研究表明，有65％的公司对其ERP软件解决方案感到满意。另一方面，该研究还表明，93％的项目花费的时间比预期的长，65％的成本比预期的高，79％的项目不到预期业务收益的一半。 这项研究表明，即使实施过程比预期的要痛苦得多，并且业务收益也达不到预期，企业仍对他们的ERP解决方案感到满意。那有什么呢？ 在我们正在进行的研究中，我们有许多理论和问题正在探索中： 公司如何衡量他们对ERP系统的满意度？ER...

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