在现代商业环境中，电商行业的竞争愈发激烈，如何在众多竞争者中脱颖而出，成为了许多企业亟待解决的问题。根据最近的一项研究，超过70%的在线零售商表示，客户关系管理（CRM）系统为他们提供了显著的竞争优势。这不仅是因为CRM系统能够帮助企业更好地管理客户信息，还因为它们能够提供深入的数据分析，帮助企业识别并满足客户需求。电商CRM平台的主要功能首先，电商CRM平台的主要功能之一是客户管理。它可以整合客...

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