云呼叫中心系统搭建的关键步骤与最佳实践探讨
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2022-08-06
「本文重点介绍关于数据分析。」
也许是看到数据的价值随着信息化、数字化的推行愈发重要,整个社会都对数据的价值有了新的认识。而对数据本身就很关注的商业世界更是如此,各行各业的企业已经看出了数据能够带给公司的价值,开始寻求通过数据分析来将企业沉淀的业务数据变成信息和知识,提高业务发展能力以及预测的准确性。
在对这些企业的数据分析要求进行汇总统计后,很容易就能发现“数据敏感度”是企业对数据分析师,甚至是运营、营销等众多人员的共同要求。同时,在很多数据分析交流的论坛、社区中我们也经常能看到关于数据敏感度的讨论,哪怕是质疑数据敏感度作用的也只是针对其重要程度,却没有对数据敏感度本身价值进行否认,所以数据敏感度到底是什么,又有什么作用呢。
数据敏感度是什么
从字面意思来解释,数据敏感度指的就是对数据足够敏感,在看到一组数据的时候能够在短时间内理解其背后深层次的含义,也就是我们常说的能够看出数据背后隐藏着的信息。
可视化分析 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台
数据敏感度其实并没有明确的定义或者概念,这主要是因为数据敏感度的高低主要体现在实际的分析工作中,需要结合企业的业务、数据一同进行展现。如果要有一个判断的方向,那就是数据敏感度较高的人在讨论企业业务问题的时候,能够通过一组数据构建业务情况信息,并通过数据以及分析信息与企业其他人员或客户进行交流,通过数据和分析结果让人觉得有可信度。
从上面对数据敏感度的判断我们也可以发现,数据敏感度其实并不只是能够理解数据,同时还要充分理解业务,是一种数据分析的综合能力。数据本身其实只是一串数字,就像那句话“未来是数据处理的时代”,为什么要说数据处理而不是数据的时代,其实就是因为数据是需要通过分析、处理才能进行价值化转变的。
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有些人可能不明白数据敏感度为什么是数据理解力和业务理解力的综合能力,举一个简单的例子,给出一组数据比方说100、500、700、600,很难根据这组数字明白要分析什么,但再加上这四个数据分别是1、2、3、4月销售数量的业务背景,这组数字才算有了可以分析挖掘的信息,而数据敏感度搞的人就能在看到的第一眼意识到销售数量的变化,并开始分析背后的原因。
数据敏感度怎么培养
要培养数据敏感度,首先要明确培养的方向和目标,这一点我们可以根据上面提到的数据敏感度概念进行总结,只有搞清楚数据敏感度是什么我们才能找到正确的培养方向和目标,综上我大概总结了三个目标:
1、熟练掌握企业业务指标,明白业务指标深层次的意义以及不同业务指标之间的关系;
2、能够判断业务指标数据是否存在问题,可以在第一眼看到业务指标数据的时候,判断业务基本情况;
3、在根据分析需求得到充足业务数据之后,能够根据业务需求进行统计分析,得到分析成果。
业务分析 - 派可数据商业智能BI可视化分析平台
所以,培养数据敏感度,首先就要快速学习企业、行业、业务知识,熟悉企业业务指标和数据之间的对应关系,构建出一套完整的数字和业务的联系,当然在这个过程中也可以通过和业务人员之间的沟通协作,加快学习的进展以及对业务的了解。
在初级阶段,培养数据敏感度最好的方法就是一个字,记。和数据分析相关的比如这个数据和什么业务指标对应、这个业务指标数据的大概范围、行业对业务数据的影响、不同部门指标之间的联系等,都可以从关键点开始记忆,掌握关键的业务指标。如果没有太多任务要求,可以多进行业务情况的复盘分析,在实际分析会有更强的记忆力。
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在掌握这些内容之后,就到了大规模进行业务需求分析的时候,这个阶段可以总结出特定的方法,形成完整的分析方法论,通过重复的分析实践来提升数据敏感度,对业务逻辑越了解,对数据之间的逻辑关系理解越透彻,相应的数据敏感度也会进行提升。
在当前时代数据已经在事实上成为了企业的重要资产,而数据在进行价值化转变的时候需要经过分析处理才能变成可以理解的信息和知识。在可见的未来,数据分析的重要性将会不断提升,而随着数据规模、类型、模式的增加,对数据分析能力的要求也会不断增加,所以数据敏感能力是当前也是未来数据分析师必须要掌握的基础能力,也是在数据分析上不断深化的必要条件。
目前热门的数据分析软件有哪些?
企业信息化建设,大量的数据需要经过分析才能挖掘价值。因此数据的价值越来越受到大家的重视,大数据分析软件逐渐成为企业运营必不可少的辅助工具。俗话说工人要想做好事,首先要磨利工具,拥有一个好用的大数据分析软件尤为重要!
好的数据分析工具可以让数据分析事半功倍,更容易处理数据。今天我就来分析一下市面上流行的四款大数据分析软件。我们来看看!
一、Excel
Excel使用人群众多是新手入门级数据分析工具,也是最基本的数据分析工具之一。Excel主要学习使用常用函数、快捷键操作、基本图表制作、数据透视表等。Excel具有多种强大的功能,可以满足大多数数据分析工作的需要。而且Excel提供了相当友好的操作界面,对于有基本统计理论的用户来说更容易上手。
二、SQL软件
SQL是一种数据库语言,它具有数据操作和数据定义功能,交互性强,能给用户带来很大方便。SQL专注于Select、聚合函数和条件查询。关联库是目前应用较广的数据库管理系统,技术较为成熟。这类数据库包括mysql.SQLServer.Oracle.Sybase.DB2等等。
SQL作为一种操作命令集,以其丰富的功能受到业界的广泛欢迎,成为提高数据库运行效率的保证。SQLServer数据库的应用可以有效提高数据请求和返回速度,有效处理复杂任务,是提高工作效率的关键。
三、Python软件
Python提供了能够简单有效地对对象进行编程的高级数据结构。Python语法和动态类型,以及解释性语言的本质,使它成为大多数平台上写脚本和快速开发应用的编程语言,并可用于可定制软件中的扩展程序语言。丰富的Python标准库提供了源代码或机器代码,适用于各种主要系统平台。Python有极其简单的解释文档,所以更容易上手
四、BI工具
BI工具是商业智能(Busines Inteligence)分析工具的英文缩写。它是一个完整的大数据分析解决方案,可以有效地整合企业中现有的数据,快速准确地提供报表和帮助领导作出决策的数据依据,帮助企业做出明智的业务决策。BI工具是根据数据分析过程设计的。首先是数据处理,数据清理,然后是数据建模,最后是数据可视化,用图表识别问题,影响决策。
在思迈特软件Smartbi的例子中,Smartbi以工作流的形式为库表提取数据模型的语义,通过可视化工具来处理数据,使其成为具有语义一致性和完整性的数据模型;它也增强了自助式数据集建立数据模型的能力。该系统支持的数据预处理方法有:采样、分解、过滤与映射、列选择、空值处理、合并列、合并行、元数据编辑、线选择、重复值清除、排序等等。
它能通过表格填写实现数据采集和补录,并能对数据源进行预先整合和处理,通过简单的拖放产生各种可视图。同时,提供了丰富的图标组件,可实时显示相关信息,便于利益相关者对整个企业进行评估。
目前市场上的大数据分析软件很多,如何选择取决于企业自身的需求。因此,企业在购买数据分析软件之前,首先要了解企业数据分析的目的是什么。假如你是数据分析的新手,对需求了解不多,不妨多试试BI工具,BI工具在新手数据分析方面还是比较有优势的。
「上述就是小编为大家整理的数据分析的相关内容」
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