5G 时代，华为云的互联网生意经

“拐点已至，华为云与互联网公司一起渡过5G创新深水区。”

01、向互联网阵地进军

“目前，来和华为云合作的互联网公司越来越多。中国前20大互联网公司中有16家选择了华为云服务，娱乐互动公司前十中有六家选择了华为云。”

这是华为云中国区总裁洪方明，前几天与笔者对话时，让我印象深刻的一个点。没想到一个在业界人眼中跟互联网不太相关的企业，目前在互联网市场上，已经做的风生水起。

华为云中国区总裁洪方明

2018年11月，洪方明从西安来到北京，担任华为云中国区总裁，便知道华为云想要发展，互联网是必须攻下的阵地。

2018年，是华为云“重新起步”的时候。在2010年便提出“云帆计划”布局云计算的华为，业务公开发力却是在七年之后。不过，短短两年多时间里，华为云便收获了“不鸣则已、一鸣惊人”的成绩：据Gartner发布的最新《Market Share: IT Services, Worldwide 2019》研究报告，华为云在中国IaaS市场排名上升至第三，在全球位居第六，与阿里和腾讯一起，成为中国云计算领域最重要的玩家。

但向互联网这块阵地发起总攻，依然不是件容易的事。

想要做云服务，必须拿下互联网，这几乎是行业里的共识。逻辑很容易理解，互联网公司天然是数字化企业，而数字化企业总需要服务器去承载业务，在以前，公司需要自己购买或者租借服务器，现在，则需要在几个云服务商里做出选择。

提供云服务的公司都赫赫有名，阿里、腾讯都将云服务作为自己未来的战略重心，而他们自身也是互联网公司。两大巨头竞争多年，不但自身建立了庞大的业务版图，还以投资、收购、业务合作等方式，延伸着自己的控制能力。

然而，大鱼吃小鱼，小鱼吃虾米，阶级固化后，是更多的互联网企业不得不面对的残酷竞争环境，以及企业依然要生存壮大的事实。一个现象是，随着5G时代的来临，互联网前进的核心驱动力已经不仅仅是资本，更多的是业务创新、技术创新。而这恰恰给拥有云、AI、5G全栈技术能力的华为云，提供了一个绝佳的机遇。

02、解决创新焦虑

互联网拥有原生数字化属性，是数字化转型与创新的先锋，但也因此，他们涉足的往往是无人区，面临更多的生存挑战。

洪方明说，“整个互联网业的发展和技术创新息息相关，互联网创新的核心基于无线技术、移动技术的发展，3G、4G、5G的发展，是促进互联网繁荣最基础的源动力。”

洪方明首先选择与数字内容厂商合作，因为在一众互联网公司里，他们是“极具创新”的一波。

数字内容公司也在不断扩展新的业务形态。最近一段时间，受疫情影响，直播带货成了风口，不论抖音、快手等短视频平台，还是淘宝、京东等电商公司，都上线了直播带货功能，上到总裁带货，广到各地农产品上直播，有效推动了地方经济发展。影响力越来越大，参与人数越来越多，对云服务的要求也就越来越高。

除此之外，高清视频、直播的方向是为用户提供沉浸式体验，今年的疫情催化了在线教育以及在线医疗的发展，但这对云端计算能力和网络传输能力都提出了巨大的考验。

同时，疫情也带来了在线游戏的爆发。但是，游戏行业固有的痛点比如游戏需要下载才能玩，而好的游戏下载包往往特别大；高质量的游戏体验，对终端要求也高，3A大作往往只供给到主机平台，资源成了孤岛。

当问题集中出现，便是变革产生的时候。5G将带来这些行业痛点的解决方案。

5G具有大带宽、高可靠、低时延、海量连接等优势。对于普通消费者来说，可能只是下载更快、视频更清晰，但对于整个行业而言，5G+云+AI将引起诸多质变。比如，超清视频等技术在教育、娱乐等产业提供实时应用场景；车联网、无人驾驶、增强现实、机器人等技术在出行、制造、医疗等领域的商业化应用，技术聚变将加速物联网产业走向成熟，带领各行各业走入万物互联时代。

“4G改变生活……5G改变行业、改变世界。”洪方明说。

改变已经在发生。6月3日，网易与华为正式签订了战略合作协议，双方约定就新技术和生态进行深度合作，为以《逆水寒》为代表的网易游戏的“云”端新展示进行了探究。网易作为中国知名的互联网公司，携手拥有强大研发和综合技术能力的华为，结合双方优势，共同推进新型技术在游戏、音乐、教育等领域的研发与应用，达成了1+1>2的战略互赢，这很可能给行业带来一次剧变。

业内普遍认为，或许在单一的公有云领域，华为云未必有着压倒性的优势，但在云、边、端的综合能力上，在5G、云和AI的结合上，华为是当之无愧的头号玩家。

“5G云游戏、云手机，以及AI直播、超高清4K/8K视频和VR课程、沉浸式教学等方案，华为云都走在最前面。”洪方明说。

03、“让客户先成功”

5G带来的变革仍然被普遍低估。首先，从商业的视角看，“5G”不应仅仅理解为网络技术本身，而是其他更多前沿数字技术大规模商用的加速器，从而开启了“产业再造”的新时代。每次产业再造，总要伴随权力交接，老玩家退场，新玩家崛起。

凯鲁亚克说，“我们非去不可，在到达之前，永不停止。”对互联网公司而言，创新不是一个可选项，而是命运。如果不去变革，不拥抱变化，那么在瞬息万变的市场里，落后甚至淘汰是大概率事件。

但好在，互联网公司并非孤军奋战。选择合适的合作伙伴至关重要，这也是华为云在互联网行业备受青睐的秘密。

今年3月，三七互娱与华为云联手举办业内首场云游戏线上发布会，三七互娱基于华为云鲲鹏云服务发布了首款云游戏联创新品《永恒纪元》。对此，三七互娱副总裁朱怀敏说，“对云游戏来说，流畅的体验感非常重要，一是网络本身的流畅度，二是在云端的流畅度。我觉得在国内同时在做并有能力把这两个事情做好的，华为云算是其中的佼佼者。”

一般看来，华为云的优势，在于技术上的储备。

这是实情。在5G领域，华为的优势已经无需多说；在云领域，根据最近的报告，华为云的份额也已经做到了中国的第二位；而且，华为在芯片层面有长期的积累，“鲲鹏+昇腾”的计算双引擎创新地满足了通用计算和AI计算的需求。

技术优势使得华为云可以灵活应对各类场景，为互联网公司多样的需求提供高效的解决方案。洪方明说，曾经有个问题，业内普遍认为至少需要半年的时间才能解决，但华为云只用了三个月，便交付给了客户。

技术优势也体现在华为云给客户带来的降本增效能力上，基于芯、云、边、端等多项技术的融合，华为云可以帮助互联网企业的TCO降低40%，让企业可以将更多资金，投入到商业运营中，助力其业务创新。

但在洪方明看来，华为云最核心的优势，是“以客户为中心”。

助力客户商业成功是公司对华为运营商团队的一个重要考核指标。华为云也将客户与伙伴的成功融入到华为云团队日常业务拓展中。洪方明在陕西的时候，业务考核标准除了销售额、利润等财务指标之外，还有一条很重要——客户是否成功。如果客户不成功，如果客户没有发展，那么他们推广的技术和服务便不能算成功。

瞬玩自2019年和华为开展合作以来，公司规模从初创的几个人到现在的近百人，公司的云互动业务场景也在不断成熟壮大。依靠强大的自主研发能力，瞬玩科技在不到两年的时间内，搭建了完善的Iaas和Paas技术架构体系，基于华为云鲲鹏云技术，双方联合打造了一套完整的云交互解决方案，可以满足不同行业客户对云交互场景的需求。包括但不限于游戏直播互动、云视频社交、远程医疗会诊等一系列互动场景。

以远程医疗会诊为例，全国各地甚至世界各地的医生、专家都可以基于同一个屏幕实现多人异地实时会诊，不但可以同步展示医疗信息，更能够对医学影像文件进行实时标注等操作。除此之外，在远程手术场景下，瞬玩云服务解决方案还可以提供高清度、低迟延的视频直播，解决技术难题，帮助医疗活动精确高效推进。

华为云支持瞬玩科技打造三大场景，玩转云交互

“华为的各个业务能够发展到今天，是以客户为中心，以客户满意度作为我们未来发展最核心的指标。客户满意度能够成为第一，也是未来持续发展重要的条件。”洪方明表示。

04、业务中立，共同创新

正是在“以客户为中心”的理念基础上，华为云将自己和互联网公司之间的关系，定位为“共创”。

“面向互联网，华为云的使命是使能行业，助力或者携手互联网企业一起创新，最大限度的释放其生产力，而不是颠覆。”洪方明表示。

为了落实这一理念，华为云建立了5G+X联创营。这是华为云与客户和第三方伙伴等高端交流的平台，围绕“云+AI+5G+X”等新兴技术，和5G 游戏、智慧融媒体、在线教育、智慧电商、5G 直播、鲲鹏 + 昇腾及云边端深度协同等领域联合创新，实现解决方案的落地。

掌门教育参与了联创营。先前，掌门教育的业务部署在一朵云上，存在业务冗余性风险，并且算法开发人员需要自己搭建开发测试环境，自己做运维监控，无法聚焦在算法开发上。华为云提供了基于多云架构的部署方案，提升客户业务的安全冗余性。同时，掌门教育基于华为云AI开发平台ModelArts提供优质的算法工具，为掌门在教学AI分析等领域提供更智能的千人千面教学。

“5G+X”联创营合作伙伴将得到华为云提供的专业技术支持，与华为云进行深度技术预集成，联合面向市场发布(云+AI+5G+X)解决方案。同时，针对每个特定的互联网垂直领域，华为云与合作伙伴将携手定义技术架构，联合指定典型的E2E参考架构基线。

5G时代，技术融合产生的新裂变将创造大量新体验、新应用、新产业，但这个过程链条长、涉及面广，需要产业链共同努力才能推动5G繁荣。为此，华为云5G+X联创营也联合了华为iLab、OpenLab、XLabs等实验室能力，加速与伙伴的创新场景商业落地，加速5G生态。

此外，华为云还将开辟“创新专区”，帮助互联网伙伴将其业务系统或创新开发环境，联接到华为云创新专区，使得“线上创新”成为可能。而在鲲鹏+昇腾生态以及5G+边缘等方面，华为云为伙伴提供技术支持，帮助伙伴开展广泛的交叉兼容性验证及性能稳定性优化。

瞬玩高管认为，5G+X联创营带来的不仅是技术方案，还有全局助力。“创新产品一般都需要进行市场宣传和教育市场，对于我们小型创业公司来说，华为强大的技术、生态和品牌资源能力，给予生态伙伴更多的全方位支持。”

2020年，华为将投入1亿专项资金，帮助伙伴做云化转型与创新，会在全国范围内推广AI伙伴计划，以及5G+X创新应用伙伴计划，希望在当前“5G+AI+云”技术大潮中，与伙伴共同创新发展。

今年5月1日，造梦科技上线国内首个商用的5G云VR平台梦境VR，首批上线三十款VR游戏，带来了与以往相比焕然一新的VR体验。这背后，就来自5G+X联创营之造梦科技和华为云的联合创新。

造梦科技CTO刘东升透露，在CloudVR产品开发阶段，遇到了时延优化、黑边问题、网络适配问题、云端渲染等瓶颈，在双方并肩作战一年半的时间里，这些问题都迎刃而解。例如，在时延优化上，双方进行了编码效率的联合开发，从提升整个编码效率层面拉低时延。

“共创”思维背后的另一面，是华为云业务中立、足够开放。

当代互联网，数据是企业的核心资产，在商业下半场中，很多企业的业务竞争又很难避开巨头的压力，因此诸如游戏、电商、金融、资讯等行业的公司在选择公有云服务时，对于中立的公司，会有倾向。

互联网巨头可能有地盘之争，但对于华为而言，过去是卖基础的硬件IT设施，现在则是将客户消费的IT基础设施以服务的形式提供，本质并未发生改变，它依旧中立，并强调数据主权。

2020年是行业转折性技术的历史交汇，推动智能进入新的发展拐点。AI让网络和边缘更智能，5G和边缘让AI无处不在，AI和5G让边缘解锁新机遇。AI，5G，智能边缘的三方汇合，创造了智能技术飞速更新迭代的需求和条件。

随着“新基建”进入快车道，各产业也进入数字化转型的提速期。而数字化转型的关键在于数字基础设施，比如5G、云、AI、数据中心、IoT，它们是数字化的“钢筋水泥”。

对于华为云而言，这是完成跃迁的机会，而它的跃迁，也将和互联网行业一起，跨过机遇与挑战并存的深水区。

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