OKR敏捷绩效管理模型(okr绩效考核方法案例)

网友投稿 1913 2022-09-02

OKR敏捷绩效管理模型(okr绩效考核方法案例)

我提出的模型叫“OKR敏捷绩效管理模型”。

这个模型一共有四部曲:

1、第一步:目标设定,不管是用重点工作,还是用项目做目标,总之需要有一个清晰的目标。

2、第二步:过程管理,即在日常工作当中,要求管理者对为员工提供持续的反馈和教练。

3、第三步:考核,对目标考核后,还是要提供配套薪酬。

4、第四步:激励,考核之后要有激励和认可的制度,这样咱们OKR敏捷绩效管理就闭环了。

我推广这个制度,第一是希望把绩效考核的重点从考核转向过程管理。第二是强调上级领导和员工之间的沟通、反馈,强调的团队协作。最后一个,就是激励员工把工作做得更好,在完成目标的同时,自己的能力也能提高。这个绩效管理模型有一个灵魂,就是激励。也就是说,如果你设置的模型、制度、体系没有办法激励员工,就不要玩这个制度了。

OKR的6大特点

1、适用对象是知识型员工,这个不用在简单劳动和重复劳动的劳动型员工身上,劳动型员工用KPI,知识型员工用OKR。

人数多的公司推荐大家在创新部门、技术部门、研发中心可以先试点做OKR,一步一步复制。创业公司人数比较少的话也可以全员都用,效果会很好。

2、OKR强调的是聚焦和敏捷,聚焦就是OKR不用写太多,在一个季度里面设定2到5个目标。

由于OKR是比较敏捷的,推荐一个季度做一次,这样目标周期变短,更能够应对外部的情况。我现在辅导好多跨境电商,他们变化更快,希望一个月做一次目标也是可以的。超过3个月就不行了,再长就不是敏捷了。

目标数量不要太多,每个目标设定三四个关键结果去支撑。不管你是总经理、董事长、BP,还是部门员工,建议大家都要聚焦。OKR不是把所有工作都写出来,是聚焦优先级最高的工作。

OKR敏捷绩效管理模型(okr绩效考核方法案例)

3、OKR还是要讲究SMART。

OKR是分两部分的,一个目标,一个关键结果。目标可以是定性的,也可以是定量的。比如销售额要突破史上记录,大力提升员工凝聚力,这个都是定性,但是关键结果一定要符合SMART原则。

4、OKR不是一个考核工具,所以希望员工不断挑战自己,要设定难一点的目标。

不考核了,你就不需要有包袱,你成功我们为你庆祝,你失败我们鼓励你再来一次。所以OKR要设挑战性目标,我有一句口号叫:OKR大于等于KPI。如果你还是KPI的话,那没有价值了。

5、OKR要全透明。在京东叫它“通晒”,就是说这个目标要通通晒出来,人人在公司的朋友圈里面晒目标。

这个时候我们可以进行社交化管理。每个员工之间可以互相点赞、互相支持、互相依赖、互相帮助。OKR透明化是整个组织变得更加敏捷、降低沟通成本最佳的方法之一。

透明很简单,第一线上透明,现在有很多OKR软件。第二线下透明,我要求我的学生都把OKR贴在墙上,贴在自己工位。天天看着这些目标,你就不会忘记了。看到别人的OKR也会更加激发你的主动性和积极性,因为别人的目标比你的更有挑战性。让你看到你跟一群优秀的同事在一起,你就会被激发,被激励。

6、OKR是打分的,自己给自己打分,打分也全透明。

在这种情况下,每个员工都是为证明自己价值工作,这才能真正激发到他的内心。OKR有两种目标,第一种叫挑战性目标,第二种叫承诺性目标。承诺性目标就是你百分之百要完成,有可能是来自你的KPI。如果你做不到,就说明你没有把这个工作岗位站好。

第二种挑战性OKR比较难一点。你平时考核肯定不会写这个目标,但是在OKR里面你就可以写。OKR鼓励的是挑战和创新,只有挑战的员工才是优秀的员工。挑战性OKR可以检验出员工对自己的要求。

既然是挑战,就允许失败。员工要有心理准备去接受失败,失败了下个季度再来。挑战性目标更注重于未来与创新。所以承诺性OKR和挑战性OKR每个员工都应该写。我们也要比较珍惜和鼓励大家写挑战性OKR。这是让大家克服自己的惰性,克服自己的恐惧,要放下保守,敢于挑战自己的潜力。

OKR是员工由下而上自己写目标,更好的完成公司目标。说到底,每个员工都希望有自我掌控的权利。这个就是我们对员工的激发,因为他能证明自己。

对管理者的新要求

辅导、反馈、教练、管理

OKR导入之后,管理者要从控制型转变成教练型,对于OKR领导力我提出四点:

1、辅导,要把专业知识教给员工。

2、反馈,要告诉员工他做的好不好,他做的好要积极反馈,表扬他、认可他;他做的不好,你也要告诉他,不告诉他就是伤害他。你要每周、每月持续反馈,非常具体地告诉员工哪些做的好,哪些做的不够好,帮助员工成长。

3、教练,就是要通过提开放式问题,比如WHY、HOW的问题,来帮助员工找到提升业绩的方法。当然你也可以教,除了教还要激发。你会提问吗,你会帮助员工吗,当员工业绩不好的时候会激励员工吗?

4、管理,就是组织和协调,你是经理要批预算、审核,分配工作。

这四项能力都是一个管理者应该拥有的,核心都是围绕员工。如果计了一套敏捷绩效管理模型,没有人来做有什么用呢?领导者很重要,领导者的转变是激发员工非常关键的一块。

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