伙伴云中的表格功能，与Excel表格的功能和操作习惯几乎一致。对于我这样一个学习了很长时间Excel的人来说，上手伙伴云几乎没有难度。尤其是在财务方面，能够实时看到当前的收账入款情况，伙伴云大大节省了我的时间成本。这对我而言，是最有价值的。

--上海易橱创始人，李如良

企业介绍

上海易橱室内装饰有限公司（下文简称“上海易橱”）的全屋定制品牌，公司创立于2015年1月。甄选全球顶级供应链产品，依托于上海文信数控加工生产技术，专注为客户提供橱柜、衣柜、卫浴柜、墙板、家具等为一体的高端整家定制服务。

业务背景

过去，上海易橱的管理模式相当粗放，仅通过Excel表来管理整个业务流程。在前期团队规模只有几人，业务量也不大的时候，这种方式尚能运转。一旦业务增长起来，每个人都开始忙起来，就会导致监管跟不上。此外业务数据量大了之后，上海易橱创始人李如良李总就发现针对于业务数据的查询、筛选以及统计等操作，在实际过程中变得十分繁琐。而且要做数据分析时还要经常跨表格、跨年度、跨月份的统计数据，效率十分低下。

后续上海易橱创始人李如良李总在短视频平台上刷到了零代码，进而了解到了伙伴云。在下载模板试用了一段时间后，确实感觉到了数字化系统所带来的流程规范化、可追溯、自动统计等价值。因此，李总就联系了伙伴云的技术专家，双方共同梳理了公司当前在几个场景下的数字化难题：

• 付款周期长，财务对账困难：家居定制行业的收款周期相当漫长，在上海易橱的业务中，整个收款环节短则两三月，长则一年。且中间经常会出现退款、补款等额外的流程，整个收付款环节相当混乱。后续财务人员在对账以及成本核算时，需要一张张订单和发票金额进行核对，低效且无法保证准确率；
• 工单安排不清晰，设计师排单混乱：上海易橱的业务流程漫长，其中设计师并不属于公司直接管理，而是各自通过Excel表格来安排项目。一旦订单数量增多，设计师的日程安排就十分容易产生冲突，公司也无法直接管理每个项目的进展，对项目实施带来极大的不利影响；
• 数据筛选困难，缺乏分析能力：由于过去上海易橱都是由人工将客户、金额、订单等数据分别记录在不同的表格中，跨表格查询非常困难，导致高层无法掌控公司实时的运营情况，更难以对成本、营收等数据进行针对分析。

解决方案

通过伙伴云定制家居管理系统，可帮助上海易橱快速打通全部岗位和流程，包含客户管理、量尺及设计管理、配送安装管理、售后管理、客户回访管理，进而提高客户成单率、提高设计师效能，降低客户投诉率，提高转介绍率。

（伙伴云“定制家居管理系统”架构图）

落地成果

经过多方比对，最终李总选择了伙伴云，并参考定制家居管理系统模板，搭建起了一套自己的管理平台。从人员管理到项目管理，从流程管理到财务管理，李总的这套系统将其公司的所有业务环节全部囊括进来，彻底改善了过去工作流不清晰、人员协作差、财务核对困难、数据分析难等问题，在公司内部形成了一条高效的工作流。

• 快速核对账款，金额实时把控：系统会自动提醒财务实时核对每一笔收款或退款，每一笔订单都会有相应的工作流，在核算环节，系统根据相应的订单来自动计算对应的金额，财务人员只需核对业务员上传的金额数据是否准确即可，简化了大量的工作，财务核算效率提升了至少70%，对账准确率实现100%；
• 可视化员工日程，提升协作效率：所有的设计师工单都会被记录在系统之内，将员工日程与订单流程之间打通，订单执行后，相关日程会自动更新，公司可以对设计师每天的日程安排进行统一管理，省去了中间需要专人沟通协调的环节，不仅节约了人工成本，协作效率更是提升了50%；
• 精准数据分析，高效把控经营状况：所有数据都被统一管理在系统之中，不需要人工跨表对比数据，系统通过数据聚合可自动形成仪表盘，同时也可自定义数据的时间、客户等选项，快速输出相关的业务数据报表，营业数据实时展示，数据分析效率显著提升。

成果展示

场景一：财务对账管理

过去

家居定制行业的收款周期相当漫长，在上海易橱的业务中，整个收款环节短则两三月，长则一年。且中间经常会出现退款、补款等额外的流程，整个收付款环节相当混乱。后续财务人员在对账以及成本核算时，需要一张张订单和发票金额进行核对，低效且无法保证准确率；

现在

通过伙伴云工作流，系统自动记录每一笔的收款和退款金额。不论金额大小，只要有更新，系统就会提醒财务人员主动核对，节省了大量的人工对账时间。且后续系统会根据订单金额自动核算对应的收款金额，财务对账准确率也大大提升。

（伙伴云“定制家居管理系统-财务管理”界面）

价值

财务核算效率提升了至少70%，对账准确率实现100%。

场景二：设计师管理

过去

之前公司基本上无法对设计师进行管理，设计师的日程只有他们自己清楚。这样严重阻碍了订单下发流程的畅通性。通过表格进行管理，很大程度上需要依靠人员的自觉性，不然就需要专人来负责记录，这样无疑又拉升了成本。

现在

对所有员工的工作、日程在伙伴云系统中进行统一管理，并且与订单流程实现了打通，有订单下发或有进度变动，都会自动更新相关员工的日程表。即便发生紧急情况，有订单有日程，公司能够看到当前所有员工的排期，也比较好协调人员。

（伙伴云“定制家居管理系统-设计派单工作台”界面）

价值

不仅节约了人工成本，协作效率更是提升了50%。

场景三：数据分析管理

过去

由于过去上海易橱都是由人工将客户、金额、订单等数据分别记录在不同的表格中，跨表格查询非常困难，导致高层无法掌控公司实时的运营情况，更难以对成本、营收等数据进行针对分析。

现在

所有数据都被统一管理在系统之中，不需要人工跨表对比数据，系统通过数据聚合可自动形成仪表盘，同时也可自定义数据的时间、客户等选项，快速输出相关的业务数据报表，数据分析效率显著提升。

（伙伴云“定制家居管理系统-公司业务分析”界面）

价值

营业数据实时展示，数据分析效率显著提升。

总结

在一个行业中，大家看起来每个人的痛点是一样的，但这就像是做菜，同样用白菜萝卜，但是每个人的做出来口味是不一样的，毕竟环境是不一样、需求不一样。而伙伴云零代码就恰好解决了这个问题，每个人都能根据自己的需要来搭建出合适的系统，而这种高度的灵活性也正是我选择伙伴云的关键之一。

--上海易橱创始人，李如良

经过一段时间的使用，伙伴云系统已经成为上海易橱确保日常业务正常运转必不可少的关键。李总在访谈中也坦言，数字化带给企业的影响是多方面的。不只是企业老板在人员、财务等方面的管理更加得心应手，对员工意识层面的改变更是非常深刻。而员工的改变，才是促成整个公司能够成功应用数字化的关键。

接下来，李总将带来上海易橱团队的所有小伙伴一起，通过伙伴云，努力向数字化的更深处迈进。并通过数字化来持续提升业务服务水平，在上海当地打造更加知名的家居定制品牌。