丹斯威尔:巧用伙伴云流程管理,打通降本增效“任督二脉”
丹斯威尔舞台服饰有限公司是一家服务舞台、服务艺术的服饰企业,参与过多个大型规模的演出服装设计。为了进一步提高效益、扩大规模,丹斯威尔走上了数字化管理的道路。
货比三家后,负责人何经理发现伙伴云能快速落地,且搭建成本低,能灵活适应企业各阶段发展需求。于是,先后用伙伴云搭建了客户关系管理、进销存、财务管理等系统。
1. 机构简介
丹斯威尔舞台服饰(前身深圳舞之林舞蹈服饰有限公司)历经十五年发展,专为大型艺术演出、舞台剧演出、等提供专业性演出服装设计与定制,参与过多场大型晚会的服装设计工作, 如建党100周年《伟大征程》和在第十四届全运会闭幕式《奋进圆梦》的演出。 丹斯威尔的未来将朝着打造国内舞台服装行业领先品牌方向努力,树立行业标杆,引导行业向标准化、规模化升级运作转型。
2. 业务痛点
第一,业务多、订单数量大,跨部门流程需升级。纸质订单,单据丢失率0.5%,影响整个生产流程。订单流转慢,不能敏捷响应。
第二,订单管理不规范,生产环节成本居高不下。对公司而言,时间就是金钱,每个环节浪费一点时间就等于增加成本。订单进度不清晰,常到交货期还未完成,只能投入赶工,导致订单亏本。
第三,传统系统核算不精准,前期成本全靠估算。财务统计全靠人来算。无法把金额算到每一个订单中。只能估算每个部门所消耗的时间和成本,导致前期数目与实际情况出入较大。
3. 实施过程
第一,销售生产一体化,智能化表单主动推进流程。
将销售、生产的各个节点分配到人,控制每个环节的时间,人员自动跟进完成记录,企微自动提醒下一阶段的负责人推进,流程待办看板一目了然。
进销存管理:出入库、调拨盘点、库存数据实时统计,精细化库存管理。
客户信息表、订单明细等多表关联:当需调取某一客户信息时,关联的订单表格随之展现,经理能清楚了解该客户下单数量、金额、时间,下单偏好等信息,实时掌握生产情况和订单进展。
第二,财务管理,把控每一个订单的成本利润。
自动计算订单成本和利润:同一款商品批量生产和定制生产的演出服成本不同,伙伴云能通过记录各个环节的时间节点和信息,自动生成某一环节的成本。
智能生成财务报表:按照月、年维度,自动汇总计算每一个订单或部门成本,经理可以通过表单,直观了解哪个订单赚了,哪个订单亏了。
4. 实施效果
第一,销售生产一体化,流程节点指派到人。
订单排期:明确订单的交货期,订单进度、车间排单随时可查,提升订单生产效率。
业务闭环:销售、产品、采购、库存、客户部门数据打通,业务数据一体化便于决策者实时分析。
流程串联:自动化分配业务员推进生产节点,让业务自己跑起来。
第二,从粗放到精细管理,财务支出笔笔可知。
多维度展现和分析当前经营数据,从订单生产环节成本到进销存数据,都在可视化仪表盘中清晰呈现。实时掌握企业财务情况,及时做出策略调整。
第三,建立精准营销系统,客户满意度提升。
从线索转化到记录客户下单金额、订单偏好等信息,通过伙伴云可以轻易得知哪些客户利润点比较高,哪些客户定制比较多。伙伴云帮助丹斯威尔精准定位目标客户,并根据客户的需求,推送相应的服务和产品,客户满意度明显提升。