朝阳法院作为全国优秀法院，主要受理辖区内的刑事、民事、商事、行政、知识产权一审案件及执行案件。案件从启动组接手后就由法官和助理共同协助处理，一个案件执行的时间有长有短、文件繁杂，事务性工作多，法院难实现规范化的管理。

选择伙伴云系统后，朝阳法院实现了案件全流程的无纸化和信息化。案件执结率提升25%，信访办结率提升61%，当事人满足感提升58%。

01. 机构简介

北京市朝阳区人民法院成立于1952年12月1日。法院位于北京市朝阳区朝阳公园南路甲2号。朝阳区法院队伍呈现出知识化、年轻化、专业化的特点。作为北京市高级人民法院的下属法院之一，朝阳法院主要受理辖区内刑事、民事、商事、行政、知识产权一审案件及执行案件。截至目前，朝阳法院共审理各类案件超过了100万件，其中包括一些重大、疑难、复杂案件。随着时间推移，朝阳区人民法院的案件数量愈来愈多，数字化管理卷宗成为了朝阳区法院提升服务效率的必然之路。

02. 业务痛点

第一，基层法院受理案件多，时间紧、任务重。

朝阳法院案件多，仅靠纸质档案或excel记录存在安全隐患，难以规范化管理所有案件。工作效率低，文件传递流程长，无法高效处理案件。

第二，原有系统落后，案件执行效率低下。

法院原有系统不能支持大量案件卷宗信息管理，法官直接负责案件信息，信息共享存在问题，导致工作效率低下、执行周期长。

第三，案件信息分散，执行进度难以同步。

案件数量繁多，信息分散，法院内部信息难共享，案件执行周期长，办案进度难以同步。

03. 实施过程

第一，建立案件数据库，整合信息更便捷。

使用伙伴云整合案件数据，合并重复数据，将有效数据汇总于数据库中，进入一个系统就能完成日常工作。

第二，智能管理案件，借阅卷宗更安全。

扫描卷宗二维码，可快速调取伙伴云系统中存储的案件信息。扫码后，自动创建借阅记录，方便借阅管理，同时确保责任明确，防止卷宗遗失。

第三，移动接待平台，随时共享进度。

移动接待平台减轻了法官在现场接待的压力，避免人群聚集。可以利用伙伴云案件管理数据库与当事人共享案件进度。

04. 项目成果

第一，案件信息360度整合，执结率提升25%。

使用伙伴云数字化系统，整合案件统中的数据，将有效的数据汇聚于系统中，合并重复数据，法官仅进入一个系统就能完成大部分执行工作，方便法官的查找与使用。

第二，系统易上手，提高办公效率，信访办结率提升61%。

朝阳法院使用上伙伴云后，由于产品简单易上手，信访办工作人员自行搭建了“信访预约系统”，信访办工作效率大大提升，信访办结率提升61%。

第三，内外连接，协同互通，当事人满足感提升58%。

伙伴云具有强大的内外互通能力，将法官和当事人都纳入案件协同体系，解决内外协作断档的问题。降低人工接待工作量的同时，让当事人可随时自主查询案件进展，提升群众幸福感。