OKR软件如何提升企业目标管理与团队协作效率
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2022-09-01
你的OKR为什么落不了地?
这肯定是不对的,KPI是从80年代开始兴起,它是考核工具。
而OKR是一种目标管理和自我管理的工具。
既然OKR不考核,怎么会取代KPI呢?
特别是国内的公司,考核肯定不能取消,我现在辅导好多公司,包括腾讯、华为、京东、顺丰科技这些大公司,他们KPI已经用得很成熟了。
所以我认为KPI和OKR更多需要融合,OKR走挑战性和过程管理,KPI扮演考核角色,不同的岗位选择不同的工具。
当然,有些没有KPI考核的创业公司,特别是团队特别年轻的。
直接用OKR是非常不错的。但是OKR要是可量化的,其中的 O(目标)可以是定性的,但是KR(关键结果)必须是可以量化的,需要符合SMART原则。
千禧一代慢慢成为公司的顶梁柱,纯KPI显然已经无法适应了,淡化考核成为全球趋势。
微软取消了原来的KPI打分制;GE取消了末位淘汰、强制分布,他们纷纷把OKR用来强化过程、作为一个沟通工具。
我觉得不是落不了地,而是落地但落偏了,偏到KPI里面去了。
至于为什么出现这种情况,我觉得主要是以下三点:
第一、思维方式没有转化过来,还是把OKR当成考核工具;
第二、没搞明白自己的需求,在正式推之前你要问自己这几个问题:
1、你想解决什么问题?
2、你现在遇到了什么困惑?
3、哪个部门推是最合适的?
4、是中高管推还是研发?
不是所有的问题都是上OKR能解决的。
第三、有没有人去推动落地?有没有高层去监督落地?我现在辅导的很多公司都是由一把手统筹,由人力资源部去落地;
第四、公司有没有从上到下、进行正确的OKR培训,即人人都要培训。
我现在辅导的一些公司就是,先进行高管培训,高管培训中层,最后是中层培训基层员工,这样一层层做下来,然后再开始严格执行。
在这个过程中需要提醒的是:
作为OKR负责人或推动人,千万不能照本宣科,看几本书就上手去做OKR,这样失败的风险很大。
我的建议是除了理论学习以外,还要通过案例分析学习标杆企业,有条件的去考察最好。
这是我把OKR和绩效管理进行创新结合的一个模型,我认为它是绩效管理2.0版本,这个模型一共有四部曲。
第一步就是目标设定:
知道你的目标(O)和关键结果(KR),然后分享给所有的同事;
第二步是过程管理:
把绩效考核的重点放到绩效,而非考核。主要关注两点:持续反馈和建立教练文化,帮助员工成长。
第三步是考核与薪酬创新:
在很长一段时间内考核还是要做,那怎么创新?
我提两点思路:一是从激励角度设计考核;二是淡化考核与薪酬之间的联系,不要让员工认为工作就是为了钱,需求一些新的激励措施。
第四步是进行激励和认可的创新:
传统激励方式就是评优秀员工、优秀团队类似的方式,这很难引起90后、95后员工的兴趣了。现在看到一些互联网公司的创新做法就很好:全员激励,通过APP类似的技术手段,用一种娱乐化、社交化的方式相互激励。
像有40万员工的顺丰科技就采用这样的方式:
如果你今天帮助了我,我就会在系统上给你一个勋章,以此来表达对你的感谢和认可。
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