【云驻共创】新基建 · 新生态

早在2018年，国家就提出了新基建的方案和内容，随着这次疫情的出现和国家大时代的发展，新基建关注度更是持续走高。新基建其中的三大板块分别是大数据，人工智能和工业互联网平台。而这三大板块已经方方面面的参与到了我们的工作与生活当中。作为数智，智能和连接世界的华为云，是如何和华为云的伙伴们一起落实新基建的呢？本次直播就邀请了华为云的三位伙伴负责人来分享——如何在新基建时代，打造各自领域的铁工具。

一.大数据可视化助力智慧城市IOC应用创新

首先是睿呈时代的总经理，曾带领团队主导了智慧城市近百个市场案例的开拓、项目交付和产品沉淀，参与的项目多次获得国家级省部级奖项的王兵老师分享的案例——大数据可视化助力智慧城市IOC应用创新。

睿呈时代公司，顾名思义，即睿智的呈现。睿呈时代是以大数据可视化业务为核心的，它创立于2008年，公司规模在400人左右。睿呈从创立至今，一直坚持两件事，即大数据可视化平台产品的开发和基于大数据可视化平台做大数据智慧应用的创新。睿呈主要业务涵盖了智慧城市，智慧能源领域。它在智慧城市IOC领域，携手华为云在全国四十多个城市建设了可视化应用，是“全息可视，智慧孪生“的引领者和践行者。

本次直播当中，睿呈时代分享了他们在大数据可视化领域的沉淀和对于平台的理解，同时也带来了睿呈在大数据可视化助力智慧城市IOC应用场景的成功经验。

1.1大数据可视化平台

睿呈时代王兵老师认为，在当今这个信息化的建设时代，我们已经从传统的IT时代进入到了GT时代。对于我们资讯的接收和理解，从数据学的角度大概分为了四个层次。即从数据经过处理形成了信息，然后信息通过筛选变成了人们接受的信息，信息再被人们吸收，形成了人们的理解。很多人认为大数据可视化在这四个层次的表达过程中，仅仅是一个简单的支撑工具，仅仅是起到了展示信息，展示知识的作用。王兵老师认为这样的想法是片面不完整的。他认为好的大数据可视化工具，是一个核心的驱动引擎和加速器。不仅起到纵向的支撑作用，还能在横向的优化过程中发挥极大的作用，包括加速信息的理解，信息沟通的效率。

所以大数据可视化是当前信息化的一类基础设施。就比如，我们在展示一些基础的信息时，我们会通过饼状图，柱形图来展示。但是一旦遇到复杂的信息时，使用饼状图和柱形图，就很难表达清楚这种关系。例如我们在表达运动员信息分析，我们想要表达星座和男女这两种因素，对运动员从事何种运动的关系，可能需要多个柱形图来表达，但是使用多种柱形图，不容易让人能够清楚地知道他们的联系。而使用横向桑葚图这种大数据可视化工具，则可以让人一目了然。

正是因为大数据可视化有着这些优点，智慧城市与大数据可视化相结合，便可以更好的助力智慧城市的发展。在2017年，智慧城市的大屏可视化震撼了很多人，这种结合让人看到了大屏可视化的未来，到如今，大屏可视化已经遍地开花。

随着大屏可视化的普及，大屏可视化技术也迎来了新一轮挑战。人们从实现大屏可视化，到如今开始思考智慧城市的大屏可视化，是“千城千面“还是”千篇一律“？大数据可视化的高级挑战有哪些？大数据可视化的趋势是什么？王兵老师结合睿呈的经验，认为面对的高级挑战主要有四个：

全数据驱动，我们在进行IOC智慧城市可视化开发时，客户会提供大量的数据，我们要根据客户所给的数据，进行一个全数据的驱动，这个数据包括物联网数据，各个业务系统的数据。让大数据可视化将这些数据承载起来。

有业务场景，如何结合业务流程把业务场景落地，让我们看到的三维场景具有他们的故事线。

美感：大数据可视化所呈现的画面要具有一定的美感，有的是真实感的风格，有的是科技感的风格。

交互体验，我们的大数据可视化需要有好的交互体验。比如像深圳这种特大城市，有上万的建筑，也要求有好的交互体验，包括要有30帧的体验等。

至于大数据可视化的趋势上，王兵老师认为，当前大数据可视化由传统的要求向更高一级迈进，大体上包括三个方面。第一是场景可视方面，如何将我们看到的真实东西还原和加工。例如传统的电子沙盘，三维场景等，逐步从粗模，精模再到全真，到有科技感转变。第二个方面是数据可视方面，以往的数据可视是单一场景的。如GIS，BIM等。而现在则需要一个综合性的平台，是全数据全场景的平台。第三个方面则是业务可视方面，由简单的转意，如工艺图，结构图等，向业务透视转变。可以通过时间，看清楚整个业务流程状态。

这个趋势将随着大数据可视化的遍地开花，将覆盖到各行各业当中。由二维的，离散的、风格各异的行业可视化应用向三维的、统一融合的、一致化设计的可视化平台转化。比如说设计施工应用，以前是用CAD来表达的，现在这些系统都倾向于统一融合，形成一个客观的反映现实世界的可视化平台。

大数据可视化平台由技术集成趋向于技术融合。如以前的BIM,多是用于设计院，建设单位等一些场所。而GIS则是用于测绘局，各委办局等。可以看出BIM,GIS,地质等各类技术具有相对独立的应用领域。但到了现在，顶层应用趋向于融合，形成城市大脑，IOC等超级应用。打通了以前BIM，GIS等相对独立的应用。同时现在的数据底层也是趋向于融合。要把以前相对独立的数据库打通，形成数据中台，数据中心。从底层数据和上层应用都在做融合。双方驱动，也对现在的大数据可视化平台，提出了更高的要求，要求现在的大数据可视化平台是一个综合性的大数据可视化平台。

在这样的背景下，可视化除了本身的可视化技术，也是需要和整个行业的数字化转型和升级相匹配的。由此，睿呈提出了可视化+的概念。因为从项目的实践和市场的体会来看，可视化+是从客户的需求出发的，是这些需求的驱动。例如可视化+和互联网的结合，客户需要整合有APP框架下的用户画像，通过互联网来的物流相关的大数据，然后通过可视化来完成后台这些数据的分析和呈现；又比如物联网，车联网和市政设施等相关信息，都需要可视化来完成新的表达。由此可以看出，这些可视化+概念都有丰富的落地实现的内涵。

基于以上所述内容的考量，睿呈可视化+智慧城市IOC产品具有五合一的整体构架，包括空间技术，视觉特效，多层地质，业务逻辑AI以及BI套件。这是一个从技术融合的角度，对于应用层的支撑。如城市地下管道，地铁的走向，就涉及到了多层地质地址的表达。

为了达到满意的效果，睿呈的IOC产品，运用了以下大量的大数据可视化核心技术。

从大数据可视化的大数据架构来看，智慧城市IOC的后台会有一套整体的可视化数据模型组织的流水线。它在后台不停歇的运转，将来自于数据中心，数据中台的各类数据经过可视化数据模型的重组，再经过对于业务模式的重新组织，可以按照不同的维度进行组织，从而在上层呈现出一个动态不停歇的城市。在现有的IOC系统中，管理者可以通过IOC智慧城市应用，看到市政设施的现有情况，地质灾害的伤害范围，从而采取有力的措施等。

支撑起整个可视化智慧城市的应用案例，是依靠睿呈的创新技术路线。该路线主要包括两大步，六小步。第一大步是构建整个城市的数字孪生双胞胎，即将整个城市的外在场景，通过3小步，即地理信息，线性资产，精细场景等建立起来。每一小步都有成熟的构建工具提供，帮助我们快速构建“数字双胞胎“。而第二大步，则是通过信息整合，业务逻辑，分析模型这3小步，让整个城市运行起来，来支撑上层应用。我们认为可视化是城市的-，时光机，可以通过智慧城市IOC分析城市的污染严重地区，可以看到城市规划的模型，看到历史的信息，并从中找出可以优化的地方。即构筑可是融合平台，赋能应用创新。

睿呈智慧城市IOC如此强大的功能实现，离不开技术的支持。睿呈在技术上是与华为的数字平台进行了深入的对接。包括ROMA集成平台和DAYU数据平台，以及依靠了华为在基础平台的支撑能力。

1.2大数据可视化助力智慧城市IOC应用场景

现在大数据可视化助力智慧城市IOC应用已经在全国40多个城市落地。在城市综合治理方面提供了强有力的帮助。可能有多人好奇有哪些典型的IOC应用场景？王兵老师也给我们分享了一些典型的应用创新案例。

应用创新案例一：这是在武汉落地的车联网应用场景，这个场景主要是为进行无人车运营服务的。在该应用场景中有28公里的城市示范道路，建有100多根监测杆，以及1000多个监测设备。在这些东西的支持下，构建了高精度地图，高精度倾斜摄影。由于该场景服务于无人车运营，需要对车辆的拐弯，并道，过红绿灯等行为进行细化的观测。所以对场景的精细化程度是非常高的。通过大数据可视化技术，可以让道路的运行情况可以实时呈现。对数据进行细化处理。帮助武汉车联网更好的发展。

应用创新案例二：本场景应用实例，来自于郑州的智慧岛项目，秉持着未来城市中心的概念。该岛大概有3平方公里，处于郑州的市中心，四面环水。其中一平方公里是绿化，一平方公里是高楼建筑，剩下的是水。本场景的大数据可视化具有卡通美感。本场景有无人机，无人船和机器人，无人巴士，售货车等设备，通过华为5G的强大能力，能够用APP进行实时调度。形成了一个天地空的立体安防场景。

除了以上这些应用创新，睿呈时代还有基于综合网格。事件协同的“一网统管“示范IOC场景应用，交通拥堵监控等应用创新等场景。

可视化+是基于数据融合和业务场景融合构筑可视融合，驱动应用创新的。它的核心要素是数据和业务场景。现在睿呈时代已经能够将地理信息，BIM，IOT，摄像头等数据进行全量全要素的融合。同时也由单一地质展示，地理信息展示，向车联网，云网等扩专业跨部门等业务场景融合的方向发展。助力未来生活。

二.工业APP应用能力及企业实践案例分享

未来智慧城市的发展除了依靠大数据可视化IOC应用，同时也离不开工业互联网平台和应用。工业互联网基于开放式的操作系统，是数字化，网络化和智能化时代各项先进技术在工业领域的深入融合，也是智能制造数字化转型的主要抓手。作为工业互联网的先行者，和利时在工业互联网方面具有很多的成功经验和企业实践案例。而本次直播中，来自和利时的李勇老师，为我们带来了和利时在这方面经验的分享。

李勇老师的本次分享主要从四个方面来阐述了工业互联网的相关内容。

2.1和利时集团介绍

和利时公司成立于1993年，主要经营领域是工业自动化，轨道交通自动化和医疗大健康。具有良好的客户基础以及较大的营业规模。

和利时公司经过6个五年的成长，成为了一个中国领先的自动化与信息技术解决方案供应商。

和利时公司主要聚焦在工业联网方面，那就代表着和利时公司离不开工业自动化的发展，包括流程制造业自动化，离散制造业自动化等，即包括矿山，水电等各行业的自动化。而轨道交通自动化，则包括了干线铁路，城际等铁路自动化，其中国内60%左右的铁路自动化都是由和利时提供的。在医疗大健康板块，主要负责中药调剂和包装方面。在疫情期间，和利时更是协同友商一起为抗击疫情做出了很大努力，包括武汉的大部分核酸检测设备的供给。现在的和利时开始向工业数字化和工业信息安全方面努力。工业数字化方面，主要朝着智能工厂落地方面发力。

和利时在2019年中国工业互联网峰会上获得了众多奖项，在众多联盟中担任理事长一职，在行业内拥有很高的影响力。

同时和利时在工业互联网方面具有不可替代的技术优势，是行业规则的引领者，自研的多项技术打破了国外技术的垄断，主持和参与了数十项国家重要标准的制定。是第一批智能制造试点示范，具有众多的专利和在工业化强基项目和高科技产业化专项中创造了多个国内第一。它的产品具有自主可控和安全可信的特点和优势。

2.2和利时产品介绍

和利时公司在工业互联网方面深耕多年，形成了一个自动化和数字化产品家族。这个产品家族在平台、边缘、应用这三层都有涉及。在边缘侧，有PLC产品家族，有各种智能设备，控制保护类应用，例如包装机，同时也有边缘计算平台，主要是进行运行监控，智能检测和综合调度等处理行为，为工业现场生产侧服务，包括在上下游的企业工厂和研究院所。在云端，即我们的平台层，则是基于HolliCube的智能管理平台，它是以模型来驱动的。HolliCube核心亮点在于它是以云边端协同的整体架构。在应用层，所有的应用都是基于和利时平台的开发工具，通过拖拉拽的方式来构建顶层的应用。应用具有很多分类，有支持设备远程维护的，有支持精分析的等等。和利时平台沉淀了各个行业和工业的微服务和微应用，可以直接在和利时商城直接订购使用。

和利时在三层都有各种各样的产品，那么和利时在在边缘层具体有哪些产品呢？和利时在百边缘层有PLC产品家族。PLC家族在面向简易单机设备，有小型可编程控制器LE系列，它主要用于一些供水，包装等小型设备的自动化过程。面对复杂单机设备，则有高端运动控制器MC系列。可以看出PLC产品家族面对工业化企业，已经覆盖了从单机到中大型设备的控制器，能够为各种工业企业提供适合的控制器，协助他们迈进工业互联网体系，提高生产力。

同时，和利时也在边缘端有各种物联网系列产品。在云端平台和现场数据IOT物联的时候，和利时提供一些物联层的产品。主要是在硬网关，软网关，负责企业级连接的ETL，以及物联网app这四个方向提供产品。在硬网关的产品是按点数和网口去区分。而在软网关产品安装在公共机上面，将现场数据通过软网关来集成。ETL是将其他系统的数据抽取出来。而物联APP是和利时结合工业互联网平台自主研发的，是源于做机器人的设备。以前在离散型企业中，一个区域的机器人都通过硬网关来传输数据，一旦机器人数量过多，那么就需要安装更多的硬网关，从而带来很大的不便。为此和利时根据一种品牌多种设备的情况，开发出了这款物联app,,将数据直接接到数据建模平台上。同时物联系列产品具有支持多种专有通讯协议，设备端数据采集方面支持多种连接方式等特点。

在数字化管理软件方面，和利时有综合监控软件SCADA和工厂管理软件MES等软件。在下图红框内就是和利时提供的所有的有关生产的软件。后期和利时会将所有的软件功能打通分散。以后基于工业互联网架构，形成一个积木式的功能集团。企业可以根据自身企业的特点，选用特定的功能去组合，从而解决自己企业的问题。

和利时的综合监控软件SCADA，比传统的SCADA软件功能要多。它可以集成门禁，火灾报警，生产调度等功能，同时也支持大屏显示，真正帮助企业实现了信息共享，打通了企业的OA等系统的壁垒。

和利时工业互联网平台HolliCube，是服务智能化生产以及能够智能化运维的工业化平台。HolliCube是以模型为驱动的，通过模型来定义整个标准，按照模型标准去接对应的数据。HolliCube对上的应用是通过模型来开发的，同时它还提供标准化的开发运营环境。HolliCube平台的特色在于，云端的应用在边端执行的时候，会把应用下发到边端，而边端基于模型去接实时的现场数据。从而实现一个云边端协同，数用分离的效果。

边缘计算平台HolliEdge，服务于生产现场，是一个实现了统一设备的接入平台，也是一个统一的数据服务的平台。做到了资源协同，业务协同，数据协同和服务协同。所有云端的应用都可以下发到边端，然后边端基于现场的数据去跑大数据模型，同时会将过程数据返回到云端，做模型的验证，真正达到了云端协同的效果。

和利时的MES应用，以前是基于单个模型，而现在是基于工业互联网平台微服务架构重新调整。可以让企业自主选择功能，可以选择生产计划，设备管理等功能的结合，也可以选择计算管理和生产统计等功能的结合，具有极大的自主性。

同时和利时在制药行业也有一个EBR应用。该应用主要服务于药企，帮助药企完成质量的把控和流程的把控，帮助药企完成整个grp的认证过程。同时在能源方面，和利时也有EMS能源管理系统应用产品。它不仅能够做到能源的统计，分析等常规功能，还增加了对单体能源的闭环优化和还接入了设备的生产数据。通过对这个生产过程中整个能耗的分析。现在已经大量的在汽车企业，如长城，北汽等公司部署使用了。EMS管理系统能够对能源异常进行分析，具有能量统计报表功能，能够对成本进行分析。最后通过大数据的算法，降低企业的能耗。

和利时的EAM设备管理产品，通过和华为进行合作，在一些标杆企业进行了落地。EAM的设备管理功能不仅包括设备检测，设备点巡检等基础管理功能。基于工业化互联网平台，扩展性应用会更多一些。EMA的设备管理是通过三步骤来完成的，第一步是通过设备的信息进行管理，以及进行设备的点巡检管理，这个过程可以借助手机移动端来完成。第二步则进行设备的在线运行监测，这个过程则是基于平台的标准化模型，对设备进行在线运行监测。第三步是对设备进行远程运维诊断。

和利时工业应用软件都会基于互联网平台PaaS基础服务的能力，把所有行业的应用都微服务化，模型化。同时和利时工业应用划分为多个服务组，包括生产微服务组，维护微服务组等。然后根据这些微服务组合形成行业APP.。然后企业可以在生产运营指挥中心查看生产计划，生产分析，现场监控。同时生产运营指挥中心也支持智能决策，而智能决策完全是根据和利时工业互联网平台的大数据算法来完成的。

为了方便企业获得应用，和利时提供应用商城，里面包括两大类应用，一类是普通的APP，一类是基于工业微服务形成的应用。企业可以根据自己的需求去寻找适合自己的应用，定制化或者要现成的应用解决方案。

在经过多年的工业化解决方案的研究，李勇老师认为，工业数字化的发展趋势是由原有APP逐渐向云原生APP阶段发展，现在正处于原有APP和云原生APP共存的阶段，但是为了减少企业在工业化应用方面的投入以及让应用更好的为企业所用，让企业只需要购买需要的云原生微服务，不需要购买整块的APP。未来云原生APP所占的份额将越来越大，传统的APP会变得越来越少。所以和利时的工业数字化支持生态的规划是，以HolliCube为核心，PaaS平台结合工业机器模型，大数据等技术向设备制造商，第三方服务商提供优质的服务。

2.3和华为合作分享

华为在IT领域具有很大的优势，携手OT领域的和利时，将IT和OT完美结合，给各大企业提供强有力的保障。在过去的几年间，华为和和利时联合完成区域工业互联网平台，设备管理等应用落地。后续还有更多在跟进中的合作项目即将完成。

在华为和和利时合作众多的项目中，有一些典型的例子，例如基于HolliCube的区域平台——服务模式。能够根据大中小型企业的不同，分别提供不同的服务，对于小企业是按照按需订购且提供标准化程度高的SaaS产品，而中型企业则是采用SaaS和PaaS的模式提供行业方案。为更多的工业化企业提供帮助，实现三方共赢。

除了以上的案例外，和利时还有在水务，照明等行业完成了工业互联网的应用落地。

2.4严选产品和合作模式

和利时提供一次性购买产品，也提供按年月等周期购买的产品，以供各企业选择合适的产品购买使用。和利时和华为的合作模式是，由和利时提供底层的工业现场设备组件，有华为提供IaaS平台资源。而顶层的应用生态则是由华为，和利时以及其他的生态伙伴一起来提供。，

三.中小企业云办公如何快速实施上线

当新基建来临，除了各大企业在为企业进行工业化数字化转型方面面临重大挑战之外，在企业内部办公，协同效率以及及时性方面也同样面临挑战。特别是近两年疫情的来袭，很多的企业员工都被迫在家办公。这对于企业的办公效率造成了一定的影响。与此同时移动办公，云办公的需求也是不断被提及，面对这些需求，我们的企业应该如何快速的，低成本的获取，使用成熟的云化办公服务呢？就这一问题，来自泛微的宋翔老师给出了他的答案。

宋翔老师从以下的5个方面进行了解答。

2.1泛微介绍

泛微公司取意于“志达宇泛，见著于微”，在OA领域深耕多年。泛微成立19年以来，一直专注于为客户提供最好的OA产品，打造了87个细分行业方案，服务了众多的客户。在OA领域，泛微公司拥有全面本地化的建设团队，并于2017年在上交所主板上市。截止至目前，泛微是全国唯一一家OA行业主板上市的企业。

随着泛微公司在全国分公司的建立，现在已经达成了一个两小时服务圈，即只要客户有需要，全国范围2小时内提供上门服务。

不仅如此，泛微公司作为一家软件厂商，始终以产品为基础，十分重视对产品的投入。泛微拥有1000多名研发员工，既包括对标准平台进行开发的技术人员，也包括二次开发和集成对接的开发人员。同时泛微公司具有广泛的行业领导力，体现在组织规模，服务地域，销售业绩以及客户总量等方面。

泛微公司作为OA领域的标杆企业，也是国家重点软件企业，获得过众多的奖项。同时泛微的客户公司也因为使用泛微的OA产品，让他们公司具有突出的优势，获得了行业内的荣誉。随着知名度的打响，泛微与行业公司形成了生态体系，泛微OA产品能够与客户公司的系统进行无缝对接，让行业公司更加方便地使用。如今泛微的客户既有众多世界500强公司，也有国内知名的大学和地方政府。

2.2目标客户

泛微OA系统主要针对企业的信息化需求进行开发，帮助企业克服挑战，提高企业的工作效率。那么当下中小型企业信息化现状是怎么样的呢？对OA系统又有怎样的诉求呢？

宋翔老师通过多年的经验，总结出了中小型企业信息化现状的特点是：第一，没有专业的管理系统，倾向于找免费的软件来使用；第二，偏向于传统的纸质化办公方式，文件找领导线下审批，造成极大的不便；第三，偏事后管控，很多事情没有事前的计划；第四，数据查找困难，纸质的单据查找和保管都特别困难；第五。对于员工来说，很多时间都耗费在重复的简单事件。第六，缺乏专业系统导致公司整体效率低下。

中小型企业对OA系统主要有这些诉求：第一，中小型企业没有专业的IT管理员，所以需要易维护的系统；第二，功能要前面，包括且不限于合同管理，项目管理，行政管理，财务管理等功能；第三，简洁易用，能够让员工快速上手。第三，价格适中，中小型企业往往没有专门的OA系统，也不清楚OA系统带来的效益，所以不太会投入过高的经济成本。

2.3产品特点

泛微的OA系统具有标准化程度高的特点，从2006年到2020年从，长时间的打磨，以及通过40000多家客户的服务经验，形成了一套标准化程度高的系统。其次，泛微的OA系统具有功能全面的特点，中小型企业所涉及到的核心功能，如门户，文档，流程等功能，以及行政办公类，业务管控类功能也是一应俱全。同时泛微的产品还支持快速扩展，由于企业的行业不同，会需要一些特定的功能。例如，物业需要物业管理功能。传统企业会通过通过代码开发，但是对于中小型企业来说，成本太高。而泛微的产品则通过建模引擎，以零代码搭积木的方式快速搭建应用，满足客户的个性化需求，降低客户投入的成本。除此之外，泛微的产品还支持无代码配置的快速集成，包括功能集成，如签章插件，CAS等，也包括系统集成，如电子合同系统，ERP系统等。

除此之外，泛微的产品还具有简洁易用的特点，即在产品的前端设计，采用互联网友好的界面，采用“傻瓜式”的操作，每一个步骤都有详细的说明，用户可以根据文字提示，简易使用。后台则是倡导所见即所得式设置。

泛微的产品只需要下载好安装包，直接安装好就可以使用，产品自带数据库，不需要再去做其他的环境配置，减少了企业的使用难度。同时系统内置了40多个标准化的应用，安装好即可使用。

2.4自助平台

为了保证泛微的产品能够开箱即用，泛微制作了一个自助服务平台。因为泛微认为通用型的流程和表单功能是值得和可以被借鉴的。客户可以通过自助服务平台来借鉴通用的功能。从而为用户提供行业的管理经验，在企业内部流程不太规范的时候，降低企业的调研时间，同时也降低项目上线失败的风险。

泛微自助平台的素材是很全面的，泛微根据19年和多个行业的服务经验，总结出了通用性的表单和流程，海量表单下载即可使用，流程素材导入即可发起审批。

除此之外，泛微自助平台还提供案例体验，用户可以按行业，按规模等信息，去搜索体验对应的真实的demo系统。用户发现好的demo系统，可以和下载，后期导入自己的OA系统。

同时自主平台有操作简单的特点，只要用户按照详细的操作提示，登陆系统按照步骤操作即可完成实施，无需专业的项目人员，只要是懂电脑操作的人员都可以轻松完成。自助平台还提供资源库和文档库，用户可以通过看视频快速入门产品操作。当用户在使用体验的时候，遇到困难，可以通过文档库，查找相关问题的解决办法。当用户实在遇到不能解决的问题，可以在自助平台邀请内外部人员协作实施，将实施工作分解，派发给不同的人员，不同的人对应不同的实施工作。该平台还支持用户邀请泛微的专业人员，协同用户在线上解决问题。自助平台还支持赋予协作人员不同的权限，以保证企业系统的信息安全。

泛微的OA系统支持不同的部署方式，可以在华为云官网购买部署，可以到泛微自助平台去试用，也可以将泛微的产品安装包直接部署在企业的本地服务器。不管采取什么样的方式来部署，后期都可以一键迁移到华为云。

2.5功能概览

泛微的OA产品支持移动化，智能化和全程电子化，能够通过语音方式来部署流程，例如，直接语音对着手机的OA产品说，要在明天7点开会。系统就会按照时间，事件的划分，将流程写入到系统，并呈现出来，待用户确认无误后，正式写入到系统当中，能够解放用户双手。智能化处理。泛微产品还有更多提升企业效率的操作，各企业用户可以去实际体验用一下，提高自己企业的效率。

四.总结

随着新基建的提出，属于企业的新一轮机遇已经来临。大数据可视化，工业互联网，智能OA在未来的二十年将会让企业得到快速发展。期待更多的企业联手华为云以及华为云的生态伙伴，乘着新基建这股东风，飞的更高更远！

本文整理自华为云社区【内容共创】活动第13期。

查看活动详情：https://bbs.huaweicloud.com/blogs/330939

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