义乌老匠:人力节省80%,外贸行业利润提升的必杀技
这两年下来,我们在伙伴云上认真地做业务记录、财务的记录,明确了我们到底有多少利润,利润比达到了多少,也分析出未来在算起报价的时候,应该是一个怎样的比例才能保证盈利,才能够保证公司处在一条良性发展的轨道上。
--义乌老匠创始人,彭美姿
企业介绍
义乌市老匠饰品厂(下文简称“义乌老匠”),成立于2008年,专业生产感温变色、感紫外线(UV)变色、夜光系列类的合金饰品,技术成熟,生产经验丰富,产品远销到世界三四十个国家和地区。
业务背景
“义乌又爆单了!”每逢全球性的活动、节日,我们总能看到这样的新闻标题。
2023年,义乌进出口总额一举突破5600亿元,增速超过15%。在全球经济下行的大背景下,如此出色的成绩再一次彰显了义乌商品、义乌企业逆流而上的韧性。
其中,义乌老匠在海外饰品领域一直以高性价比来打造产品口碑,然而随着近年来原材料成本的大幅上涨,面对日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求,所面临的成本控制、毛利率承压等问题愈发严峻。
因此,企业就要在保证产品性价比不变的同时控制成本和提升毛利。但如果要在提升性价比和维持利润率之间找到一个平衡,就需要企业主能够算得清楚销售额与成本之间的数字,但这往往是一名专业会计的领域。然而现在国内人力成本连年上涨,对于一家经由夫妻白手起家的小微企业而言,额外单独招聘一名会计就意味着需要在为数不多的利润中再抽取出来一部分,压力反而会变得更大。
所以,如何在没有专业会计的支持下,能够让公司收支成本清晰展现在自己眼前,用计算出的利润、支出等数据来指导公司未来决策,就成为了公司创始人彭美姿寻找数字化转型工具的核心诉求。
在一次偶然的机会中,彭总在网上了解到了伙伴云,“以零代码的方式搭建一套自己的系统”这种产品定位一下就击中了彭总渴望彻底解决公司财务管理问题的决心。随后她马上联系了伙伴云,并与伙伴云的技术团队一起,对自身业务进行了全方位的数字化诊断。
作为传统生产型企业,义乌老匠在营业之初并未重视成本管理,将更多重心放在了营业额层面。因此造成了公司流水不小,但利润却相对单薄的局面。展开来看,具体有以下四点问题:
- 成本敏感,账务记录混乱:小公司对于人力成本十分敏感,许多公司都不会单独聘请会计,然而没有专业的人就导致公司对数据不敏感,车间、仓库、渠道、平台等多条业务线单独记录各自的支出与收入,公司整体财务情况相当混乱,产品定价很难做到统一管控和灵活变动;
- 数据分散难统计,人工计算易出纰漏:不同业务的数据往往被多平台管理,数据混乱且分散。此外从装箱到出库期间多为人工判定,十分容易丢单和漏单,不可避免会出现少发、漏发、错发等情况,长久以来就会造成较大的业务损失;
- 渠道分散,投入产出比评估困难:每一个客户的产品往往来自不同的渠道,如采购、生产、半成品采购、委外等。不能整合数据,就无法对客户进行针对性分析,就不能计算出针对客户在一定时间范围内的投入产出比,进而无法对未来决策提供支持;
- 业务需求个性化,数字化成本变高:市面上数字化标品的灵活性不足,如果要管理更多维度的数据,就需要额外购买功能模块。随着管理模块越来越多,用在数字化上的成本似乎成了一个“无底洞”。本来应用数字化是为了降本增效,现在钱却越花越多。
解决方案
对于义乌老匠而言,伙伴云零代码场景覆盖全,自主开发的系统对于业务痛点的梳理更加清晰,更适用于业务当中。
首先,在成本梳理和分析决策层面,依托伙伴云强大的灵活性和可配置性,建立起能够覆盖全业务流程的数字化跨部门管理体系。通过将流程整合至一个工作区间之中,企业内部跨部门协作效率提升了70%,且数据集中在一个系统,可轻松实现数据的查询,让成本和利润在后台清晰可见;
其次,伙伴云为义乌老匠提供了针对不同客户的数据分析能力,将该客户商品在每一环节所消耗的成本支出进行统一呈现,以此来评估企业对该客户的投入产出比,为后续决策提供数据支持;
最后,伙伴云能够充分匹配相对复杂的装箱出库流程,装箱明细自动生成发票信息,实现数据互通,开票量即为实际装箱发货量,杜绝少发货、漏发货。
落地成果
三年下来,如今义乌老匠的数据系统得到了统一,装箱出库流程实现了扫码出库和自动化生成发票,各流程的员工可以在一条工单内相互协作,整个业务体系有条不紊地运转在伙伴云系统之中:
- 通过伙伴云的快捷按钮完成了订单的批量操作,如转采购、转委外、转生产,完美解决了一个单子分多种处理方式的场景,提升了成员的操作体验。当前一键处理,填写关键信息就可以,平均订单处理时长节省80%;
- 依靠伙伴云表格结构,先创建装箱单,然后在装箱单中自定义添加装箱明细(添加支持扫码添加),装箱明细自动生成发票信息,实现数据互通,开票量即为实际装箱发货量,线上管理替代线下记录,扫码出库,操作简单,订单出错率降低95%;
- 基于伙伴云简单上手的表格功能,全面实现了业务收支的详细记录,每一笔金额都可以对应到客户/商品,进而通过伙伴云的聚合表及仪表盘完成数据分析的落地,实现了按照客户/产品/时间的维度进行成本分析,清晰找到优质产品及优质客户降低,低转化率和亏损订单概率,综合利润提升13%;
- 通过伙伴云的云表格,一名普通员工只需简单的记录公司在支出与收入方面的财务流水账,在伙伴云上就可实现一键数据汇总,并搭建起公司层面的经营看板,将财务成本优化到极致。
成果展示
场景一:订单处理场景
过去
义乌老匠的订单来自海外多个地区,然而不同业务线之间的管理人员均有着各自的订单管理方法,导致订单处理方式多,数据记录分散。当公司需要对业务订单进行汇总时,往往需要手动拆分记录,很容易出现丢单漏单的情况。
现在:
通过伙伴云的快捷按钮完成订单的批量操作,员工可在一条工单内实现转采购、委外、生产等环节,完美解决了一个单子分多种处理方式的场景,极大提升了成员的操作体验。
价值:
通过伙伴云整合不同的业务线,实现多条订单的一键处理,各业务线的员工只需在工单上填写关键信息,平均订单处理时长能够节省 80%,极大解放了公司层面对于流程管理的压力。
场景二:财务分析场景
过去:
不同业务、部门之间的数据管理方式不一,意味着不同维度的数据之间存在着较大的数据鸿沟,各平台之间的数据无法互通,难以比较,导致数据管理混乱,更谈不上利用数据分析来为业务提供数据支撑。同时,作为一家夫妻两人创立的家庭式公司,其收益与成本的关系十分紧密。在追求产品性价比的同时,就意味着现有的人员配置已经是确保公司毛利率合理的极限,难以再支撑起一名全职会计的人力支出。
现在:
基于伙伴云简单上手的表格功能,全面实现了业务收支的详细记录,每一笔金额都可以对应到客户以及商品维度,进而通过伙伴云的聚合表及仪表盘完成数据分析的落地,可按照客户、产品、时间等维度进行成本分析,清晰找到优质的产品及客户。
价值:
- 实时掌握业务健康情况,帮助企业快速分析一段时间内的企业经营盈利情况,降低转化率和亏损订单概率,综合利润提升13%;
- 只需用一名普通员工,对公司已发生的付款和收入简单记录在伙伴云上,就能实现从财务数据整理到企业经营报表展现,并通过找外部代理做账的形式,将一年的财务成本压缩至3万左右。
场景三:货物出库场景
过去:
装箱出库流程数字化程度低,严重依赖于人工审核,然而人工的局限性已经带来了多次由于多装、漏记造成业务损失。
现在:
依靠伙伴云表格结构,可先创建装箱单,然后在装箱单下自定义添加装箱明细(支持扫码添加),装箱明细自动生成发票信息,实现数据互通,开票量即为实际装箱发货量。
(伙伴云进销存管理模板-出库单样图)
价值:
用线上系统管理替代线下人工记录,员工只需要在物料出库时进行扫码添加明细,操作简单,确保出库装箱货物与开票数据保持一致,将订单出错率降低 95%。
总结
使用伙伴云,确确实实可以根据企业自身的特点来设立一些特殊的管理字段,实现工具与业务的高度匹配。而且伙伴云做的最好的一点,是你们在不断地进步、不断地改进。这对于一家希望能够长期使用下来的企业来说,这一点是非常重要的。
--义乌老匠创始人,彭美姿
义乌老匠的数字化历程,是义乌众多生产制造型企业在数字化历程中的一个缩影,也是一记数字化转型的标杆。在应用伙伴云的这三年间,彭总摒弃了过去对生产环节和成本支出等场景的粗放管理模式,并成功建立起覆盖成本明细管理、财务对账、外贸预测等多场景的数字化平台,整体的生产和管理成本得到大幅收缩,逐渐在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。
对于伙伴云的高度认可,表现在彭总与伙伴云团队沟通的方方面面。“不将就”的彭总,在伙伴云的助力下,在数不胜数的义乌制造型企业当中,率先树立起了夫妻企业数字化管理的标杆。在未来的道路上,义乌老匠将和伙伴云一起继续探索和深化数字化转型的各个方面,力求在不断变化的市场环境中保持领先地位。随着数字化转型的不断深入,我们也期待看到更多这样的企业,在新时代的浪潮中乘风破浪,勇往直前。
- 进销存管理