明王道日语： 口语网站的底层“代码”原来是零代码

近五年来，教育行业经历了历史上最严格的整改，教培机构的招生和营销出现了一定的打击。如何实现精准的获客引流，提供优质的学员服务，成为了2023年教培机构突出重围的关键。

明王道日语正是看到了数字化办公所带来的实实在在的益处，选择与伙伴云一起突破传统的教育模式，积极投入数字化办公的转型中。

01. 机构简介

明王道日语网校成立于2010年，至今已专注日语教学十数年。明王道的理念是让日语学习更酷、更高效。在这个信念引领下，明王道推出了50音联想速记法、日剧台词影子训练等学习方法，得到众多同学的喜爱和好评。这些视频、工具迄今为止帮助了上百万人的学习。  

此外，明王道出版的考研日语资料《考研日语蓝宝书：词汇专项》，插图、速记法、例句等丰富有趣，广受欢迎。内部教材《考研作文红宝书》也广受考研学员好评。

02. 业务痛点

第一，学员信息管理繁重，信息追踪困扰众多。

Excel管理学员注册与档案资料不仅容易出错，重复性工作也导致工作量加大，时间成本攀升。

第二，订单处理效能不足，缺乏深入的数据洞察。

手动输入与处理订单信息，不仅易出错，也无法有效提升工作效率。同时，深度的订单数据分析不足，使得洞察市场销售趋势等需求变得困难。

第三，任务追踪困扰持续，绩效评估缺乏数据支持。

无法实时追踪工作进度，导致团队协作效率下滑。缺乏科学的绩效管理系统，使得对工作人员表现的评估及绩效计算成为一大难题。

03. 实施过程    

第一，学员注册和档案管理自动化。

学员通过在线填写表格即可完成学员注册流程。学员信息会自动存储在系统中。

第二，订单全流程跟踪管理，数据洞察销售趋势。

学员在线提交订单后，系统会自动处理订单信息。销售通过系统可实时追踪订单进展和付款情况等。

第三，支持多终端在线协作，数据实时同步。

通过在线协作平台，自动收集和分析数据，团队成员可以进行实时沟通协作。

04. 项目成果

第一，自动化注册流程，节省60%的档案管理时间。

自动化的学员注册流程，使得信息追踪和更新更加便捷。原来要花1周的档案管理的工作时间，现在半个小时就能完成，同时也降低了由人为错误产生的风险。

第二，订单状态实时跟进，减少45%的重复处理。

通过建立自动化订单管理系统，可以实时追踪订单的状态和进展，有效降低了人工处理订单的工作量，提升处理效率，并避免错误。

第三，项目协作反馈及时，沟通成本下降35%。

提供在线协作平台，工作分工与进度清晰展现，团队成员间可以实时交流、共享文件和讨论问题，提高了协作效率，减少信息滞后。