出现这种情况，可能是您的键盘出现异常，建议您先尝试一下把键盘拔掉后，在打开WPS试试；如果拔掉键盘后还是出现这个情况，可能是您的电脑系统中有程序占用了shift键等，建议可以尝试一下把其他程序退出后，在重新打开WPS程序试试。...

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