中国工商银行某支行：灵活升级考勤系统，敏捷变革人事管理

截至2022年业绩公告，工商银行信用卡总计发卡量达高达1.64亿张，信用卡客户量破亿，规模效益总体呈现出协调发展的态势。但唯独人事考勤系统一直未能跟上公司大幅度发展的脚步，成为亟需解决的难题。

庞大的组织架构让原有的考勤系统无法快速灵活的满足日益更新的管理需求。经企业微信推荐，工商银行某支行最终决定使用伙伴云。基于原有的考勤系统，只要将日常考勤记录、请假、加班、申诉等数据通过API接口同步到伙伴云系统中，就能实现考勤的数据智能管理及统计分析。

01. 业务痛点

第一，数据不规范高达200条/月，人工修正费时费力。

原本的考勤系统每月存在200条左右不规范或计算错误的原始数据，需要人工干预进行原始数据修正，耗费大量时间精力。

第二，报表制作耗时30小时，数据不准确员工效率低。

统计分析报表需要人工统计计算后制作，至少花费30小时的时间，才能形成最终统计分析报表。

第三，考勤确认沟通成本1-3天，流程冗长不智能。

考勤数据需要逐一下发至27个部门，由各部门进行确认，整个过程耗时1-3天。

第四，原有考勤系统不灵活，优化修改不理想。

原有考勤系统属于不可灵活定制的“标品”，2年来多次尝试调整优化，但效果始终不是很理想 。

02. 实施过程

第一，建立业务规则，数据自动清洗修复。

针对原有考勤系统每月存在200条左右不规范或计算错误的原始数的情况，上线伙伴云系统后，在获得原系统的考勤数据后，可根据业务规则，对存在问题的数据自动进行清洗、修复。

第二，定时获取数据进行统计，自动生成考勤报表。

根据业务规则，系统每月定时将获取的数据进行计算统计，无需人工处理，即可生成可直接使用的统计分析报表了，整个过程只需1秒钟。

请假天数、迟到时长累计数、矿工数、请假数......甚至部门每日人均工作时长、平均加班时长、到岗率、考勤异常申诉数等都能在后台直观的进行展示。

使用伙伴云有1年多了，它具备非常强大的数据处理能力与丰富的统计分析图表功能，能更好地满足我们对考勤管理的需求；且它的灵活性极强，可完全按照我们的业务需求场景进行定制化的开发。

03. 项目成果

第一，不规范数据减少95%。

这么一来，考勤系统里的不规范数据量直接减少了95%，行政人员再也不需要消耗时间在修改数据上，可以腾出更多的时间和精力干“正事儿”了。

第二，1秒钟生成报表，统计分析实现自动化。

总部处理绩效考勤的时间由原来的2天压缩到了5分钟；部门向上反馈总部在考勤上的沟通成本缩减为0。

第三，考勤数据分权限管理，27个部门沟通0成本。

各部门还能通过系统实时查看考勤结果，自主、及时地完成考勤调整及确认工作，将原来总部统一调整的工作分摊至各部门，也极大的释放了总部管理压力。