更新
希望您仔细阅读《隐私政策》(以下简称“本政策”),详细了解我们对信息的收集、使用方式,以便您更好地了解我们的服务并作出适当的选择。若您使用伙伴云服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《伙伴云平台服务协议》中的术语具有相同的涵义。如您有异议,请联系我们。
1、我们收集的信息
我们根据合法、正当、必要的原则,仅收集实现产品功能所必要的信息,包括:
(1)您在使用服务时提供的信息
1)用户注册:
您的个人信息:手机号码。如果您使用电子邮箱注册伙伴云,您还需要绑定手机号码。手机号码是伙伴云履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息。
公司及商业信息:如果您是企业用户,您还需要填写企业/组织名称、Logo(或商标、企业标识)等相关信息。
您还可以根据自己的需求,自主填写并修改昵称、性别和个性签名。
2)产品购买:
线上下单时,您自主提交的订单信息。
线下签约时,你主动披露的有关交易主体和成交内容的信息。
3)客服与技术支持
您与我们的客户服务人员或者技术支持人员沟通时提供的您的个人信息。
(2)我们在您使用服务时获取的信息
1)服务运行日志
当您使用我们的服务时,为了预防恶意程序,保障运营质量及效率,我们可能会自动收集相关信息并存储为服务日志信息。如服务的访问时间、访问次数、访问 IP、事件信息(如错误、崩溃、重启、升级)、性能数据等。
2)设备信息
当您使用我们的服务时,为了保障服务的安全运行、运营的质量及效率,我们会收集您的设备信息。如硬件型号、操作系统版本号、设备标识符(如IMEI、AndroidID)、网络设备硬件地址(MAC地址)、SIM 卡IMSI 信息、服务提供商网络ID(PLMN))。
3)第三方软件登录的账号名称
当您使用飞书、微信、企业微信或钉钉等第三方软件登录伙伴云时,我们会收集您的账号名称,以便标识您在伙伴云的账号名称。
4)位置信息
当您使用与位置有关的服务时,例如外出办公打卡,我们可能会记录您设备所在的GPS位置信息,以便为您提供相关服务。
请注意:位置信息权限不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在实现特定功能或服务时使用。这些授权并非一次性授权,您下次使用这些功能时,我们会再次提醒您授权。
另外提示您:伙伴云“工作区-动态”服务记录了您对工作区内的表格的操作记录,方便您更好的使用伙伴云服务。这些操作记录属于您的用户业务信息/数据,我们不会收集。
2、我们如何使用收集的信息
我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途使用您的信息,我们将再次向您进行说明,并征得您的同意。
1)为了与您建立和开展商业关系(如您注册使用伙伴云、与伙伴云签约),以及管理您与伙伴云之间通过公司网站、企微应用市场、客服或通过公司其他服务发生的交易;
2)安全保障和故障处理;例如,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、客户的安全服务等用途。
3)评估、改善我们的软件功能和服务;
4)其他征得您同意的其他目的。
对于您提供的个人信息,伙伴云将根据相关法律法规进行保密并严格保管,不会将这些信息以任何方式提供或展示给任何第三方,但下述情况除外:
1)事先获得您明确的同意或授权或基于您的主动选择;
2)当司法机关或行政机关依照法定程序和法定职权要求伙伴云披露个人资料时,我们将依法提供相关资料。
3、信息安全
我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。
我们会采取符合业界标准的、合理可行的数据安全保护措施以保管并保障信息的安全。例如,我们使用加密技术、匿名化处理等手段来保护您的信息;定期进行系统和代码级别的漏洞扫描,及时修补发现的安全漏洞及配置不符合项;定期对安全边界的网络设备、安全设备进行安全评估和审核,及时修补漏洞,杜绝弱口令。
我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。若发生用户信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。我们已经通过了以下关于信息安全和隐私保护相关的认证:信息安全等级保护三级认证、 ISO27001认证。
尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,我们即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护用户信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关用户信息透露给他人等。
4、关于我们如何使用Cookie
我们使用Cookie的目的是为了保障产品与服务的安全、高效运转,了解您对伙伴云产品和服务的使用情况,改善您的用户体验,提高您的操作效率。
验证身份:Cookie可在您接入我们的服务时通知我们,以使我们可验证您的身份信息,以确保您的帐号安全。
偏好设置:用于伙伴云新旧版(v4、v5)切换标识,帮助我们按照您所希望的服务样式、外观的设置为您提供服务。
功能与服务:Cookie可以在您进行登录时,通过存储的信息,帮您填入您最后一次登入的信息,提高您的操作效率。
分析与研究:我们使用这些Cookie来了解、改善我们的产品和服务,为新产品或功能的研发提供参考数据。例如您在接入我们服务时,在各个步骤所耗费的时间,我们会收集此信息用以分析研究能够进一步优化和改善的方面。
您可根据自己的偏好管理Cookie,您也可以清除设备上保存的所有 Cookie。大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。如果您想要禁止我们使用某一类Cookie的,您也可以通过本隐私政策底部的联系方式联系我们,我们将在符合法律法规的要求的前提下,视情况处理您的需求。
5、关于我们如何使用第三方SDK和对移动设备权限的调用
(1)我们使用的第三方SDK
为了使您能够使用伙伴云的服务及功能,我们的应用中会使用到第三方SDK或其他类似的应用程序。我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的措施来保护您的信息。在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方SDK,并及时在本政策中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。SDK开发者/公司收集数据后经过去标识化、加密传输和处理的安全处理方式向我们提供服务,因此我们并不控制且处理您的数据,请注意,第三方及关联方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化,请以其公示的官方说明为准。
目前我们接入的第三方SDK如下:
小米推送
- 调用目的:针对小米手机用户离线推送消息
- 涉及的信息权限:设备型号、系统版本
- 开发者/公司:小米开放平台
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
VIVO消息推送
- 调用目的:针对 Vivo 手机用户离线推送消息
- 涉及的信息权限:设备型号、系统版本
- 开发者/公司:Vivo 开放平台
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366
OPPO消息推送
- 调用目的:针对 Oppo 手机用户离线推送消息
- 涉及的信息权限:设备型号、系统版本
- 开发者/公司:Oppo 开发平台
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
华为推送
- 调用目的:针对 Huawei 手机用户离线推送消息
- 涉及的信息权限:设备型号、系统版本
- 开发者/公司:华为技术有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/privacy-statement-0000001050042021
微信登录
- 调用目的:通过微信登录 App
- 涉及的信息权限:设备型号、系统版本
- 开发者/公司:腾讯开放平台
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://wiki.open.qq.com/wiki/website/开发者协议
高德地图
- 调用目的:定位位置
- 涉及的信息权限:设备型号、系统版本
- 开发者/公司:高德开发平台
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://lbs.amap.com/api/android-sdk/summary
友盟统计与应用性能监控
- 调用目的:用户统计与 Bug 上报
- 涉及的信息权限:IMEI、Mac 地址、地理位置、网络状态、设备型号、系统版本
- 开发者/公司:友盟同欣(北京)科技有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://www.umeng.com/page/policy
Sentry SDK
- 调用目的:错误统计,崩溃日志分析
- 收集的数据类型:获取运行中进程信息,设备品牌、型号、软件系统版本、分辨率、网络信号强度、IP地址、设备语言、传感器信息等基础信息,设备标识符(如IMEI、OAID、IMSI、ICCID、GAID(仅GMS服务)、MEID、设备序列号build_serial,具体字段因软硬件版本不同而存在差异)无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址、设备的MAC地址
- 开发者/公司:sentry
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://sentry.io/privacy/
腾讯浏览服务X5网页引擎SDK(Android)
- 调用目的:为用户提供更好的Webview内核,提供更好的网页浏览服务
- 收集的数据类型:设备信息(设备型号、操作系统、CPU类型)、应用信息(宿主应用包名,版本号)、Wi-Fi状态和参数(不包含wifi mac)、位置信息(可选)、附近的Wi-Fi(可选)、CellID(可选)
- 实现SDK产品功能所需的权限:网络权限、存储权限、剪切板(可选)、地理位置(可选)、传感器权限(可选)、摄像头权限(可选)、麦克风权限(可选)
- 开发者/公司:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
阿里云号码认证SDK
- 调用目的:本机号码一键登录和认证
- 收集的数据类型:网络类型、设备信息(含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State)
- 开发者/公司:阿里巴巴云计算(北京)有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.24662a3cL60GgW
中移互联网移动认证
- 调用目的:识别用户的手机号码快速登录,以及查询、分析和风险控制
- 收集的数据类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机号码信息、SIM卡状态、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
- 开发者/公司:中移互联网有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html
中国联通手机号一键登录
- 调用目的:识别用户的手机号码快速登录,以及实现业务风控
- 收集的数据类型:网络类型、网络地址、运营商类型、本机手机号、手机设备类型、手机操作系统、硬件厂商
- 开发者/公司:中国联合网络通信集团有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.41f1633eHxMLkQ&fromsdk=true
天翼账号认证SDK
- 调用目的:识别用户的手机号码快速登录,以及实现业务风控
- 收集的数据类型:注册手机号码、本机号码、网络连接类型、网络状态信息、网络地址、运营商类型、手机设备类型、手机设备厂商、手机操作系统类型及版本
- 开发者/公司:天翼数字生活科技有限公司
- 第三方隐私政策/开发者协议链接:https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?appKey=E_189&hidetop=true&returnUrl=
(2)移动端设备权限调用
您在使用伙伴云平台软件移动端APP的某些功能时,我们会向您申请调用相应的权限,您可自行决定是否开启或关闭该权限的调用。该权限调用仅限于您基于自身业务而使用,同时我们承诺在此过程中不收集您的信息。如果您拒绝开启相关权限,可能无法获得相关功能或服务。您可以在手机系统设置中完成对收集个人信息的权限进行更改。我们向您申请的权限如下:
权限名称:相机
- 调用目的:使用相机扫描二维码或者拍照进行数据处理等操作
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:存储
- 调用目的:下载文件到本地
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:地理位置
- 调用目的:获取定位实现打卡等功能
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:通讯录
- 调用目的:邀请企业成员加入工作区
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:录音
- 调用目的:进行录音并上传数据,当作业务数据处理使用
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:软件安装列表
- 调用目的:选择用户已经安装的百度、高德其中一款应用进行导航
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:Android ID
- 调用目的:个别接口的请求参数需要使用唯一标识
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
权限名称:自启动
- 调用目的:为确保伙伴云V5APP处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,伙伴云V5APP须使用(自启动)能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。
- 是否需征得事先同意:是
- 是否可随时关闭权限:是
- 是否影响其他功能的使用:不影响
6、您所享有的权利
(1)查询、更正与补充账号信息
在您使用伙伴云期间,我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。
您可以通过【我的】-点击姓名右侧的【编辑】,查询和修改您的头像、姓名、性别、个人签名等。
您可以通过【我的】-点击【账号与安全】,查看和修改绑定手机号、绑定邮箱、绑定社交账号、登录密码、安全密码;开启或关闭登录二次验证、禁止同时登录功能。
(2)删除信息、注销账户
我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的信息,您可以要求我们删除。您可以通过以下方式申请删除您的信息,注销账户:在“我的-设置-删除账户”直接注销账户。在您主动注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务(包括停止登录),并根据适用法律的要求删除或匿名处理您的个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态,但是,我们仍将根据法律规定存储您的部分信息。
(3)投诉与建议
您可通过support@huoban.com与我们联系,或将要求以书面的形式寄送到如下地址:北京市海淀区上地三街9号嘉华大厦B座11层伙伴云法务部数据安全与个人信息保护负责人(收),邮编:100085。我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。
7、条款更新
我们可能适时修订本政策内容。我们将在伙伴云网站、手机端、网页端等以推送通知、发布公告或发送邮件/短消息的方式来通知您。如该等变更会导致您在本政策项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。例如:
1)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
3)用户投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
4)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。
如您在本政策更新生效后继续使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
伙伴智慧(北京)信息技术有限公司
更新日期:2024年8月23日