华为云副总裁薛浩：云原生视频服务，重塑体验，助力产业升级

第一部分：个人

薛浩老师好～请您介绍一下您自己吧。（包括个人经历、目前所从事的工作、研究方向、兴趣爱好等等）

小编好！读者朋友们好！我是薛浩，2004年加入华为，在过去的17年职业生涯中，从事过研发、产品销售、MKT、运营等多个职位，曾担任过华为电信软件聚合与运营业务部部长，华为云运营部部长。得益于多年在海外、国内的实战积累，在软件产业，云计算产业，以及2B业务的商业模式和运营方面，有较为丰富的行业经验。当前担任华为云副总裁，负责华为云视频云，云会议，及IoT云服务相关业务。

从2004年加入华为，亲身经历并见证了华为17年来的发展，您觉得在这期间遇到的挑战和收获有哪些？

04年加入华为的时候，华为还远没有今天的品牌影响力和江湖地位，只是在工科院校中，流传着一些关于任总、关于华为的传说（例如床垫文化、阳台晒钱、员工敬业…）

加入华为后，感受最大的首先就是：全球视野，敢为世界第一的勇气和决心。

我还记得入职第一周参加培训时，培训老师就说，华为是一家总部在深圳的国际化公司，大家一定要有全球的视野，不要总强调民族企业，要像所有优秀的公司学习，包括我们的竞争对手。也正是因为这点，我从05年起，就主动申请在海外拓展业务，前后6年多，足迹踏遍了非洲、中东、欧洲、南美洲、亚太等多个国家，也亲眼见证了华为的快速发展。在这个过程中，华为的固网、光网络、无线产品、IP路由器产品、终端手机产品，每一个都从小到大，从弱到强，每个产品在做的时候，都面向全球的客户，都立志成为世界第一。只有具备这样的决心，具备这样的视野，才真正能实现心中的教堂！

其次，以客户为中心，超强的团队执行力。以客户为中心的理念，也许每个公司都讲得出来，但是围绕以客户为中心，打造一支敢战善战的团队，开发出世界第一的产品，这里面需要执行力的落地。构筑团队执行力，既是企业文化的延伸，也是现代化企业组织管理的结果。我从基层员工成长为企业管理者，其中受益良多。

您每天都会思考哪些问题？您想为华为输出什么价值？

当前我们处在一个变革的时代，各种业务创新眼花缭乱，底层的技术更迭也比过去更加迅速，我每天问自己的几个问题：

方向趋势对不对？我们会不会错过一个大的业务浪潮或者技术方向？我们是否走在正确的道路上？

当然，有些答案是明确的：在未来相当长一段时间内，云计算及其相关技术，会成为各行各业创新的底座和基础，而各种业务的创新和技术成熟互相促进，我们会看到更短的试错周期，更低成本的原型验证，更迅猛的业务发展速度。

在正确的道路上，我们的产品和技术竞争力布局够不够，是不是在合适的“时机”

这次全球科技阵营的分裂，让我们意识到，在基础科学、在根技术上，中国的产业链还缺失很多，尤其在产业标准、基础工具的投入还不足，除了有竞争力的产品，如何构筑安全、有竞争力的生态圈，这个也是长期而且困难的问题。

在满足具体客户需求的场景中，我们有没有更加有效率的办法，产品的竞争力和体验能否持续改进？

华为云已经取得了一定的成绩，但是客户对我们的诉求和我们产品当前能力还有不少Gap，怎么能快速提升能力，怎么能把产品做得更好，也是每天的必修课。

您会如何定义视频时代？

1895年，世界第一部电影《火车进站》，开启了视频的世界。时代滚滚向前，视频无论是在表现形态上，还是在技术演进上，日新月异，快速发展。以前只能在电影院看视频，到家里可以看电视，到方便的手机可以随时欣赏；视频以前只能下载看，到在线看，随时播放；从平面视频到立体3D视频；从只能单向观看到实时互动……而现在，我们认为视频现在进入了一个新的时代：

从对视频的认知看，以前视频主要是作为创新或者增值业务的存在，而现在，已经成为了一个基础服务，广泛应用于各行各业。

从技术的角度看，以5G+云为基础的视频技术进入到了一个新的时代，视频从线下走到线上，全面上云，视频云原生的时代。

从产业链升级的角度：技术的驱动，使得整体视频产业链进入一个新时代（芯片等元器件、内容制播、网络、应用服务、终端设备），整个产业链都进行换代升级

千行百业普及视频，爆发创新：互联网视频创新体验升级；视频在行业数字化转型中发挥关键作用（广播电视、交通视频联网、教育医疗、工业制造等）

您今年的KPI或OKR是什么？今年对于您或华为云联接与协同服务产品部 有什么特殊的意义？

今年对于我或者我所负责的业务领域来说，主要有几点

从自身业务发展的角度，2021年关键就是要做大华为云视频服务规模，成为行业领先的视频服务提供商。华为云的使命是成为数字世界的黑土地，而视频以其超大规模性、基础性、行业应用的广泛性成为其关键因素，提供好视频服务至关重要。视频的技术要求比较高，本质是ICT技术综合竞争力的体现，需要极致的算力，大规模容量存储、超低时延的传输网络、以及端边云的有效协同等等，都需要深厚的积累。基于华为几十年在音视频领域的技术积累，以及华为云广泛的基础设施布局，我们推出基于云原生的视频服务，使得视频业务能够全流程承载在云上，充分享受云的强大算力和高效率，带给人们更好的数字化视频体验

除了自身的业务发展，我们希望能推进整体产业链的快速规模发展。我们看到，当前的视频产业链是不成熟的，存在一些关键差距。我们在垂直应用方向做得多，基础技术研究不够，在视频建模渲染、3D场景构建、计算机视觉、实时传输、空间定位、互动交互等关键根技术能力上，整体还不强，这将影响我们面向未来的持续创新；当前国内视频生成方式是比较落后的，碎片化的制作岛方式生产，文件方式送播，人工+硬盘方式搬运PB级视频内容，效率低下；视频生产制作工具系统大量来自于欧美国家，License费用昂贵,上不了云；视频编解码标准不一，数据接口多样，各种各样的协议，互联互通困难……这些问题，将无法支撑工业化、规模化的视频产业发展。我们国家作为一个视频大国，视频流量占世界比例超过30%，但我们在产业链的话语权，在标准专利布局，以及在基础技术能力上，都是不匹配的；我们希望贡献我们的力量，同合作伙伴一起，同视频从业者一起，加快能力构建，缩短差距，促进产业链健康发展。

第二部分：技术

视频领域（直播、视频会议、在线教育、短视频……）不管是在当下还是未来都将会是众商必争之地，您最看重的相关产品是什么？为什么？以及华为在视频领域扮演了一个怎样的角色？

从整个视频行业趋势来看

首先是超高清视频的产业链迅速成熟，4K规模发展，越来越多的走入人们生活中，我们预计会引来新的浪潮，包括5G超高清直播/赛事直播；

其次，互联网视频发展非常快，尤其是短视频和直播，用户渗透率已经到达一个相对高峰，从做量转向做深；特别是直播，创新活跃，例如超低时延直播、更多样化互动，AI创新等，从娱乐直播、电商直播向更多领域渗透，例如体育直播、旅游直播、企业直播等；

用户对视频“实时互动”诉求越来越高，规模发展快，实时音视频领域创新非常活跃。华为云当前对这一趋势下的产品非常关注，比如RTC、超低时延直播、视频会议、在线教育等。在5G时代，实时音视频将会成为各种视频应用基础能力。

另一方面，我们看到，随着5G、云计算以及AI等技术的发展和成熟，视频也在快速走向行业。行业视频发展非常快，例如智能安防监控，交通视频联网、智慧园区、智慧城市、智慧工厂等，都有视频的应用，视频的业务形态更加丰富多样。

虚拟现实VR/AR正在快速发展，虽然还在起步期，但作为未来视频的创新形态，虚实交互的沉浸式体验，市场潜力很大，我们需要提前做好布局。

华为在视频领域的定位

首先是做好视频基础服务。我们期望把华为在视频领域耕耘了30多年的技术积累、以及在芯片、网络、AI、云计算等领域的能力，以视频云服务的方式，开放出来，面向千行百业提供，使能业界快速创新；

其次，华为也希望和广大视频从业者、合作伙伴一起，打造一个良好的视频产业生态，加快产业链协同，统一接口标准互联互通，共享能力，促进产业链做大规模，面向未来做好能力布局，引领产业发展。

除了RTC，您认为那些技术将迎来快速发展，AR/VR、AI？

视频整个行业都处于高速发展期，从高清到超高清，从单向观看到实时互动，从平面视频到三维立体空间视频，从真实世界的反馈到虚实结合交互，从娱乐到行业视频。除了RTC技术的发展，我们认为如下几个方面也需要重点关注：

在视频生产领域，如何提升数字内容的生产制作效率，以及通过机器生产内容比重的加大，数字制作上云成为趋势；建模仿真、渲染、拼接，虚拟拍摄等技术将会得到快速发展。

自由视角、VA/AR技术正在快速发展，多维视角，精彩瞬间、渲染、空间定位、运动跟踪、感知交互等技术创新已经逐步走入现实。

在行业视频方向，机器视觉技术正在快速发展，从视频的采集接收、实时感知再到数字孪生、认知理解、3D呈现。如何更好服务各种行业场景，创新层出不穷。

视频AI能力至关重要，从智能识别、智能编码、到智能调度、视频内容理解、机器学习等，贯穿视频从生产、处理、传输到显示消费的全生命周期过程。视频AI将改变视频的生产和分发方式。

视频的安全可信，随着视频业务的规模增长，多样化的终端接入，视频安全成为关键能力，多维身份认证、端到端媒体加密、区块链可信等技术正快速应用，为视频业务健康发展保驾护航。

第三部分：行业

在竞争激烈的RTC市场中，华为作为后来者，为什么想到要做RTC领域的标杆？华为RTC在行业内的竞争优势是什么？

我们非常看好实时音视频的能力，视频正在从单向观看走向实时互动，实时音视频将得到越来越多的广泛应用，成为5G时代视频应用的关键基础能力。从人与人的互动、到人与物的互动，甚至万物互联，物与物的互动协作都将得到应用。

同时RTC也是一个技术门槛比较高的服务，超低时延要求，网络复杂度高，终端接入多样性，都需要深厚的积累。视频本身是ICT技术能力的综合呈现，视频的背后，其实是一张接入传输分发网络，需要极致的算力，大容量的存储，以及高速率的媒体流传输网络，以及端边云的协同能力，如何做到最优的效率。华为在音视频领域耕耘多年，在芯片、音视频编解码、网络通信传输、计算与存储、AI技术等方面都具备很强的优势。

首先，在视频压缩和编解码算法领域，我们在H.264、H.265以及H.266以及AVS等，拥有上千份专利技术，居全球领先位置，技术优势突出；

其次，我们基于RTC的业务特点，利用云原生技术，重构了我们的华为云媒体网络，依托华为云广泛的基础设施布局，多达2500+边缘节点，我们进行分布式、容器化、可扩展的媒体能力部署，使得RTC能达到业界最低的时延，全国任意节点端到端时延<200ms，部分热点区域可在80ms以下；

第三，我们在视频的通信传输方面也优势比较大，我们利用底层协议的优化，网络层和传输层的解耦，以及端边网云协同技术的配合，可以达到抗弱网视频丢包50%，音频丢包80%也能流畅观看和互动通话，这在业界都是极其领先的，在时速超过300公里每小时的高铁上也能进行顺畅的视频通话。

第四，我们在开放性方面，如何让任意终端简单接入也做了很多工作，全平台互联互通，支持Windows\IOS\Linux\Mac等多种平台，浏览器、小程序、H5、以及市场主流超过上千种终端，都能简单接入

通过在基础技术上的绝对优势，芯管边云能力的有效协同，以及规模资源的高效率，我们在技术先进性，视频体验以及成本效率上，都取得了一定的优势，我们也相信能成为RTC领域的标杆，引领业界发展，现在也越来越多的视频客户选择华为云视频提供服务也正在证明这一点。

我们希望，和行业伙伴一起，提升RTC这个业务的天花板，让更多的应用，更多的创新可以基于这个技术快速发展，商业成功。

4月8日，来华为云TechWave全球技术峰会，与华为云更多大咖相会！

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