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我们在ERP项目中看到的最大错误之一是缺乏  组织变更管理。我直接或间接地从项目团队的领导那里听说,角落办公室的人员(CFO和IT经理)认为组织变更管理不是必要的支出。经理通常认为变更管理被贬低了,他们认为管理变更能够使员工简单地告诉员工使用新的ERP软件,并且他们会毫无阻力地使用它。 这些关键决策者没有考虑的是新的ERP软件,业务流程和工作职责对最终将使用新软件的最终用户的影响。随着全球企业的发...

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