背景 某客户按“两地三中心”架构搭建了虚拟化平台，前端虚拟化采用VMware vSphere（基础组件包括vCenter、VR、SRM），虚拟化平台承载了大量业务系统和业务数据，暂未建立云管平台和智能运维平台。 项目投入运营伊始，问题不断，折腾来折腾去的，终究是一个一个解决。此间项目组应对频发的问题制定了适合项目实际的《应急预案》，在管理上提供了工作流程保障，利于工作推进，不至于工作踢皮球。这个“...

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