电话营销(telemarketing)是指利用电话接线员吸引新客户，联系老客户，受订单。就日常接受订单而言，它被称为电话营销。许多客户通常通过电话订购商品和服务。直接营销人员利用所有主要媒体为潜在客户提供直接服务。下面就让为大家介绍客服专员的工作职责是什么。 1. 负责400电话、在线客服的接听、咨询，引导客户留咨； 2. 负责维护客户关系，定期进行电话回访、沟通及意向判断。 3. 协调关联部门做...

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