学鼎实业： 销售智能化，在线教育必经之路

在数字化和智能化的发展下，教育领域的转型变革已经开始深入到教育的理念、文化和生态。如何实现更高效的销售管理一直以来都是线下教育企业发展中的一大难题。在伙伴云的协助下，学鼎实业成功地解决了线下教育销售管理的复杂性。

伙伴云数字化系统，给学鼎提供了一种更高效便捷的管理方式，成功解决了销售管理的难题。

01. 机构简介

陕西学鼎实业有限公司,是专业的建筑工程及相关注册类考试咨询公司。开设一级建造师咨询,二级建造师咨询,消防工程师咨询、监理工程师、造价工程师等建筑工程类课程。同时还提供,学历进修,职称代评咨询等多项专业服务。

陕西学鼎师资力量雄厚，所有讲课的师资全部为北京总部统一安排的师资，全部为教材编委，原命题相关老师。是各大名校，如北京建工学院，天津大学，重庆交通大学，上海同济大学等学院特聘师资学院特聘师资。

02. 业务痛点

第一，订单信息由销售负责人统一汇总整理，耗时长。

销售订单由销售部门负责人进行收集和录入，传统Excel表格手动输入，每天需要耗费至少半个小时。

第二，销售人员填写的订单信息出错率达5%，订单审批流程繁琐。

订单填写过程中，存在输入不规范、漏录、重复录入等情况。公司为此设立了繁琐的订单审批流程，当订单发现问题，需要打回重新填写。

第三，客户服务周期不定，销售跟进效率低下。

由于客户业务服务周期不定，销售在此期间需多次向教务部了解后续服务进展，沟通费时。

03. 实施过程

第一，订单录入自动化，进度透明。

销售员直接在系统内键入订单信息，无需负责人每日手动收集，从而实现进度的实时监控。

第二，统一订单信息录入标准，确保资料规范化。

自定义表单提供填写向导，并对销售员上传的订单资料进行严格限制，有效避免错录，保证资料的结构化和规范化。

第三，订单信息动态更新，服务跟进连续不断。

多部门协同工作，处理并更新订单信息，销售人员通过工作台随时查看订单的后续服务状态，确保服务的连续性和及时性。

04. 项目成果

第一，学员信息线上智能化管理，平均节省10%的办公时间。

数据自动记录且实时更新，避免人为错误和数据丢失，确保订单数据的准确性和可靠性。提供即时报表和分析，帮助销售总负责人更好地了解业务情况，提高工作效率。

第二，规范订单信息，订单登记出错率降低5%。

伙伴云自定义表单功能，一改过往输入不规范、漏录、重复录入的情况，实现订单的标准化管理，订单处理更迅速，出错率降低5%，极大减轻了各部门的工作量。

第三，实时跟踪服务进展，客户反馈周期缩短60%。

即使在客户服务周期不定的情况下，销售也无需向教务部了解即可掌握后续服务进展。沟通记录实时共享，订单状态的反馈周期大大缩短，降低了部门间协作沟通成本。