业务流程管理开发平台什么好？企业生产流程管理系统软件包含哪些功能

「本文重点介绍关于流程管理平台。」

在OA、ERP、JIRA等应用软件中，流程管理是必需的一个模块，包含了常见的请假流程、产品研发流程等；在日常接触的电商平台上，购物过程也是一个流程，包括了订单提交、仓储出货、物流配送等环节。 

流程管理在软件产品中的应用越来越普遍，因此产生了工作流管理系统(WFMS)、业务流程管理系统(BPMS)，它们属于流程技术领域的软件系统，是一种中间件，为应用软件做底层支撑。 

工作流管理系统(WFMS)、业务流程管理系统(BPMS)是相对独立的产品或服务。通常情况下，每个应用软件内部会有独立的WFMS，来支撑该应用软件内部的流程运转；而BPMS负责应用软件之间的交互，从而实现跨系统流程的运转。 

以网上购物业务流程为例进行说明，在用户端，从提交订单到拿到产品(或服务)才形成了业务闭环，为用户创造了价值；在电商平台端，该流程跨越了企业内多个部门、多个业务系统，涉及部门之间的相互协作、业务系统之间的数据交互，即该网购流程会分解为由不同部门去执行的子流程，也就是说，每个部门只需要关注自己负责的子流程部分，例如，仓储物流部负责出货配送、财务部负责账务处理、客服部负责产品售后服务…… 产品实现上，每个部门负责的子流程由该部门业务系统中嵌入的WFMS实现，BPMS负责业务系统之间的交互，从而实现整个网购流程。

WFMS和BPMS的应用说到WFMS系统、BPMS系统，就不得不提工作流技术、业务流程管理(BPM)技术。

《流程的永恒之道：工作流及BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践》书中详细介绍了这两种技术，并指出它们的不同点：工作流技术仅仅是执行层面的，只专注于具体的某个部门或系统内的流程的自动化实现；而BPM技术主要从战术角度考虑全局的业务流程体系、端到端的流程。书中还从流程的涉众、关注的系统、面向的使用者等八个方面阐述了两种技术的不同，感兴趣的朋友可以自行阅读，这里不再深入，以免影响本文的可读性。 

简而言之，工作流技术关注的是局部流程，BPM技术关注的是全局的所有流程。工作流技术的承载者就是上面提到的WFMS系统，BPM技术的承载者就是BPMS系统。 

以上是读《流程的永恒之道：工作流及BPM技术的理论、规范、模式及最佳实践》的感悟，从书名可以看出，这本书更偏技术，出现了很多编程代码。对产品同学来说，书中关于工作流及BPM技术的理论、模式还是值得学习参考的，至于工作流及BPM技术的规范、最佳实践，对技术感兴趣的产品同学可以试读一下。

企业生产流程管理系统软件包含哪些功能

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