【操作指南】灵活部署，高清入会——华为 TE20 Cloud配套云会议服务

华为 TE20 Cloud是一款高性价比、简单易用、创新性的普及型高清会议电视终端，主要面向中小型会议室。

一、特性和功能

1.1SBC 统一接入

入驻式组网，IMS Hosted组网和SP Hosted组网下，TE20可以部署在外网，接入时为了保证网络安全，需要将内部网络与Internet网络分离，并在网络的边界部署防火墙。此时，TE20支持通过SBC（Session Border Controller）实现统一接入，包括自动获取统一接入参数、直连和SVN（Secure Sockets Layer Virtual Private Network）方式的SIP业务代理以及LDAP业务代理。

1.2 云视讯会议

TE20支持加入多种第三方云视讯会议，使用户享受云视讯更加智能、易用的会议体验，实现“云服务+终端”的视频会议广泛部署。加入的主流云平台视讯会议如下：

呼叫Videxio虚拟会议室加入Videxio云视讯会议。

呼叫云大厅加入Zoom和BlueJeans平台的云视讯会议。

在IMS Hosted和SP Hosted组网下时，可以通过华为个人云会议室一键召开会议或加入会议。

1.3 广泛互联互通

TE20支持与华为公司TE系列高清终端、TE Desktop&TE Mobile、MCU，以及国内外业界主流标准终端和MCU互通。使得企业员工无论身处何地，使用何种会议终端，都可以加入同一会议，获得更加智能、易用的会议体验。

1.4 高清视频会议

TE20支持最高H.264 HP 1080p和H.264 BP 1080p视频格式的呼叫，完全兼容适配多种速率带宽和多种高标清视频协议，并且提供AAC_LD高保真音频效果。点对点会议和多点会议中均可以同时传送主视频图像、材料这两路独立的视频流。会议中同时只能有一个会场能共享材料。

1.5 主叫呼集

华为首创的召开会议方式，在TE20遥控器或Web界面上召开多点视频会议，方便快捷，满足用户更多使用场景。主叫呼集操作简单便捷，配置会议名称、与会会场等参数，即可发起呼叫。终端支持H.323主叫呼集和SIP主叫呼集。

1.6 单向直播

在IMS Hosted以及SP Hosted组网场景下，支持会议中接入观众会场。观众会场分为单向会场和双向会场，都不具有会议控制功能，只能看到会场列表和主席状态。

单向会场：只能观看远端会场，不能被其他会场观看。

双向会场：可以观看远端会场，也能被其他会场观看。还可以被MediaX管理员静音和点名发言，也可以共享会议材料。

观众会场可以进行单向与双向切换。

观众会场可以通过以下几种方式接入会议：

通过会议接入号+观众会场密码加入会议。

通过会议预约列表一键入会。

被MediaX管理员邀请入会。

1.7 AirPresence

TE20支持两种AirPresence客户端：

AirPresence移动客户端：安装在Android和iOS两种操作系统的移动设备上的AirPresence。

AirPresence PC客户端：安装在Windows PC和Mac两种计算机上的AirPresence。

功能特性：

都不需要通过线缆连接TE20，只需要连接Wi-Fi或者IP网络。

在遥控器界面扫描二维码可以下载AirPresence移动客户端。

使用AirPresence移动客户端扫描遥控器界面二维码或者输入投影码可以快速配对连接TE20。

AirPresence移动客户端比AirPresence PC客户端提供更多功能，两者功能对比如下表所示。

1.8 AirPresence Key

AirPresence Key是一种硬件形态的无线传屏客户端。

将AirPresence Key插入TE20的USB接口，自动完成与TE20的Wi-Fi配对，再插入计算机USB接口，按下AirPresence Key按钮可以一键共享计算机桌面，包括计算机上播放的音视频文件，共享的文档、图片等。

会议中，AirPresence和AirPresence Key都可以共享材料，已有一方正在共享材料时，支持另一方抢发。无论使用AirPresence还是AirPresence Key，最多支持三个用户同时连接到TE20。AirPresence Key支持与TE20配对时自动升级软件包，以及通过PC升级软件包和装备软件。通过PC升级仅用于生产线生产制造和返厂维修。

二、操作与维护

2.1 遥控器操作界面

TE20支持通过遥控器控制，在显示屏上所见即所得，方便快捷，易于使用。操作遥控器，可以通过会议日程一键加入会议，创建多点会议，召开点对点会议，切换画面布局，控制麦克风和扬声器，选择和控制摄像机、进行智能诊断等。

2.2 Web 界面

TE20支持Web管理功能，可实现呼叫、会议控制、保存地址本、修改系统配置、下载AirPresence PC客户端等功能。通过Web界面控制终端，支持多用户同时操作，方便快捷，不受空间局限，管理员可以远程操作终端。Web界面最多支持十个用户同时操作，支持多用户用同一个帐号、密码登录。多用户同时操作时，以后一个用户操作为准。

2.3 AirPresence

无论使用AirPresence还是AirPresence Key，最多支持三个用户同时连接到TE20。多用户同时操作时，以后一个用户操作为准。会议中，已有一方正在共享材料时，支持另一方抢发。

除共享会议材料外，AirPresence移动客户端比AirPresence PC客户端提供更多功能，例如发起点对点呼叫、加入会议、控制摄像机、使用虚拟遥控器等。AirPresence移动客户端界面以Android手机客户端与TE20连接成功后界面为例。

2.4 智能诊断

TE20支持通过遥控器界面检测关键芯片运行状态、网络连接状态、音频输出状态、与VPM220阵列麦克风连接状态、视频输出口连接状态和视频格式、常见参数配置状态和GK/SIP注册状态，以帮助用户定位TE20运行故障。

2.5 日志管理

支持用户操作TE20及TE20系统异常时记录相关日志信息，可协助管理员维护系统和定位故障。日志以文件形式保存，用户可通过Web界面查看记录的日志，并且可以查询指定日期的日志信息。通过Web界面还可以查询、导出或者删除终端记录的所有日志。

2.6 巡检

支持0对TE20进行自动巡检：

支持检查IP线路状态。

支持检查系统软件版本、CPU、内存、温度和风扇状态。

支持检查H.323和SIP注册状态。

支持检查内置摄像机工作状态。

支持本地音视频环回测试诊断。

支持TE20重启和通话结束后继续原来的巡检任务。

支持SMC2.0随时停止巡检。

支持上报巡检结果和巡检状态到SMC2.0。

支持VTS（Versatile Tools Suite）收集TE20的信息，包括以下内容：

设备基本信息：trace信息、一键诊断、信令诊断和序列号。

硬件信息：CPU使用率、内存使用率、摄像机状态、温度、主视频和材料视

频源连接状态。

软件信息：GK/SIP注册信息、软件版本、网口模式和应答方式。

2.7 升级

TE20支持升级软件包、开机画面、扫码入会背景图片、eSDK支持的APP和装备软件。其中，装备软件仅用于生产线生产制造和返厂维修。通过升级软件包，可以修补以前功能特性的漏洞，让用户体验最新的功能特性。

支持两种升级方式：手动升级和自动升级。

手动升级：使用升级工具升级。

自动升级：依据设置的自动升级周期自动升级。

TE20出厂备份系统，支持先恢复出厂系统再升级。

支持静默升级。

支持批量升级。

支持断点续传。

与ACS对接时，支持通过ACS升级终端设备版本。

支持作为可管理设备，通过SMC2.0自动升级和批量升级。

2.8 CHR 数据采集

TE20与eSight对接时，支持上报会话CHR（Call History Record）和媒体CHR数据文件到eSight。SessionInsight从eSight获取并分析CHR数据文件，从而迅速定位故障原因。

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