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市场营销在数字化时代变得更加复杂和个性化。为了更好地了解和与消费者进行互动,企业通常使用SCRM(社交客户关系管理)工具。其中一个重要工具是互动雷达,它可以帮助企业有效识别和跟踪关键目标客户。本文将从随机选择的角度切入,探讨SCRM互动雷达工具的设置步骤和应用场景。首先,建立互动雷达的第一步是确定目标客户的关键特征。企业可以通过分析历史数据、调研和市场研究来确定目标客户的特点。例如,一家面向年轻消...

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