应用场景

排序方式 #家居

  • 定制家具售后管理

    1. 适用范围:定制家具行业品牌商及经销商门店内售后业务的管理。 2. 核心价值 2.1 确保售后记录、上门回访、上门维修以及成本记录等售后各个环节的数据完整记录、实时更新并且准确传递,有效提升售后工单的处理效率,及时发现售后业务处理各环节中的薄弱环节; 2.2 通过针对售后数据的统计分析,准确定位造成售后的关键原因,帮助管理者了解自己企业的真实经营情况。在定制家具行业售后率普遍偏高的情况下,根据自身实际情况对症下药,有效提升企业竞争力。 3. 主要功能:客户管理、订单管理、售后管理、售后回访管理、安装维修管理、售后数据统计分析。 4. 统计指标 4.1 总售后率、安装售后率、报修售后率; 4.2 售后回访和上门维修工作进度统计; 4.3 售后类别占比统计; 4.4 各月订单售后率统计; 4.5 各月收到的售后反馈次数统计; 4.6 各类售后成本统计; 4.7 各品类产生的售后成本统计; 4.8 售后处理周期统计。
  • 定制家具门店管理系统

    1、试用范围:定制家居行业经销商/直营门店内部业务管理; 2、模板价值:针对订单信息记录不完整、信息传递不及时以及订单进度不透明等行业常见痛点,提供全流程业务管理,确保数据完整记录、即时更新与准确传递的同时,为企业管理者提供真实可靠的决策依据。