安徽时宪有着超前的经营理念，律所主任希望数字化转型能够助力律所提高工作效率，规范业务流程。律所原有的CRM系统无法自由添加字段，无法对于线索分级制定精细化的规则。在了解到伙伴云的“律所数字化管理系统”后，时宪律所发现伙伴云是一套可以打通律所业务全流程，真正时宪业务闭环的工具，并且伙伴云的强大自定义能力能极大丰富数据分析的统计维度，让律所进行更精细化的管理。

01. 机构简介

安徽时宪律师事务所是一家在安徽大湖名城设立的综合性法律服务机构，目前拥有专业律师团队及助理60余人，该律所致力于为当事人提供各类刑事和民事案件的起诉与辩护服务，包括重大案件刑事辩护、建设工程、合同纠纷、房屋拆迁、交通事故、婚姻家事、债权债务、知识产权、法律顾问等方面。

安徽时宪律师事务所以其丰富的案件诉讼经验和专业的法律知识为基础，为客户提供高效、优质的法律服务。

02. 业务痛点

第一，案源信息泛泛，无法及时记录。律所在多平台进行投放推广，每天线索量较大，获取线索后需要律师助理进行跟进。案源信息无法按需添加个性化记录内容。

第二，旧系统无法满足需求，亟需客户案件统一管理新系统。

时宪使用的旧系统，只有客户管理一个功能，无法实现案件管理，常常出现案件信息同步不及时，线上客户信息混乱的情况。

第三，案源线索错综复杂， 人工整理耗时耗力。

以前每天开会需要由案源负责人汇报案源线索转化情况、各渠道案源质量等，而人工进行案源分析，要花费大量时间，还会出现数据不准确的情况。

03. 实施过程

第一，优化案源管理流程，精细化管理各岗位权限。

通过使用伙伴云案源管理模块，随时录入案源信息、分配跟进人员。各岗位精细化权限配置，不再出现各岗位信息流转错误情况。

第二，案件信息云端存储，可多端同步接收录入。

通过伙伴云案件管理模块，可录入案件关键信息。案源成交后，由主任审批实时分发案件给律师，律师可通过手机或电脑端企微接收案件并录入案件各阶段信息。

第三，多功能仪表盘，案源信息维度分析。

通过伙伴云的仪表盘，律所可从多维度分析案源转化、案源质量等信息。同时案源线上实时分配律师助理及时跟进线索。

04. 项目成果

第一，案源信息线索自定义记录，精细化权限助力信息流转。

系统中自定义记录内容匹配律所业务，对于客户质量变化层面的整体分析可实时查询。权限精细化程度高达99.9%。

第二，案件信息多端可查，跟进效率提高35%。

案源成交后，律师助理发起收案审批，由主任审批实时分发案件给律师，律师可通过手机或电脑端企微接收案件并录入案件各阶段信息，跟进效率提高35%。

第三，精细化管理案源线索，线索利用率提高42%。

通过使用伙伴云案源管理模块，可以实时统计各时间范围案源线索转化情况、各渠道案源质量、每个律师助理的转化情况等信息，每日会议上只需进入系统即可查看，更高效利用好每一条案源线索。