今天使用WPS文字的时候，按shift+D，shift+F，WPS程序就崩溃了，五次以上，害的每次都

今天使用WPS文字的时候，按shift+D，shift+F，WPS程序就崩溃了，五次以上，害的每次都

1.文件丢失的情况，可以尝试在备份文件中找回之前的版本。

打开wps软件，按CTRL+F1快捷键，右边弹出任务窗格，点击”备份“--”查看其他备份“，弹出的窗口进行查找。

PS：同名文件都可以打开进行查看。

2.点击工具栏【开发工具】--【com加载项】，弹出的对话框，查看是否有加载项？若有，全部删除，重新启动wps软件。

3.问题还重现，可以帮忙提取崩溃日志吗？

请按我的步骤进行操作。

1、先下载附件（saveDump）到电脑双击运行它2、打开WPS，如果发生崩溃情况，点击键盘 WIN+R在出现的“运行”框中输入%tmp%，进入系统临时文件夹，按照修改时间找到刚刚生成的文件夹发到邮箱wps@, 我们进行分析，分析到原因会马上告知。PS : 崩溃日志一般是下图所示的这种文件名，双击进去，会有.dmp的文件，将文件夹发到邮箱wps@

PS:还要附上崩溃1的附件

saveDump(1).zip

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