请问一下使用方向键直接闪退怎么办（鼠标右键闪退怎么办）

请问一下使用方向键直接闪退怎么办（鼠标右键闪退怎么办）

1.新建文档是否会重现问题？不重现，那么就是特定文件的原因，可以提供您的样张发送至wps@邮箱，我们进行本地查看分析哦~

2.点击工具栏【开发工具】--【com加载项】，弹出的对话框，查看是否有加载项？若有，全部删除，重新启动wps软件。

3.问题还重现，可以帮忙提取下崩溃日志吗？提取步骤如下：

1、先下载附件（saveDump）到电脑双击运行它

saveDump.zip

2、打开WPS，如果发生崩溃情况，点击键盘 WIN+R

在出现的“运行”框中输入%tmp%，进入系统临时文件夹，按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发到邮箱wps@, 我们进行分析，分析到原因会马上告知。

PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名，双击进去，会有.dmp的文件，将文件夹发到邮箱wps@

PS:还要附上崩溃1的附件

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