你曾想过如何将你的产品或服务推广给潜在客户？或者如何更好地与已有的客户进行互动和沟通？在当今竞争激烈的商业环境中，如何有效地管理客户关系成为许多企业面临的挑战。而SCRM（Social Customer Relationship Management）作为一种创新的客户管理方法，吸引了越来越多企业的关注。SCRM的出现可以追溯到社交媒体的兴起。通过社交媒体，企业可以更直接地与客户进行互动，了解客户...

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