工作流管理

本文目录一览：

• 1、什么是工作流管理系统？
• 2、工作流管理系统的工作流管理系统的意义
• 3、什么是工作流程管理系统？
• 4、wf是什么意思？

什么是工作流管理系统？

工作流管理系统，即

Workflow

Management

System，是一种在工作流形式化表示的驱动下，通过软件的执行而完成工作流定义、管理及执行的系统，其主要目标是对业务过程中各步骤(或称活动、环节)发生的先后次序及同各步骤相关的相应人力或信息资源的调用等进行管理而实现业务过程的自动化。

当然此种管理可能会在不同的信息及通信环境下实现，所涉及的范围可以小至一个几人的工作组，也可以大到企业(机构)与企业(机构)之间。

它包含有三大功能模块：建立时功能、运行时实例控制功能、运行时同用户及应用的交互功能。

工作流管理系统的工作流管理系统的意义

由于信息技术的发展和日趋激烈的商业竞争，人们不再满足于独立、零散的办公自动化和计算机应用，而是需要综合的、集成化的解决方案。作为一种对常规性事务进行管理、集成的技术，WFMS的出现是必然的。它可以带来以下收益：

1.改进和优化业务流程，提高业务工作效率；

2.实现更好的业务过程控制，提高顾客服务质量；

3.提高业务流程的柔性等。

4.规范行为，落实制度；

5.协同内外，快速响应；

6.监控全面，提升执行。

什么是工作流程管理系统？

工作流程管理是指公司用于简化其运营并优化其流程以提高效率的工具和流程。最初，这些系统是由整个团队开发和管理的。但是，现代允许我们自动化此过程，Zero Point并为远程工作的团队提供与内部团队相同的工具和策略的可访问性级别∞

wf是什么意思？

WF是指工作流（Workflow），指“业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化”。是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。

工作流主要解决的主要问题是：为了实现某个业务目标，利用计算机在多个参与者之间按某种预定规则自动传递文档、信息或者任务。

它的目的是通过将工作分解成定义良好的任务或角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对其进行监控，达到提高工作效率、更好的控制过程、增强对客户的服务。

工作流的主要功能：

工作流管理系统（WorkflowManagementSystem,WFMS）是定义、创建、执行工作流的系统。在最高层上，WFMS应能提供以下三个方面的功能支持：

建造功能：对工作流过程及其组成活动定义和建模。

运行控制功能：在运行环境中管理工作流过程，对工作流过程中的活动进行调度。

运行交互功能：指在工作流运行中，WFMS与用户（业务工作的参与者或控制者）及外部应用程序工具交互的功能。