2023年，中国电生理器械、冠脉介入器械和外周介入器械市场规模分别高达146亿、96亿、85亿元，年均复合增速将分别为33%、12%和20%，增势迅猛。

当前这三大细分领域的国产化替代率仍处于低水平，作为血管介入器械领域的领跑者，惠泰医疗通过对销售管理的数字化搭建，提升了总体工作效率的同时，做到了设备与销售人员动态的实时掌握。

01. 机构简介

深圳惠泰医疗器械股份有限公司（以下简称惠泰医疗）成立于2002年6月17日，是一家专注于电生理和血管介入医疗器械的研发、生产和销售的高新技术企业。目前已形成了以完整冠脉通路和电生理医疗器械为主导，外周血管和神经介入医疗器械为重点发展方向的业务布局。

在电生理医疗器械领域，是中国第一家获得电生理电极导管、可控射频消融电极导管、漂浮临时起搏电极导管市场准入并进入临床应用的国产厂家，填补了电生理领域国产品牌的空白，于2011年成为中国首家获得电生理电极导管和可控射频消融电极导管两类产品欧盟CE认证的国产厂家。

02. 业务痛点

第一，跟台记录不真实，导致重大医疗事故。

原来的系统没有上传图片、位置的功能，无法确定员工是否按计划到场跟台，存在仪器使用数据误报/虛报中法查证，虚报占比大约5-10%。

第二，排期上线时间长，需求推进太耗时。

原来的定制开发系统成本高，功能单一，每次需要在系统中额外添加一个数据，每次沟通大概会需要20-30分钟的时间，成本非常高。

第三，Excel记录分析慢，数据统计总延时。

销售部门通过Excel表格来记录手术现场图片，照片数据多，想找一个图片都要翻好久，大大影响了工作效率。

03. 实施过程

第一，手机上传图片和定位，跟台情况一清二楚。

销售人员在手术跟台时，打卡上传图片，自动定位当前位置等信息，并完成线上问卷信息的填写与收集。

第二，销售工作台快捷入口，自助了解设备状态。

利用销售成员工作台，每日销售人员可以直接在手机上对不同医院客户和设备信息进行跟进及操作。

第三，甘特视图展示手术跟台全流程。

甘特视图清晰展现手术跟台全流程，从录入跟台订单，内勤分配，线下执行跟台任务，到跟台凭证录入，让工单管理流程化。

04. 项目成果

第一，跟台情况及时监督，实现真正的零客诉。

伙伴云为其搭建了统一的手术跟台全流程，实现了订单录入100%符合标准，1秒分配内勤跟台人员，手术跟台情况实时跟踪，提高监督力度，降低人员成本10%。

第二，灵活的私有化部署，年成本节约30万。

全面替换掉第三方外采系统，不仅节省和供应商沟通的成本，现在可以自己维护自己的数据，想要修改和添加数据，就可以实时登陆系统，实时修改。也不会出现需要排期的情况了，有需求可以自己实现，每年节约至少30W+。

第三，统计汇总订单、客户和财务数据，经营状态一目了然。

伙伴云将销售订单管理、客户管理、财务系统等数据汇集一处，实时汇总分析，定期复盘。管理者进入伙伴云，即可查看实时数据，对于公司的经营状态一目了然，做到心中有数。