酒店管理系统设计（酒店管理系统设计方案）

本文目录一览：

• 1、求酒店管理系统毕业论文,急要.!
• 2、基于b/s的酒店管理系统设计与实现
• 3、酒店管理系统设计思路
• 4、酒店管理需要哪些系统？

求酒店管理系统毕业论文,急要.!

酒店管理系统

设计提纲

引 言 2

一、 系统设计过程 3

1.1 系统设计步骤 3

1.2 功能模块划分 3

二、 系统的特点 4

三、 系统运行环境 4

3.1 系统运行环境 4

3.2 vb概述 5

3.3 sql 数据库简介 5

四、 系统功能实现 6

4.1 数据库设计 6

4.1.1 数据库文件 6

4.1.2 数据库设计 7

4.2 界面设计 8

4.3 客户管理模块设计 9

4.3.1 客户登记 11

4.3.2 退房结算 12

五、 小结 13

参考文献 13

附:程序清单 14

酒店管理系统的开发

摘要：现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。本设计立足于旅馆、中小型宾馆和酒店的特点设计，开发一个适合旅馆、中小型宾馆和酒店的客房管理使用的软件系统。

关键词： 酒店 管理 系统 开发

引言：近年来,随着改革开放步伐的加快和中西方文化的交流与发展，我国人民生活水平显著提高，全社会对餐饮业的需求量也越来越大，伴随着消费的持续增长，酒店行业已经成为现代社会中发展最快的行业之一。要想在激烈的市场竞争中生存，就必须在经营管理、餐饮服务等方面提高管理意识。而对酒店的经营状况起决定作用的是对酒店日常营业的管理。

如何用先进的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的经营者所面临的重要课题。 所以应势而出的酒店管理系统有着很好的可行应用性。一直以来人们都采用传统人工的方式管理账单，这种管理方式存在着许多缺点，如:效率低、保密性差，另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了很多的困难，同时，也加大了管理者的工作量和工作难度。本系统很好的克服了这些缺点，并且有检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等优点。

这些优点能够极大地提高宾馆管理的效率，也是宾馆的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。 系统以Microsoft SQL Server 2000作为后台数据库，Visual Basic 6.0为前台开发工具，运用自顶向下逐层分解的模块化结构设计思想、面向对象的设计方法，完成了酒店管理系统的主要模块。现如今随着经济的不断发展，旅游出国等带来的酒店市场营业量大大增加。这样就存在客房管理和登记入住等一系列数据的导入和导出，大多数经销商只是用简单的Office Excel记录，这样在查询和记录方面都很不方便。如果设计一款专门为酒店管理人员和酒店员工查询本酒店信息，以及各种预订、入住、核账、结算、退房等的专业软件，将会大大减少销售商的工作并提高酒店营业额。同时为加强对客户和员工的管理工作，我们为某酒店开发酒店管理系统，解决了该酒店管理复杂、不规范等问题，优化了管理流程，实现了该酒店管理工作的无纸化办公。

一、 系统设计过程

1.1 系统设计步骤

我们小组依据本校相关的规章制度与管理流程，采用快速原型设计程序编码法，先建起管理模型，在与校方指导老师进行充分的沟通后，对模型进行了优化、改进设计，改造了原来的工作流程，由于采用Microsoft的Visual Basic 6.0 编程，建模与写代码几乎同步进行，大大提高了效率。

1.2 功能模块划分

1. 客户管理

客户管理是管理员对客户信息进行集中的记录和修改，通过管理客户信息完善对客户的信息处理提高办事效率。

2. 房间管理

房间管理是管理员要及时了解酒店房间的状态，如酒店房间是空房，还是在维修，或者是预定房

3. 客户查询

客户查询是管理员对客户信息进行搜索，搜索分的很细，分了精细查询和模糊查询在精细查询里还分了客户住址，客户编号，身份证号，房间编号,同时在模糊查询里也分客户姓名查询和客户努力查询。

4.管理员

管理员就是对系统的信息进行管理，管理员可以进行对系统信息修改添加删除管理，也不是单一管理员，管理员有多个，但进入系统的管理员可以对系统里面的管理员进行删除和添加。

二、 系统的特点

1、软件完成后，大幅提高酒店对于新客入住登记、离店结帐、提前预定最基本平凡作业的效率

2、软件具有易学、易用，操作简单、适用面广。

3、这套系统有着功能强大的查询功能。

4、对数据库实行手动备份，手动分离，防止数据的丢失。

三、系统运行环境

3.1 系统运行环境

1、硬件环境

○1CPU 主频Pentium586以上

○2内存空间64M以上

○3硬盘可用空间最低100M以上

○4显示器分辩率1024*768真彩色或更高

○5两键鼠标、普通光驱、声卡等

2、软件环境

○1操作系统WINDOWS95/98/2000/XP/2003

○2SQL(Sructured Query Language) Server 2000 + Visual Basic

3.2 Visual Basic 概述

1.Visual Basic是什么

Visual Basic（简称VB）是Microsoft公司开发的一种通用的基于对象的程序设计语言。

“Visual” 指的是开发图形用户界面 (GUI) 的方法——不需编写大量代码去描述界面元素的外观和位置，而只要把预先建立的对象add到屏幕上的一点即可。

　 “Basic”指的是 BASIC (Beginners All-Purpose Symbolic Instruction Code) 语言，一种在计算技术发展历史上应用得最为广泛的语言。Visual Basic 在原有 BASIC 语言的基础上进一步发展，至今包含了数百条语句、函数及关键词，其中很多和Windows GUI 有直接关系。专业人员可以用 Visual Basic 实现其它任何 Windows 编程语言的功能，而初学者只要掌握几个关键词就可以建立实用的应用程序。Visual Basic Scripting Edition (VBScript) 是广泛使用的脚本语言，它是 Visual Basic 语言的子集，可嵌入HTML语言中，用于网页设计，如ASP（Active Server Page）文件。

VB简单易学，通用性强，用途广泛。

2. VB的功能

　 VB可以用于可以开发多媒体、数据库、网络、图形等方面的应用程序。

数据访问特性允许对包括 Microsoft SQL Server 和其它企业数据库在内的大部 分数据库格式建立数据库和前端应用程序， 以及可调整的服务器端部件。

有了 ActiveX(TM) 技术就可使用其它应用程序提供的功能，例如 Microsoft Word 字处理器，Microsoft Excel 电子数据表及其它 Windows 应用程序。

已完成的应用程序是使用Visual Basic 虚拟机真正 .exe 文件，可以自由发布。

3.3 Sql简介

SQL全称是“结构化查询语言(Structured Query Language)”

SQL(STructured Query Language)是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统。

SQL同时也是数据库脚本文件的扩展名。SQL是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。他不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统可以使用相同的SQL语言作为数据输入与管理的接口。它以记录集合作为操作对象，所有SQL语句接受集合作为输入，返回集合作为输出，这种集合特性允许一条SQL语句的输出作为另一条SQL语句的输入，所以SQL语句可以嵌套，这使他具有极大的灵活性和强大的功能，在多数情况下，在其他语言中需要一大段程序实现的功能只需要一个SQL语句就可以达到目的，这也意味着用SQL语言可以写出非常复杂的语句。

四、系统功能实现

系统主要功能有： ○1客户管理，在这里主要实现新客户的添加，客户退房结算，退出系统。○2房间管理，在这里可以了解房间状态和添加新房间。③客户查询，在这里可以查询客户的基本信息，可以分精细查询和模糊查询。④管理员，在管理员里可以添加管理员和删除管理员。

其中精细查询按:（1）客户住址（2）客户编号（3）身份证号（4）房间编号

模糊查询按：（1）客户姓名（2）客户年龄

基于b/s的酒店管理系统设计与实现

基于 B /S 模式的酒店管理系统的设计与实现

XXXXX学院 电大工作部， XX省 XX 457000)

摘要:酒店客房管理系统可以实现酒店内各个客房信息以最快、最准确、 最全面的形式传输、 共享， 是酒店前后台联网的一个

网络系统。本系统采用基于 B /S 结构和关系数据库相结合的开发平台，在 Jbuider10 这种开发环境下，选用了 SQL /Server2000

数据库和 Tomcat 服务器，并在此基础上将理论知识与开发技术 JSP + JavaBean + Servlet 相结合运用到系统的实现过程当中， 完

成了系统平台的构建。该系统分为前台员工登录系统和后台管理员管理系统两部分。

关键词:酒店客房管理系统;浏览器 /服务器设计模式;关系数据库

中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1672 － 9161(2010)04 － 0138 － 02

1 引言

随着中国 GDP 的不断增长和旅游业的飞速发

展，人们因商务或休闲娱乐出行的频率上升，酒店的

市场需求增高。同时酒店行业的高利润高回报使得

更多的资金涌进，国内市场开放后国外大型连锁酒

店进入内地，使得行业竞争日趋激烈。酒店管理系统

的引入使酒店内部能集中管理，集中控制， 快速反应

各个部门的经营状况，大大降低工作人员的劳动强

度，提高工作效率， 给客户带来极大的便利， 同时也

带来良好的经济效益和社会效益。此外， 酒店管理中

各种信息的提供能使管理者实时动态地掌握酒店的

经营状况，还为管理者提供了有力的决策支持。它的

目标是实现客房管理的系统化、规范化和自动化，使

酒店管理真正由经验管理转入到科学管理。

一个好的酒店管理体制将带来很可观的经济效

益。无论是一个小型旅店还是一个星级酒店，都有很

多的数据需要管理。手工管理这些纷繁复杂数据的

方式已经不适应时代的潮流，而衡量企业管理水平

的基本尺度是资金和时间。因此， 开发酒店客房管理

系统可以及时通过网络将相关信息传送给管理者，

可以及时地发现问题，解决问题。

2 相关理论基础

2． 1 JSP 简介

JSP 是基于 Java 的技术，用于创建可支持跨平

台及跨 Web 服务器的动态网页。当用户浏览器从

Web 服务器上请求 JSP 文件时，Web 服务器响应该

HTTP 的请求，JSP 引擎解释 JSP 标识和小脚本，生

成所请求的内容，并将结果以 HTML 或 XML 页面的

形式发回给浏览器。JSP 引擎通常构架在 Servlet 引

擎上，以 Servlet 形式存在，把 JSP 文件转成 Servlet

源代码，经 Java 编译器编译成为 Servlet。

2． 2 Java Bean 的概念

Java Bean 是一种专门为当前软件开发者设计

的全新组件技术，它为软件开发者提供了一种极佳

的解决方案。JSP 网页吸引人的地方之一就是能够

结合 Java Bean 技术来扩充网页中程序的功能。Java

Bean 是一种 Java 类(class)， 通过封装属性和方法使

其成为具有某种功能或者处理某个业务的对象。

2． 3 Servlet 的概念

Servlet 是使用 Java Servlet 应用程序设计接口

(API) 及相关类和方法，并且由 Java 语言编写的服

务器端程序模块。除了 Java Servlet API，Servlet 还可

以使用用以扩展和添加到 API 的 Java 类软件包。

Servlet 在支持 Java 的 Web 服务器上或应用服务器

上运行并扩展了该服务器的能力。Servlet 对于 Web

服务器，就好像 Javaapplet 对于 Web 浏览器。Servlet

装入 Web 服务器并在 Web 服务器内执行，而 applet

装入 Web 浏览器并在 Web 浏览器内执行。

—139—

3 酒店客房管理系统分析

酒店管理系统应该具备以下功能: -理客

人入住、退房;实时、快速、 准确地提供客房动态;方

便查询客人的消费情况。前台系统是酒店管理系统

中的核心部分，它是一个 24 小时连续运行的实时管

理系统，只有完善了前台系统才能说是实现了酒店

电脑管理。前台系统应包括:有效的预订处理，充分

发挥销售潜力;简便迅捷的前台登记服务;有效的客

房管理;客人历史资料处理、 VIP 客人、协议客人、 黑

名单管理; 完善、全面的综合查询;系统运行稳定可

靠、各项维护功能齐全、易于维护;简单、友好的操作

界面。

软件体系结构是开发软件的基础，其基本思想

是将系统设计成由相对独立、单一功能的模块组成

的结构，完成系统的总体结构设计、数据设计、 过程

设计和界面设计，为实现由需求转化为源代码提供

依据和框架，同时也为测试做准备。

针对酒店客房管理系统，根据系统分析和需求

分析，可以将系统大致分为七个模块，这七个模块之

间是没有太大的联系的，可以分别属于一个领域，单

独完成自己的功能，完成属于相应用户的操作。对于

其中一个模块的操作不影响其他模块的操作和功

能。这个酒店客房管理系统，有员工管理、 参数设置、

客房管理、宾客管理、 结算管理、 账目报表、 登录系统

几个模块，再具体的还有客房类型维护，客房信息添

加，客房信息修改， 客房信息查询， 客户类型添加， 客

户信息添加，订房、 退房、 结算等。

该系统包含如下七个模块:

系统模块图

3． 1 系统开发及运行环境

3． 1． 1 系统开发平台: 基于 B /S 结构和关系数据

库结合的开发平台。

3． 1． 2 系统的开发环境: 数据库选用SQLServ-

er2000。选用 JSP 服务器:Tomcat。浏览器:IE5． 0， 推

荐使用 IE6． 0。开发工具包:JDKVersion1． 4． 2。开发

环境:Jbuider10。

3． 2 数据库设计

为了提高数据存取效率，降低数据冗余度，对系

统所需的数据先建一个数据库，数据库包含 7 个数

据表，即宾房类型信息表 (afficede)、宾房信息表

(info)、 员工基本信息表(bumf)、 宾客类型信息表、 宾

客信息表(eminfo)、账目信息表(deparment)等。

4 系统实现

根据以上项目的特点，本系统采用 B /S 模式的

Web 设计方案，整体基于 J2EE 的 Web 应用体系结

构。将 MVC 模式与 J2EE 应用结合，采用基于 JSP +

JavaBean + Servlet 相结合的框架来改进J2EE 体系

的 Web 系统。

登录模块主要实现管理员、经理、员工的登录，

是整个系统的入口，是系统的首页。 利用登录来管理

用户操作权限。登录系统时， 需输入用户名和登录密

码，其它详细信息如用户姓名、用户权限、 用户单位、

备注等将从后台数据库中自动检索出来。程序首先

判断输入的用户名和密码是否合法，即判断用户的

合法身份，如果用户输入错误，程序将给出提示。

通过身份验证后，系统将在后台执行另一个检

测过程，从员工密码信息表中调取权限数据，判断该

用户的权限级别。

4． 1 前台系统功能实现

前台系统主要涉及普通职员和经理对系统的操

作，其中普通职员只具备“客房管理、 “ 宾客管理和

“结账管理” 等功能， 经理具有全部查询功能。

4． 2 后台系统功能实现

后台系统主要是管理员进行管理，有参数设置、

公告管理、员工在线信息管理和权限的管理等功

能。

5 结束语

结合XX柏维快捷酒店，开发设计客房管理系

统，采用了经典 JSP 开发模式“ JSP + JavaBean +

Servlet” 相结合的方式来完成对系统的整体开发， 取

得的效果很好，能完成所有预期设计的功能。

参考文献:

[1]盛宇华， 朱晓峰 ． 单位办公自动化管理系统[M]． 北京:

科学出版社， 2004． 15 － 23．

[2]姜 浩 ． 办公自动化系统及其应用[M]． 北京:清华大学

出版社， 2004． 10 － 13．

[3]耿祥义， 张跃平 ． Java2 实用教程[M]． 北京:清华大学出

版社， 2004． 3 － 4．

酒店管理系统设计思路

系统机房设置在酒店一层，系统水平布线满足小于90米的布线标准要求。数据水平部分采用6类双绞线传输，语音水平部分也采用6类双绞线传输，数据干线子系统采用光缆传输，语音干线子系统采用大对数电缆传输。

如果把结构化布线系统看作是一条信息高速公路的话，那么，越是高级的路况，车速能提高得越快。这种高速率，不是单靠提高汽车的档次来实现，而是由构筑的信息奔驰“路面”通畅快速来完成的。

(1)设计原则

①先进性。布线系统的设计目标决定了系统必须采用先进的方法和设备，即要反映当今的水平，又应具有发展的潜力。由于布线系统是一项在规定时间内投入运行的工程，因此，系统所涉及的技术必须是成熟和先进的。

②开放性。布线系统应具有开放性。一方面布线系统能适应不同功能的要求，另一方面又能支持不同厂家相应的设备。

③实用性。布线系统在现在和将来能适应技术的发展，实现资料和语音通信。

④灵活性。布线系统应能满足灵活通用的要求。

⑤模块化。布线系统中，除固定于建筑物中的线缆外，其余所有接插件均是模块化的标准件。

⑥扩充性。布线系统是要能扩充的，以便将来要扩展时，可以方便地将设备扩充进去。

(2)设计依据

一些规范、标准与投标技术要求等等。

各子系统设计方案

(1)连接方式

E：设备；C：连接点；T：终端设备。

(2)设计等级

综合布线系统为了满足高质量的高频宽带信号，所以在设计时，参照综合型设计标准，综合型设计标准适用于建筑物配置标准较高的场所，采用有线非屏蔽双绞线的组网方式。

(3)结构化布线系统的结构

根据需求，结构化布线系统分解成以下五个模块进行设计：

①工作区子系统；②水平布线子系统；③管理子系统；④主干子系统；⑤设备子系统。

(4)工作区子系统的设计

工作区布线子系统由终端设备连接到信息插座的联机(或软线)组成，它包括装配软线、适配器和连接所需的扩展软线。J45暗装式信息插座与其旁边电源插座应保持20cm的距离，信息插座和电源插座的低边沿距地板水平面30cm。

(5)水平布线子系统的设计

这是一个主要由水平非屏蔽双绞线组成的系统，水平非屏蔽双绞线由管理区的配线架出发，通过金属线槽、管道、桥架从地面或天花板延伸到指定位置上，然后与插座模块端接，每一个插口均为RJ45制式。设计中保证单条水平双绞线的最长距离不超过90米。水平布线子系统考虑数据采用6类UTP信息模块、语音采用RJ11信息模块。

(6)水平线缆路由设计

走廊的墙角顶上应安装有金属桥架或PVC电线管，进入房间时，从桥架或PVC电线管引出以PVC电线管暗装方式由墙壁而下到各个信息点。

(7)管理子系统的设计

管理子系统由每层弱电井内的机柜、配线架与跳线组成。通过跳线将通讯线路定位或重定位到楼层的不同部位。其中水平线缆端接数据和语音均采用24/48口RJ45型模块式配线架，保留5%的余量用于今后的扩展。采用110式卡接式配线架连接语音主干，采用机架式光纤端接箱连接数据主干，配置相应的数据点的数据跳线和110-RJ45语音跳线，并设置标准电源插座，以便安装相关网络交换设备。

(8)设备间子系统的设计

设备间子系统由分配线间和主配线间组成。语音主干采用110式卡接式配线架，数据主干采用机架式光纤端接箱，所有设备均安装在19英寸标准机柜内，交接区应具有良好的标记系统，交接间的配线设备采用色标区别各类用途的配线区，并设置标准电源插座，以便安装相关网络交换设备。

(9)主干子系统

干线子系统是综合布线系统的神经中枢，一端始接于计算中心的总配线间，另一端则终接于各个IDF分配线间。主干线缆到各个IDF完成主干的接续。将工作站区子系统、水平布线子系统、管理子系统、设备间子系统、主干子系统五个子系统集成在一起，就形成了完整的结构化综合布线系统。主干子系统使用大对数双绞线电缆、光缆实现设备室与各管理子系统间的连接。其中语音主干采用三类大对数非屏蔽UTP双绞线铜缆，数据主干采用室内单模光纤。

随着新标准、新技术和新产品的不断出现，国内对智能建筑集成化的要求会不断提高，这就导致具有楼宇管理自动化、通信自动化、办公自动化等功能的智能建筑在世界范围蓬勃兴起。而综合布线系统正是智能建筑内部各系统之间、内部系统与外界进行信息交换的硬件基础。楼宇综合布线系统是现代化大厦内部的“信息高速公路”，是信息高速公路在现代大厦内的延伸。

以上就是以酒店的综合布线系统为例，具体讲解了这类综合布线的设计过程，及需要考虑的事项，希望能帮助你学习到设计理念。

酒店管理需要哪些系统？

酒店管理系统就是一个简单的数据库管理系统，要做一个系统首先要搞得是调查分析，得出系统的一个逻辑模型，然后构架数据库，然后再进行后面的详细设计，编码，测试等阶段了。

酒店管理系统的大致功能应该包括：

1、房间的管理，包括房态的查询等

2、人员入住登记

3、入住人员查询、管理

4、人员退房

5、房间预订

6、系统用户的管理

我想到的就这些了，呵呵。