这周开始wps excel使用一会就会异常退出(这周开始生产 英文)

网友投稿 600 2022-08-27

这周开始wps excel使用一会就会异常退出(这周开始生产 英文)

1.新建空白文档,查看是否会重现问题?如果是特定文件,建议您可提供实际的样张发送至wps@邮箱,我们进行本地查看分析哦~

2.点击工具栏【开发工具】--【com加载项】,弹出的对话框,查看是否有加载项?若有,全部删除,重新启动wps软件

3.   可以帮忙提取崩溃日志吗?按以下步骤操作:

1、先下载附件(saveDump)到电脑双击运行它

2、打开WPS,如果发生崩溃情况,点击键盘 WIN+R

在出现的“运行”框中输入%tmp%,进入系统临时文件夹,按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发到邮箱wps@, 我们进行分析,分析到原因会马上告知。

PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名,双击进去,会有.dmp的文件,将文件夹发到邮箱wps@

PS:还要附上崩溃1的附件

saveDump.zip

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