在数字经济时代，客户忠诚度已经成为电商企业成功的关键因素之一。我们知道，提升客户忠诚度不仅仅依赖于优质的产品和服务，更需要借助数据分析的力量，深入理解客户的需求和行为。通过有效的数据分析，电商企业可以制定个性化的营销策略，从而提升客户的忠诚度。首先，客户忠诚度的关键指标包括重复购买率、客户生命周期价值以及客户满意度。这些指标是衡量客户忠诚度的重要依据，能够帮助我们监测和优化客户关系。根据麦肯锡的研...

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