OKR软件如何提升企业目标管理与团队协作效率
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2022-09-02
okr是工作法是啥?都在说的OKR,到底是什么?(工作中okr什么意思)
OKR,即目标与关键成果法,代表Objectives和Key Results。
一般人看到OKR都会想起Google。事实上,OKR最初由Intel发明,1999年,Intel的VP John Doerr将OKR引入谷歌,并一直沿用至今。现在,包括Google、LinkedIn在内的许多硅谷公司,甚至一些基金公司,都采纳了这个制度。
OKR系统简单,它帮助公司整理和执行计划,并从上到下按照命令链排布。
那么,这些世界上最聪明的公司,为什么都推崇OKR?LinkedIn选择OKR,有这4个重要的理由:
一、OKR不以考核为目标,是让人更加聚焦重要领域
OKR要求雇员在与组织目标保持一定的前提下,需要站得更高、看得更远。
与KPI不同的是,OKR要求员工走出“舒适区”,最好超出能力范围。一个100%被完成的OKR几乎没有任何推动作用,而一个70%完成度的OKR却近乎完美——知道极限在哪里,才有更多的上升空间。
OKR的主要目标不是考核某个团队或者员工,而是时刻提醒每一个人当前的任务是什么,相信并依靠员工的自主性和创造性去完成任务,使自由和方向达成一种平衡。
二、对KR(关键结果)进行可量化的定义。
OKR中的Key Results是对前面设定好的Objective的过程性或结果性描述,其描绘最好是可量化的,如:“使Gmail达到成功”的描述是不合格的,而要采用“Gmail在9月上线,并在11月拥有100万用户”。
先有O(目标),再量化KR(关键结果),最后去实现
三、OKR更加公开透明,可让员工获得相互认同
OKR的内容和成绩都是公开的,每名员工的介绍页都会显示他们的OKR记录。
就LinkedIn而言,跨部门和透明化非常重要。公司内所有人能够知道每个人的下一步工作是怎样的,以及每一个人过去都做过什么。一方面,这自然产生群体监督的作用;另一方面,这方便合理有效地组建项目团队。
领英鼓励经理把OKR分享给下属,同事之间也可以横向分享。此外,LinkedIn领英还鼓励雇员将个人职业发展作为目标,写入自己的OKR当中。
四、OKR评估,分数不是越高越好
OKR打分有多重形式,有用数字打分的0-1,1-5,也有像LinkedIn这种简明又有创意的公司,用颜色来打分。
用颜色对OKR进行打分
最佳的OKR不一定是100%完成,四分之三完成就很好。高分并不一定受到表扬,如果本期目标制定野心不够,下期OKR制定则需要调整。低分也不会受到指责,而是通过分析工作数据,找到下一季度OKR的改进办法。
假如你是Uber的负责人,并且假设Uber 2014年就靠这个Model活了,如何使用OKR来帮他们实现这一切呢?
我们来这样设立OKR:
Objective目标:招募更多的司机
KR(Key Results)
• 所有地区的司机基数提升20%
• 所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时
Objective目标:提升地区覆盖
KR(Key Results)
• 上海的覆盖率提升至100%
• 所有活跃城市的覆盖率提升至75%
• 交通高峰期,所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟以下
Objective目标:提升司机满意度
KR(Key Results)
• 定义并评估司机的满意指数
• 提升此指数到75%以上
通过建立以上数字化的目标,我们实现了以下三件事:
1. 我们清楚地认识到了对于Uber,什么是当务之急2. 我们建立了容易认知的具体目标以及清晰的成败评判标准3. 相对于自然增长,我们现在基于我们自己更有野心的目标进行衡量,这使得我们掌握了主动性和节奏感。
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