为什么每次保存就闪退了呢(电脑保存时闪退)

网友投稿 922 2022-08-25

为什么每次保存就闪退了呢(电脑保存时闪退)

新建文档是否会重现问题?不重现,那么就是特定文件的原因,可以提供您的样张发送至wps@邮箱,我们进行本地查看分析哦~点击工具栏【开发工具】--【com加载项】,弹出的对话框,查看是否有加载项?若有,全部删除,重新启动wps软件。问题还重现,可以帮忙提取下崩溃日志吗?提取步骤如下:1、先下载附件(saveDump)到电脑双击运行它saveDump(1).zip

2、打开WPS,如果发生崩溃情况,点击键盘 WIN+R在出现的“运行”框中输入%tmp%,进入系统临时文件夹,按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发到邮箱wps@, 我们进行分析,分析到原因会马上告知。PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名,双击进去,会有.dmp的文件,将文件夹发到邮箱wps@

PS:还要附上崩溃1的附件

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