当今的组织存在于信息时代，现在一切都发生了。如今的员工可以实时访问各种信息。无论组织是否喜欢它，它们都不再在封闭的生态系统中工作，在该系统中，他们可以限制对任何类型信息的访问。员工通过其手持设备与外部世界24X7相连，手持设备不断被更新到社交媒体更新中，因此，他们希望在其组织内拥有相同的环境。他们不想等待12个月才能通过年度评估获得反馈；他们不想等待季度市政厅提供反馈；他们甚至不希望向同事发送邮件...

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