定制订单管理制度 一、定义 定制订单管理制度（Custom Order Management System，简称COMS）是一套针对定制订单的管理制度，旨在提高定制订单的管理效率，提升客户满意度。 二、范围 定制订单管理制度覆盖以下范围： 1、定制订单的接收； 2、定制订单的处理； 3、定制订单的跟踪； 4、定制订单的完成； 5、定制订单的评价。 三、定制订单的接收 1、客户需要提供定制订单的详细...

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