定制家具售后管理

1. 适用范围:定制家具行业品牌商及经销商门店内售后业务的管理。
2. 核心价值
2.1 确保售后记录、上门回访、上门维修以及成本记录等售后各个环节的数据完整记录、实时更新并且准确传递,有效提升售后工单的处理效率,及时发现售后业务处理各环节中的薄弱环节;
2.2 通过针对售后数据的统计分析,准确定位造成售后的关键原因,帮助管理者了解自己企业的真实经营情况。在定制家具行业售后率普遍偏高的情况下,根据自身实际情况对症下药,有效提升企业竞争力。
3. 主要功能:客户管理、订... 更多
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信息

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  • 分类:客服
  • 发布:2018年12月04日
  • 作者:伙伴-Thea