如今商业竞争很激烈，选对适合企业的 CRM 系统特别重要。下面这些是要重点考虑的。首先得清楚企业自己的需求和目标。要知道企业在客户管理、销售流程、营销活动等方面有啥具体要求，还有期望 CRM 系统带来啥样的提升，比如让客户更满意、让销售业绩更好等。然后看看系统的功能咋样。好的 CRM 系统得有全面的客户信息管理，能详细记录客户资料和互动情况；销售管理得强，像机会跟踪、流程优化这些得有；营销功能得支...

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