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在这个信息爆炸的时代,企业如何有效管理客户关系,提高客户满意度和忠诚度,已成为一个至关重要的课题。雷达SCRM作为一种新兴的客户关系管理工具,正逐渐成为企业提升经营效率的利器。本文将从多个角度探讨雷达SCRM的概念、功能、优势以及在市场营销和销售过程中的应用。首先,让我们来了解什么是雷达SCRM。雷达SCRM(Social Customer Relationship Management)是一种基...

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