b2b电商系统搭建的关键步骤与最佳实践解析,助力企业数字化转型
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2022-08-06
「本文重点介绍关于bpm系统。」
BPM(Business Process Management)-----业务流程管理
那么什么是业务流程呢?
业务流程是为达到特定的目标而由不同的元素分工合作完成的一系列活动。例如报销流程,报销人需要完成报销这个目标,就需要向负责报销(财务或者主管)的人进行申请,审批人审核报销内容是否合规进而完成这个报销这个活动。因为业务流程一般是多个元素一起完成的活动。
怎么才能保证这个活动是有序并且成本最低呢?答案就是业务流程管理。
业务流程管理,是一种管理方法论,通过对业务流程的整个生命周期进行科学的分析管理,使整个业务流程达到最优的效果,能够用最小的成本达成目标。业务流程的全生命周期包含流程的建模、执行、监控、分析以及优化。因此,业务流程管理是使业务流程不断优化,达成最优的效果的一种管理方法论。
什么是BPMS?
BPMS(Business Process Management System),业务流程管理系统。
BPM是一种方法论,那怎么使得这种方法论能够落地到企业的业务流程中来呢?那就可以借助工具,人类善用不同的工具才能使得人类社会不断的进步。BPMS就是能够使得BPM这种方法论在企业流程管理中落地的一种工具。
因为业务流程的生命周期包含(流程建模、执行、监控、分析和优化),因此一个业务流程管理系统也必须具备流程的全生命周期管理。
F2BPM业务流程管理系统支持流程的全生命周期管理。
1.流程建模
根据业务场景梳理的需求,结合F2BPM在线流程设计器通过鼠标拖、拉、拽方式快速设计流程。可以支持串行、并行、会签、自循环、子流程、分发汇总等中国特色流程建模设计。
2.流程运行
流程运行有人工或自动方式,人工运行可以支持发起,待办,已办,待阅,已阅,委托,转办等。自动运行支持自动发起,自动审批,流程仿真等,自动流程可以根据实际业务结合特殊的信号模式自动审批或发起。
3.流程监控
流程监视包括流程实例监控和流程任务干预,流程实例可以监控流程环节,流程状态、发起时间、结束时间,运行时长等进行全方位的监控。流程干预包含对流程变更发起人,加签,改签,挂起,作废或者处理任务等干预活动。
4.流程分析
流程分析是作为流程优化的前提条件,基础数据。包含对流程实例状态、流程数量,流程处理时长等流程数据的分析,流程的基础数据通过报表的方式呈现,这样可以直观的对流程的各个维度进行分析。
5.流程优化
这是持续改进流程的开始,通过分析前一阶段的指标并确定战略目标是否实现,例如相对于实践中实际观察到的结果,是否达到了建模定义的目标。优化流程也可以称为通过计划开发并持续监视测量结果的过程转换。重点应该放在提高性能,降低成本,满足客户需求以及与客户建立关系上。这就是为什么整个活动链都称为BPM生命周期的原因:它总是回到开始!现在一切就绪并在进行,再次分析流程,确保它们与战略目表标保持一致并继续完善,始终以向客户提供最高感知价值为目标,从而为企业带来更多利润。
BPM系统与OA系统有什么区别?
BPM和OA在核心价值及优势上有大区别,BPM 的核心价值在于流程的梳理和优化,而OA 的核心价值在于以工作流为核心的综合性协同办公管理。
BPM 的优势在于流程管理的专业性,尤其是流程建模方面。OA 的优势在于灵活、简便、低成本、全面性,OA功能齐全,能满足企业的绝大部分需求,但是并不是特别专精,有时候在 OA 上操作某个流程甚至比现实生活中还难,这是某些 OA 功能鸡肋也是饱受诟病的地方。而 BPM 则专精于流程管理,对流程管理的关注甚至渗透到计划层及战略层。BPM:业务流程管理,是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。根据功能、管理范围等的不同,企业的流程管理一般分为生产流程层、运作层、计划层和战略层四个层次。
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「上述就是小编为大家整理的bpm系统」
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