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如何通过在线CRM平台提升客户生命周期管理与销售自动化的效率?在当今竞争激烈的市场环境中,客户生命周期管理(CLM)已成为企业成功的关键。有效的客户生命周期管理需要明确各个阶段的目标和策略,确保每个阶段都能为客户提供价值。客户生命周期通常可以分为五个阶段:潜在客户、客户获取、客户维护、客户忠诚和客户流失。企业需要通过精准的策略,以满足客户不断变化的需求。以某知名电商平台为例,该平台通过在线CRM系...

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