轻松掌握甘特图制作技巧,助力项目管理高效运作
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2022-10-10
甘特图知乎(甘特图有用吗)
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《演员请就位2》延伸出的花边热度不减,其中最具话题性的是“S”卡。郭导把代表着Super的S卡发给了“以不变应万变”演完魏无羡的何昶希,受到质疑后强势解读了S的新含义:S不仅仅是super,更有Student、Seed、Special的含义。吃瓜的我在屏幕前当场叹为观止,太有内涵了!
最近看完了暖乎乎的《画出你的答案》这本书,在反复的咀嚼中,突然灵光一闪,和郭导产生了神奇的电波,发现了思维导图的一直被我误解的内涵。
在我所有的学习工具中,思维导图配得上一张S卡。每每提起它,对面的人眼中会露出感兴趣的神采-尤其是孩儿妈们。这是我们聊阅读,聊沟通,聊情绪管理,聊其他跟学习相关的事物时,难以达到的效果。
但大部分的伙伴并没有真正的将它纳为己用。一般有几种情况:
1、买了书没读完,觉得理论挺复杂,各家标准又太不同,不知从何下手。
2、摸索着用了,但大部分浮于表面,通常会做成貌似导图形式的大段文字摘抄。
3、觉得画图太难,下不了笔,成不了图。
4、以上全占。比如我,买了很多书,摸索着使用了很多年,又特意师从博赞亲传弟子一对一的学了正宗画法,然而在自己的朋友圈仍然没有展示过一张手绘图。
为啥呢?因为思想包袱啊, 我们很多人把思维导图看成“S-Special”,觉得导图需要特别美,特别精准,特别完整,逻辑特别高操,把它当作一幅作品,非足够精美,是不好意思秀上一秀的。
而《画出你的答案》里面的作品看起来极其简单,给初学者极大的自信,没有精妙的图像,没有冷暖搭配的色彩丰富的线条,甚至不符合国际大赛裁判标准。但作者在真实的工作生活学习中,凭借这简单的导图,解决很多问题,获得很多的成长,实现很多突破,改变了和改变着她的人生。书中的23个使用场景,都是她真实的使用经历。
而看完这本书,我发现思维导图可以是一张餐巾纸,一个笨拙的小图形,甚至只是一个草稿。它真正的目的和意义,也可以解释成三个S:
是通过思考,把问题解决S-Solve;
是通过内化,把知识学为己用S-Study;
顺便展示创意,给自己加分S-Show。
作者在导图的使用中,以结果为导向,以提问引导思考,以思维导图为工具,去实现三个S的目的。
下面用三个书中的实践案例分别解读。
目标:公司委派组织一场不擅长领域的活动,如何用思维导图帮助自己快速整理思路,掌控全局,落到实处。
工具:普通水性笔、几只彩笔、一张纸
思考过程:
绘制结果:
是不是很简单?这个案例给我的启发是:
1、要明确自己要产出什么结果。这篇导图要产出的目标是:知道接下来要如何做。最好能细化到项目优先级、任务责任人、完成时间节点、可衡量的标准。
2、在绘制思维导图的过程中,我们会不断的发散想象,由一个工作自然推进到另外一个,慢慢就可以把没有思考到的事情补充进来。然后环视导图,进一步查缺补漏,
3、思维导图是一个思考过程,未必一定要求结果的呈现在此图中!我们完全可以通过这个过程的思考,总结出一个单独的待办清单或任务甘特图,或另一张呈现答案的思维导图。当然如果图上还有空白,也可以单独用一个分支,将任务清单(成果)列出来。
按照这个思考路径,我也用导图解决了一个活动安排问题。
我们公司建立了助学金,资助当地的几所学校。一所学校的教师团队安排参观访问,在公司建立社会实践基地,并以一个小型揭牌仪式,拉开系列活动序幕。作为对接人,我要负责协调方方面面,这让怕操心的我拖延了很久很久,直到不能再拖,我拿出一张纸,按照拆分问题的方式,引导自己很快的画了一张思维草图。
待一张草图画完,我大体已经知道需要对接什么人员,准备哪些物料,留意哪些细节,最终整理出一个待办清单,用单独一个分支(红色支)呈现。拿着清单,找到关键人一一落实,发现其实任务其实远比想象中简单。
目标:读了一本书,听了一节课,如何用思维导图把这些知识吸收内化,学为己用?
思考过程:
绘制结果:
这幅导图更加简单,但呈现方式仍然能够给到一些启发:
1、画思维导图目的不是复制知识,而是要整合知识。
如作者所说:“用线性笔记法写读书笔记是一个 ‘选择’ 的过程,对原著的内容进行筛选和整理。而用思维导图画读书笔记则是一个 ‘生成’ 的过程,对自己的心得体会进行 回忆和整理 ” “ 是一个 内化和再创作 的过程。”
“我们的思维与讲者的发言所‘碰撞’出的思考和启发,才是自己得到的‘真金白银’。”
所以在绘制的过程中,引导自己的问题绝不应该是:书上讲了什么?而是:我印象最深刻的是什么?我最迫切需要掌握的是哪些?
2、画出来的知识还不是自己的,转化为下一步的行动,才能成为自己的。
与案例一时所画的导图的思路相同,除了呈现学习过程,更要做行动规划,才能真正学为己用。写到这里,一定要提提拆书法和导图的联系了。在下面我们单独来说。
按照这种读书和听课的思维导图绘制思路,我也马上做了一个应用。
上周拆书帮官网的一篇文章,是彭小六老师在拆书帮年会上的分享《我是如何成为彭小六的》,他分享的成长重要节点,以及三个行动建议都给我很大的触动。不贪心,先画了其中感受最深的一点,做了个简单的导图:
第一步:阅后,首先把印象深刻的所有点列在一张纸上,结合旧有知识,以及吸收到的其他信息,从这些点中寻找联系。经过一番思考和整合,总结出目前对自己来说最有收获的两个点:
1、借力。他借对阅读力的专业和积累,找到最新的感兴趣的领域-游戏力课程,然后去学习,成为一名游戏高手中最会阅读的人,和阅读的人中最会玩游戏的人。新的个人品牌和影响力即将建立。
2、分享。他建议大家用100天的时间,确定一个话题,然后寻找系列相关书籍,先来30天的复制粘贴,再来30天的个人观点,继续来30天的解决工具。
第二步:分析这两个新知,思考自己哪里做的不好,如何可以参考它们做出更好的改变。
首先,思考自己相对专业和感兴趣的领域有哪些,哪些可以结合。
确定目前可以优先尝试的组合:拆书+思维导图= 用思维导图的工具,拆书法的思维方式,来提升能力、解决问题。这是我拿到三级拆书家证书,开始选择下一步方向时,和师父聊了很久也没有做出决定的事情。原地纠结打转不如向前走,路上新的空气,新的阳光雨露,新的同伴都会给予新的灵感。
其次,思考在“分享”这一点上,我的差距。如何分享来达到“通过输出倒逼输入”,并扩大影响力。
之前Special的思想包袱太重了,零分享。既然了解S卡的三个真正含义,改变也不那么难了。神奇的是,当我们认可了一个新观点,会发现四面八方而来的信息都在有意无意的传达相关信息,它们都在喊着:分享吧!鉴于目前对拆书和导图都有了很长时间的应用,决定直接跨过第一阶段"复制粘贴",将第二阶段“说观点”和第三阶段“给工具”结合,根据不同导图性质来灵活分享。
第三步:做出行动计划。12月11日知乎直播,拆解《画出你的答案》;写一篇拆书稿,阐述拆书与思维导图如何相互结合,即此篇文章;从12月11日开始,先进行为期30天的分享,目的是3S,解决遇到的问题,学习和内化知识,展示自己的创意。
在做RIA训练营教练的时候,经常会遇到带着思维导图爱好者标签远道而来,想要寻找导图和拆书法之间情投意合的蛛丝马迹。从前我也没有答案,鼓励大家去摸索尝试。近来读了这本书,研究了作者的解题思路后,似乎找到了一些答案。简单说来,他们的共同点在于:
1、拆书法强调以学习者为中心,以解决问题为导向。思维导图也应如此,带着目标去画图,画出答案。
2、它们都是一种学习的工具,得到了工具只是掌握了一张武功秘籍,用秘籍去坚持不懈的勤学苦练,才有可能练成神功。
3、拆书法强调内化和转变,行为改变才是的学有所用。思维导图也应如此,无论是就一个难题展开思考,还是读一本书学一门课,在发散思考过后,都可加上一步:下一步如何行动,并量化结果。
4、拆书时用思维导图的视觉化和逻辑线条辅助思考,画思维导图时以拆书法的思维方式去拆为己用,两者互为补充。
比如,分舵小伙伴2-4晋级时,拆解《精进》这本书的一个片段,其中的A3是大家小组讨论,如何开一家有流量的餐厅。老K舵主用思维导图的方式收集大家意见,分散思考,共创出一个非常棒的餐厅计划书。比如微行动中,也有拆书家用思维导图的方式整理出一套清晰的方案。用思维导图做“小抄”,也是脱离生硬背诵,轻松过级的有效法宝。
再比如,看完一本书想画思维导图时,不再想要按书的目录章节全部复制一张图,不再舍不得遗漏作者每一句话,也不会因工程量浩大最后望而却步。而是找到心动片段,以I 、A1、A2意向为主干,以3W1H、故事与反思、目标与行动之意向为分支,把一个个新知拆为己用。或是在工作生活中看到某人身上值得学习的沟通技巧,在电影中看到男主角令人神往的撩人本领,都可以用拆书法的RIA思维,以导图作为工具,随手拿眼前一张餐巾纸,简单的把想法勾画出来,并走出改变方案。
拆更多的书,得到更多的方法技巧,搭建更庞大的知识体系,会能够帮助我们在画思维导图的过程中,懂得如何提问,如何思考,激发更多灵感,更完美的解决问题。
S卡的最后一个含义:展示。
做好前两件事,展示是水到渠成的事儿。
书上列出很多顺便展示的方法:
会议记录时的导图发给参会者,一目了然;
活动策划的导图贴在办公区,视觉化全景图;
线上线下活动分享的时候把导图抛到群里,增加链接机会;
写文章用相关思维导图配图,图文更契合;
面试时导图介绍做封面、述职报告用导图呈现工作成果,留下深刻印象;
给重要的人做一个导图画像,表达你对他的欣赏和懂得;
听课时将导图笔记送给讲者作为知识的答谢;
教孩子做一份炫酷的知识点导图,成为班上最靓的仔……
以上,是通过三个方面 - 解决问题、学习知识、展示自我 - 的案例,解读出的思维导图这张S卡的三个新内涵。一支笔,一张纸,就可以使用它。
当然,思维导图有更高阶的应用,它有自己的一套更精细的绘制标准,比如中心图的色彩、大小、线条冷暖的搭配、关键字图像的精准等等,今天讨论的是,摆脱完美包袱,让自己先用起来,去思考,去解决,从完成到完美,再去追求Special,甚至是super。
思维导图这张S卡,就在你的手中,用起来呀!?
运营为什么那么火?
因为在中小企业运营是一个很杂的岗位,职位非标准化,需要了解的东西很多。运营做的“深度”和“宽度”不同,公司差异略显较大,人才需求比较大。
01 .“为什么要做运营”
前大厂朋友给我了这样的回答:
一.市场需求比较大
他说,互联网+是趋势,越来越多的产品互联网化是一方面,另一方面是运营基本上成了这些产品APP的标配,一个产品配一个产品经理(PM),是不够用的,往往一个产品分为多个模块,必须要配做多个方面的运营。此外,针对于不同的产品,还延伸出来很多的新工种。
比如以跨境社区电商为主:运营除了常规的活动运营,品类运营,内容运营,大促运营,用户运营,会员运营,社区运营外,还增加了海外运营跨境业务的工作。
二.可以快速积累个人经验
如果你想快速积累经验,快速学习,除了加班以外,我想第二个选择就是做“运营”,但是不一定是所有人都能够把运营整明白,做运营要有“大局观”,要清晰整个的运营架构,自己在架构里面是属于哪个部分,这样在学习的时候,才能运营系统性思维去掌握。
运营是个细活,细到海报上的一个文字,细到一个数据分析到颗粒化,运营是一个慢活儿,费脑子的活儿,比如你要上架商品到平台,如果技术还不能实现批量上传,审核,那么就要运营一个一个审核并上架。“对运营感兴趣的读者,强烈给大家推荐使用头条搜索,你可以直接用今日头条app上方的搜索框输入“运营”,“为什么要做运营”,就能看到丰富的专业知识。
三.运营需要18般武艺
假设在电商行业来说,什么PV,UV,ROI,GMV,DAU,MAV,AARRR模型,RFM模型,这些你不仅需要了解,而且必须要掌握,除了这些还不够,你可能还要懂营销,活动,抓用户需求,会做策略,比如老客召回,新客体验等,甚至于KOL转化,什么样的文案更适合吸引不同用户等,都需要熟练掌握。
甚至于有的时候还要学习“品牌”的工作,PR是什么?市场投放渠道有哪些,怎么结合活动做Social转化率更好等,甚至还需要制定相关的规则,和产品一起优化体验等。
我们顺便的在微博上采访了一些伙伴,
看他们对运营这个岗位怎么说吧:
@某教育领域的小张
做运营就是”养孩子“,吃喝拉撒都得亲力亲为,尤其是一个新产品出现的时候,啥也没有,啥都要做,可以锻炼各方面的能力,成长比较快。特别是”孩子“刚出生的时候,特别丑并且不听话,到处被其他用户讨厌的时候,挑战极大,需要我们给他换衣服,慢慢培养,Anyway,看着孩子一天天长大是最幸福的~
@某电商领域运营小姐姐
不知不觉就做了运营,其实运营要比产品更了解产品,因为我们第一时间接触的是用户,运营对产品的设计也是很关键,但是实践很重要,没有给你试错的时间和机会,很尴尬,要立竿见影,还要快速提升。
@市场转岗运营老李头
我是从市场转岗过来的,原来经常接触的都是市场投放,信息流广告和乙方打交道比较多,现在做了运营发现,市场是花钱的部门,处处需要去,而运营是省钱的部门,每做一次活动还需要考虑ROI,很有挑战,也很枯燥。
02.“运营还有前途吗”
朋友突然说,现在的产品逐渐的标准化,机制化,运营没什么前途了,问我怎么看,我给他回怼了过去,如果这样说,所有的东西标准化,是不是我们就应该被淘汰了。
社群运营直接做成SOP,每天定期发产品,定期运营工具让用户签到,打卡,那么是不是社群运营就可以换成高级客服了?
用户运营直接用AARRR模型分层好,定期按照这些用户的行为做活动,就好了,公司招募一个运营小白策划就行了,那么干了这么久的运营还有什么用?
所有工作都有被替换和淘汰的情况,你想成为“不可替代”,企业想把它做成“螺丝钉”,因为你如果不可替代了,会对企业造成威胁,如果做成螺丝钉了,你就没有了价值,两者一直存在这样的关系。
运营是根据产品的节奏而定的。
产品形态什么样,企业阶段什么样,会招募不同的运营,资深的运营有资深运营的价值,小白有小白的价值,运营的边界就是“根据产品”“根据用户”不断的调整,而我们能做的就是“不断学习”“不断成长“,
你看运营现在出来的岗位在前10年是没有的,比如”网红KOL运营,工会运营,直播运营,学科运营,自媒体运营。
你问我有没有前途,我说有前途,理由有三:
1.互联网创业的热潮不会变,所以运营会一直在。
2.互联网公司的“运营权重”会越来越大,应该用户在不断迭代。
3.个人品牌运营的变现能力很大。
不管大小公司,互联网创业的趋势不会变,只有多与少的情况,所以运营会一直在,无非是“行业不同”,对“运营的需求”不同。运营权重会越来越大的原因是,“用户多样性”,“要不断的迭代”,分析用户,做策略。
在说第三方面,假设你不工作了,学习运营能让个人品牌快速变现,因为你懂得流量,转化,用户,这些行为,如何制定产品,做个人品牌策略变现。
第一步先看能获得关于跨境电商哪些信息,并研究一下竞争对手,以及跨境电商的流程”;
1天后,我的下属就来向我汇报了,我对他的汇报非常不满。
当然从他那个角度来讲,可能也会感觉自己很冤枉,因为他自己跨境电商完全不懂,公司里也没有任何人可以给到建议;
在汇报过程中,我连续问了他几个问题:
1、你都用了哪些途径来获取关于跨境电商的信息
答:百度
2、你用百度的时候,看了多少搜索结果页
答:10页左右
3、有问过身边的同事以及认识的人,是否了解跨境电商么
答:身边认识的人都没有做过
4、那么你的结论是什么
答:因为确实不懂,所以目前还未得出什么结论,从哪开始现在还是不清楚
然后我就发飙了!
再来说说我在这1天的时间里都干了什么;
1、我用百度、谷歌、知乎、MAB智库等渠道搜索了所有关于跨境的文章,每个搜索页基本都看到了100页之后,并把相关的重要信息记录了下来;
2、通过搜集来的信息,看能否将跨境电商的流程图示给画出来,得到了大概的雏形,但是还是有很多点不明白;
3、问了公司的同事,有一个同事认识一个做跨境电商的人,目前是某家跨境电商的负责人,但是品类和我们不一样,了解到信息之后,我让同事帮忙约见一下这个人,和他吃顿饭请教一下相关事项;
4、在天猫等平台查询跨境电商的入住流程,查看一下有哪些重要信息和节点;
5、通过百度找了一些跨境电商的服务商,从那里了解一些信息。
得出了哪些结论:
知乎用户 英语翻译
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最近在找国际会议策划方面的实习,发帖攒人品。
承办方:
一. 会前:
1. 与会议主办方洽谈
2. 提供会议所需要的机票、车票、住宿酒店、会议场所、交通等信息。并制定完备的会议预案书给会议方
3. 派专人协助客户实地考察会议举办地的吃、住、会议场地、游、娱乐等相关方面的情况。
4. 确定方案,签订合同,预付定金。
二. 会中
1. 会议接待:专人负责机场,车站的礼仪、接站、攻关等服务。提前在酒店、会议室摆放好欢迎调幅、欢迎牌、签到台、指示牌等。
2. 会前准备:准备好会议所需要的会议资料,会议用品,会议演讲稿等会议相关物品。
3. 会议场所:专人到会议室检查会议室条幅、灯光、音响、茶饮等。
4. 会议住宿:房间楼层及房间号确认,询问是否有特殊要求。
5. 会议餐饮:用餐时间、用餐标准及特殊客人(回民)的确认。
6. 会议旅游:旅游线路行程、用车、导游是否增加景点等确认。
7. 会议娱乐:娱乐消费形式、消费标准、娱乐地点的确认。
8. 会议服务:会议代表合影留念、为代表提供文秘服务及相关服务。
三. 会后
1. 结帐:提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐
2、资料:会议后的资料收集,根据客户要求制作会议通讯录或花名册。
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主办方:跟进细节
1、 在会议开始之前做全局性的总体策划,做出会议进程“时间进度表”;
2、 一般情况下以电话通知各单位在何时、何地举行会议,并确认各单位与会代表人数。
3、 如果会议形式比较郑重,除电话联系外,需要以书面文件或通知单、邀请函的形式与各单位联系,并取得明确答复(如书面文件或通知单、邀请函需特殊制作,与印刷厂商协商处理)。
4、 取得会议承办方开出的可提供的服务项目表,针对所需的服务与会议承办方签署相关协议、合同,以法律手段保护自己的合法权益。
5、 制定出会议日程表和会议演讲稿及相关报告内容,如果会议内容并不涉及内部机密,也可将情况告之会议承办方,请他们协助制定。
6、 在有了会议承办方帮助联系酒店、机场、餐厅、广告公司、印刷厂商、车队等单位的同时,根据“时间进度表”进行及时的询问,落实计划的进度。
7、 会议开始时参与报到工作,作好协调工作,分发资料,同时可以认识新朋友,加深与老朋友的关系。如果与会代表是要交会务费的,收取会务费。
8、 报到结束后,及时通知会议承办方最准确的人数、房间数,多出或少出的房间及时与酒店协商解决,避免不必要的麻烦。
9、 正式会议开始之前,检查会场的布置工作(灯光、音响、场形、绿化和特殊设备),确保万无一失。
10、 与会议承办方协商制定出合理的用餐、叫醒、开会时间。
11、 作好会议期间的协调工作。
12、 制定与公司和此会议的总目标相一致财务预算,定金一般是先预交总费用的50%,其余费用会议结束时一并解清。
13、 会议结束后,根据实际情况做出此次会议的总结报告,备档。
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需要注意的原则
一、 确立明确的目标
对任何一个商业公司而言,要想让会议开得有价值,必须要有一个明确的目的。通过会议获取所需,提供给与会者相应的价值,并且能回报投资。
二、 完善信息的采集与分析
信息的收集极为重要,这其中包括了解客户的需求(细节请看流程中附录-客户需求分析单)、了解会议的出席者、了解媒体、了解预算、分析自己的不足等。
三、 追求不断的创新
每一次会议都是对创新能力的挑战,无论在内容或形式上,不断的创新能使每一次会议都充满激情与乐趣。
四、 制定周密的计划
无论是甘特图还是进度表,一个周密的计划必须包括会议里所有的细节,另外,保证定期的追踪可以避免一个周密的计划成为项目经理墙壁上的装饰。
五、 实施严格的现场管理
在进行现场管理时,一定要严格地对照计划表上的事项进行操作,任何疏漏都会导致会议的失败。此外,现场负责人需要有随机应变的能力(参见14条)
六、 结束与细致的总结
成功的会议需要有创造性的规划;积极的谈判和交流的技巧;规范的操作和财务管理;优秀的包装和系统的反馈。在会议结束后总结一下你提供了多少价值?什么是你公司的投资收益?与会者明年还会参加你的会议吗?将这些答案汇总起来,应用于下一次的会议计划。
七、 争取优秀,而不是完美
无论会议大小与否,再好的会议计划都不可能达到完美,最重要的事情是建议、设计和修正。
八、 了解会议涉及的行业
为了提供成功的会议管理,组织者必须了解会议所涉及的行业,专业术语和行业整体趋势等方面的内容。
九、 不要为了省小钱而在大事情上糊涂
保证合作的供应商提供高品质的服务,千万不要为了省点小钱而牺牲了会议的品质,到最后损失最大的还是你自己。
十、 记住、顾客永远是第一
你的听众是你的顾客,他们会付帐给你,因此他们必须要感受和接受到价值,他们必须要体会到此次会议的重要性。如果你觉得有什么事比顾客更重要,请记住:顾客永远是第一重要的!
十一、合理控制预算
要学会分析并合理地使用预算。额外花费的钱应该首先使与会者收益。
十二、最大限度地使用技术
技术能给你很多帮助,自始至终地尽可能多使用技术,使得顾客和工作人员都能很轻松地运用技术,但是,必须记住不可用技术代替人与人之间的交流。(技术的运用参看“多媒体会议包装”)
十三、清晰而明确的沟通
清晰而明确的交流是整个项目成功的关键。想象你是一个与会者,不了解内部的计划、程序或是后备工作,如何在最短的时间内了解这一切呢?
十四、成熟的危机管理
针对不可预见的问题与可能的场景危机,必须准备好解决方案,将最坏的结果罗列出来,然后逐一提出解决方案。
十五、提供足够的价值
为了满足与会者的需求,一个会议项目应该能提供给听众有用的价值,无论是教育还是培训抑或是新产品发布会或经销商会议---内容是关键,充实的内容将使价值在会议中得以体现。
马邦出行
排名第一的回答非常好了!
不过就接待这块我想我可以提到一些
第一:确定嘉宾的交通方式!
飞机:拿到出发日期,航班号,几个人,联系方式,联系人
高铁:和飞机确定的信息一样,只是高铁车次号!
机场和高铁站需要安排专人举牌接待!可以用你们的会议主题打个牌子!工作人员提前收悉机场环境!
第二:第一条的信息拿到以后就要找当地的汽租了!
把这些信息发给租赁公司车队负责人!注意哪些是需要英文司机哪些中文即可!他们会重新整理梳理这些信息并且会安排哪个车牌哪个司机联系方式一个表出来!给到你们!
这样你们心里也就有底了!
另外,如果有重要嘉宾需要在当地用车,那么最好是和车队队长沟通好来给客户订哪个车就听这个嘉宾调用即可!
我们公司曾经接过用车达到300辆车的需求!
车型小到双R、BBA、别商,大到53座大巴车!
一、通用的职场技巧
1.时间管理
甘特图:甘特图类似是项目列表和 calendar 的结合产物。纵轴是项目列表,横轴是时间。这个工具主要用在项目管理中。接到一个项目之后,肯定要做任务拆解和分配,之后按照 deadline 来推算 milestone 和每个项目的时间。根据这个可以清晰分化项目,并且可以相对准时的完成项目。
任务分级,优先排序:月有阴晴圆缺,任务有轻重缓急(我这都胡说八道什么……)。任务可以按照轻重缓急进行四象限划分,重要紧急的先做;不重要不紧急的,考虑以后慢慢做或者交给别人做;不重要但是紧急的,加塞做,或者交给不忙的人帮忙做;重要但是不紧急的,抽空做。
合理授权(甩锅):甩锅不一定是贬义词,你身上的锅太多,对于团队也不是好事情,如果你干不完,影响了整个项目的周期,还不如把任务交出来让其他成员麻烦一下。
2.Excel
要擅长使用Excel,甚至要精通!!很重要一点,对大多数人来说,这是一个基础的工具。数据展示,项目管理,都要用到。周期性的工作用它管理起来。
比如每周的周报,甚至每天的日报,画项目进展的甘特图,每周数据报表更新等等。
3.周报
这是写周报,不是写作文!不是写读后感!更不是写日记!!
简单说一下周报的形式,下面是我周报的大概。
无论是手上的做的事儿有多小,也要用科学的管理方式管理起来。这个格式表格里有这么几个维度。
目标价值:做任何一件事情都会有目标和价值,这个目标可以是可量化的,也可以是定性的。这样同样能帮助到你让老板了解到你做的事情,价值是什么。
近期目标:做一个长期的项目,有了大目标之后,过程中,最好能设置一些过程目标,这样能很好的帮助你阶段性的完成这项任务。就跟长跑一样,可以先给自己定先跑个1000米,跑完后,再咬咬牙,跑500米,再尝试跑300米,这样不断给自己设定小目标。
进展事项:完成了目标的设定,你就会想方设法去达成你的目标,所做的事情都是围绕着目标去的。这里也可以帮你梳理清楚,哪些事情是跟你核心目标相关,优先级靠前,哪些事,对你的目标没什么影响,可以暂时放一放。
数据情况:这里的数据情况,更多的是工作好坏,项目好坏的监控工具。知道哪里出现问题,才知道下一步应该怎么去优化,怎么去改进,才能达到目标。
4.PPT/逻辑思维能力
为什么要把PPT和逻辑思维能力放一起来讲。因为这两者实属是强关联的。现在无论你是去百度还是知乎上搜索关于PPT的帖子和回答,千篇一律的是在教你怎么调色、怎么选字体、如何排版、怎么处理图片等等。做出来的PPT让人赏心悦目,美观是美观了。
但请记住,在职场里,PPT的『内容』是最重要的,想一下,你做PPT的目的是什么?是为了让别人记住你PPT做的好吗?肯定不是啊。是让别人记住你分享的『内容』。通过展现PPT去达成你的目的,而PPT只是一个展现手段,再而如果PPT过于花哨,会影响听者对『内容』的关注,如果加上『内容』本身再很缺乏,会让被人觉得空有其表。
那什么才是算一个通用的『好内容』?
逻辑思维能力在这里就起到了比较重要的作用。人在认识事物的过程其实是借助概念、判断、推理等思维形式去整合后产出的一个理性认识。如果你讲的内容有条有理,逻辑严谨,会让听者更容易接收你的内容信息,也就更容易达到你所想要的结果。
总结了下写PPT要注意以下4个要素:
全篇框架清晰
我写PPT比较喜欢总分总的结构,开始会有一个篇章会把我所以要讲的内容都概括在一页里,这样可以让听者有一个大概的认识和心理预估。同时也是帮助你自己更好的能把之后的内容写清楚
逻辑思维要强
这个点大可以体现在正片文章中,小可以体现在你写的每句话种,主要包括:
推理思维:从已知的概念、现象去判断或去预测推理的过程。通常会有因为a,则有B或不存在B
平台生态思维:也是比较重要的互联网思维,任何一个问题的引发,背后都可能是一个生态中的一个环节出现了问题。就比如说,消费者签收验货,经常逼着眼睛签字,然后发现商品出现了问题,结果本人签收,自己承担责任。有人说,现在的快递,谁还能一个个去签收啊。这是谁规定的啊,合同法第三百一十条明确有写,你需要当面签收,但这个规则真的合理吗?合同法正式施行的时间是1999年,那会连淘宝都没出生,当时那个环境下制定出来的条款,肯定是没有预料到现在物流会这么发达的,然而这条规则到现在都没变过。这其实就是从一个单点问题到背后平台规则的问题的思考路径。
减法思维:尽可能用少的要素达到最佳的效果;聚焦在一个点上做到最好;
执行思维:也就是上面提到的从一个复杂的项目拆解成N个简单的任务,然后再基于时间管理给每个任务设定完成的步骤,既是从项目——任务——步骤的过程
内容主次分明,重点突出
这个不多说,给大家看个报告就知道什么意思了,感受下。
5.语言『简洁』技巧
在职场,我太喜欢语言『简洁』式的沟通了,一个5分钟能讲完的事儿,偏要扯个1小时是最受不了的。职场里不是谈恋爱,效率是第一位。
部门要采购一台相机,年轻人去京东一搜,筛选出了两台,回来汇报说“有两台备选,A款5288,B款6288,买哪个?”废话我知道这俩有啥区别?然后汇报说“一个是CCD 一个是CMOS ,一个支持HDR,一个不支持,一个配1855头一个配2470头……领导你看买哪个?”
实际上可以简化为“我选了两台,考虑到我们是用于室内人像拍摄,并且有视频的需求,我建议买B款,当然如果预算不够的话就买A,也能满足基本需求。”
再举个简单的例子:
描述1:我们希望用户的服务请求能在第一时间就得到我们平台的响应
描述2:用户需求快速得到响应
还有就是我们很多情况下要去汇报一些事情或突发情况。其实是有一些技巧在的。
比如:
由于xxx,造成xxxx问题。(描述现状)
导致xxx结果。(结果)
个人觉得这样的背后XXXX。(感觉)
建议采取XXXXX。(给出建议)
6.其他技巧
Google Docs:跟 Office 套件很类似,但是有一个功能很特别,叫做“表单”,懂得科学上网的同学,建议了解一下这个强大的功能。表单用于做调查非常合适。加之 Google Docs 的协作功能非常强大(比如可以好几个人同时编辑一份表格和文档,还可以彼此留言互相@),有很多公司愿意使用它代替 Office。
各类云盘:Dropbox、Google Dirve、One Drive 等等,都有可能会是一些团队进行文件存储和共享的选择,了解一下如何共享、权限如何设置也是有必要的。
思维导图工具:Mind Manager、Xmind 等,都是强有力的思维导图工具。逻辑不清晰或者 idea 太多的时候,可以具象化出来,帮助自己进一步深入思考。也可以用这类工具进行流程、组织架构的梳理等等。
信息搜索:互联网时代,信息的获取变得相应廉价,其中一个必不可少的技能就是搜索。至少你要知道在百度和知乎怎么搜索~探索吧,少年,这真的不仅仅是把想问的直接敲上去按回车就结束的技能。不信你试试在百度上搜索“应届生 求职”、“招聘 应届生”和“校园招聘”。
岗位相关的工具:比如产品经理要熟悉 Axure,设计同学必会 PS 等等。
有条件的话,Windows 和 Mac OS 都需要熟悉:每个公司配的电脑不同。如果有公司给配的是苹果电脑,除了可以拿出去嘚瑟以外,你得知道系统怎么操作,别让最基础的操作降低办公效率。
二、最该培养的基本能力
日本职业研究专家大久保幸夫在《12个工作的基本》中给出了答案。在本书中,大久保幸夫从工作的本质出发,用通俗易懂的语言向读者讲述一套适用于解决工作中所有问题的基本方法。无论你是职场小白还是职场老鸟,只要掌握这12种基本能力,升职加薪不在是梦想。
我们先来看看每个年龄段对应的相应锻炼技能。
从图中我们可以看到,最底层的能力越早培养越好,而一些诸如商谈力、委任力、传授力可放到30、40岁在来培养也不迟,甚至可以说效果可能更好。但不管是先培养那种能力,我认为职场中最为重要的能力是目标发现力、持续学习力、协调力这3种能力。
1.目标发现力
你会发现身边的同事或者包括你自己,在没有得到上司命令安排具体工作时,就会什么都不做,这样的人大久保幸夫称为“待命族”。这类人就是完全听从上级的指示,从来不自己思考工作到底是为了什么,失去了主动决定工作目标的能力。
我在公司开会的时候,经常会听到上级领导不断的强调“主人翁精神”,希望每位员工都把公司当成自己的企业,我想这和作者在书中强调的目标发现力是相同的。不管任何公司都不希望自己的员工是没有目标和梦想的人,因为只有具备了目标发现力,你才有可能掌握“问题发现能力”及“解决问题的能力”,而这两种能力,不管任何时候,都是职场中最为迫切和重要的技能。同时也只有你真正的行动起来,朝着目标不断的提升自己,才有可能摆脱终日碌碌无为的状态。
2.持续学习力
学习想必很多人都不陌生,毕竟自己20岁以前都在学习,而且也都是持续的学习,那这个能力应该每个人都具备了才是。但是,在职场中,你会发现很多人都不会学习,甚至说不懂得如何学习。
从小学直到大学,都是通过考试、作业等外部强制力来要求学习,许多人学习不是自主性的学习,大学毕业后,你会发现许多人出了校门,没有考试、作业,很少人会再去系统的学习,试着回想一下,你有多久没有看完有一本书了?你有多久没有针对一个知识,去认真的学习实践?
我的闺蜜小C,因大学的时候学的是中文,但是她毕业后对各种文书类的工作都不感兴趣,唯独喜欢摄影,所以她自费去学习摄影的各种培训课程,并买了大量有关摄影的书籍,同时积极的参与各种摄影展,希望从中能提高自己的摄影技术,实现她摄影师的梦想。现在的她已经甩我好几条街了,她的摄影技术也达到开个人展的水平了,我看着她一步步走来,着实佩服她的学习能力。
若在职场中,每个人都能与时俱进、持续不断的学习,还怕90后,00后等新生力量替代你的位置么?甚至还怕买不起2万/平方米的温馨小屋么?
3.协调力
协调力就是调整、中介、推进事物的能力。在我看来,协调力就是能够在有效时间内,把事情涉及到的人和事都妥善安排的能力。协调力在12中基本能力中算是最高级的能力,是一种必备的综合技能,而且不管你是职场小白还是职场老鸟,协调力是贯穿你整个职业生涯中最重要的能力。
为什么这么说?因为协调者首先要具备相应领域的专业知识和人脉,然后要发现对方的需求,偶尔还要一边教学,一边制定最完善的计划,并且当涉及多个利益相关者时,协调者需要居中协调,妥善地加引引导,促使众人达成共识,确定统一目标。
所以协调力,不是单独存在并可独立锻炼的技能,它需要在其他11种能力基础上,不断的去打磨自己,这也是为什么协调力是更高级别能力的原因,因为协调力本身就是11种能力的综合。
以上3种能力我认为是职场中不可或缺、必不可少的技能,当然,并不代表其他的能力不重要,而是你需要根据自身的情况,有目的、有意识的去提升自己现阶段必须与相匹配的能力。
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