微服务架构使能企业云盘SaaS化 ——中软国际企业云业务与华为Service Stage战略合作

主讲人：中软国际云BU产品总监昌磊

一、中软国际云应用SaaS（Software-as-a-Service:软件即服务）化面临的挑战

自2014年起，中软国际云应用和服务的产品线开始转型，提供SaaS应用服务，在转型过程中将遇到的问题及挑战总结为：盈 利、新技术、新增门槛问题。

1、盈 利

在提供服务（如企业云盘）给客户时，客户要求知道这项服务、产品能为其公司带来的收益。在此运作过程及其他数据报告中凸显出一个问题，即中国一些企业发展节奏速度过快与公司本身发展规律之间出现了矛盾。而中软国际在应对过程中，需要回答两个问题。首先，是所提供的产品能为客户带来什么收益。以企业云盘为例，客户购买的初始目的有两个——集中存储与协同办公。企业的协同办公是企业云盘与个人云盘之间的主要差异，包括外链的分享、在线编辑、在线搜索等功能。其次，便是一些公司在发展过程中，跳过了IT软件化的过程，直接从个人廉价生产劳动力到SaaS化，缺失了应用私有云的过程直接跳到公有云的应用，客户对投资私有云的自行培养技术与直接应用提供方所提供的公有云技术之间的差异的问题。

2、新技术

新技术带来的问题主要有两个。以企业云盘为例，在SaaS化的过程中，其本身提供的一些刚性需要已经降低，逐渐转变成一个标准化PaaS（Platform-as--Service：平台即服务）或是标准化的API能力，IaaS、PaaS、SaaS之间的边界模糊化，在平台模糊的情况下，作为提供商平台，如何提升自身服务的能力。另外，中软国际在打入市场初始，靠的是商业模式和市场营销，鲜少遇到关于技术方面的问题，而在这些年的发展过程中，技术层面的问题越发突出，而“微服化”、“Docker（应用容器引擎）”等便是其中亟待解决的问题。

3、增长门槛

在市场产品种类繁多的情况下，客户选择产品如同大浪淘沙，作为客户方的企业必然希望有更加稳定、成熟的产品可供选择。因此，作为提供方必然面临优胜劣汰，此时，如何保证自身优势，在这样一个庞大而快速日新月异的环境下保持企业活力同样成为了挑战。

二、合作共赢寻求发展之道

从战略合作到技术合作

合作契机：微服化架构使得公有云服务得以升级。企业云盘提供了两种云端，分别为向大企业提供私有云与公有云。而在提供基于分布式系统的公有云的同时，中软国际又遇到了新的瓶颈，即当公有云的用户达到百万级时，系统架构已经无法继续支撑用户的增长。此时，微服化架构成为了必然，这样的架构变迁使得公有云提供服务更加持续、稳定、可靠。

（一）解决方案共赢：Service Stage目前已经为中软国际企业云盘提供了一些中间化管理的技术，如API管理等，这些技术将成为中软国际未来做云存储开放平台的能力基础。此外，中软国际希望全文检索、多人在线编辑等能力都能在Service Stage平台中提供PaaS化的标准能力。

（二）降低成本：由于中软国际提供的企业云盘被主要应用于底层的集中存储，分布式应用的存储虽为重要的能力，而其开发周期较长、耗费成本较大，应用Service Stage则可有效降低成本。

（三）共增长：企业云盘在销售过程中，主要包括用户的license销售及存储空间的销售，在此过程中，SaaS应用的服务带动了华为公有云的销售，同时，华为公有云的销售又反向带动了中软国际企业云盘的销售，形成了一个良性的共增长关系。

三、助力中软国际企业云盘服务升级

此次技术合作同时给中软国际的企业云盘带来了服务胜利。企业云盘提供的包括集中存储、移动办公、协同办公、数据安全的四个特性向ECM（企业内容管理）升级转型。昌磊表示，这样的升级转型是一个必然的过程。

在中软国际提供的技术中，以企业云盘为例介绍其功能特性。集中存储主要解决海量存储、数据恢复等问题；移动办公技术则提供包括PC端及手机终端等各种终端的体验一致性功能；协同办公则是使用户在多人办公时提供办公效率，如多用户同时在云盘共享中便捷、快速地提取文件等；数据安全则包括了对存储数据安全、数据可恢复、多版本的保护等。上述功能是SaaS本身具备的，而通过转型升级到ECM的过程中，平台必须提供如PaaS、分布式存储的功能，华为Service Stage则提供了这些技术，助力中软国际企业云盘的服务升级。

四、企业云盘产品逻辑架构

云盘名称：JFun Box

应用层：IOS客户端、安卓客户端、Mac等的应用——Cloud APP

应用接口层：用户接入系统——用户的创建、登录、权限的控制等

文件管理系统——文件的权限、版本控制等

企业管理系统——区分租户、企业系统的数据管理、企业员工数据的数据统计

配置管理系统——后台配置管理

存储管理层：由华为Service Stage提供分布式存储管理的技术支持

五、微服务架构使能企业云盘

中软国际已经将上述企业云盘应用接口层做到100%微服务化，中软国际正进行着企业内容管理转型，同时提供流程IP服务。华为的各个系统将接入到企业云盘中，通过企业云盘提供的存储权限管理服务以及团队空间的服务，即可直接调用中软国际技术平台提供的各项服务，无需再开发。基于这项管理转型，同时建立了云存储开发平台。

六、中软国际企业云应用的战略布局

（一）全球化：在中国、东南亚、非洲都有公有云、私有云的驻点。

（二）企业服务：如今流程IP已经能支持37万用户、20PB的数据。针对中小微型企业，仍是主要提供公有云服务，包括云存储开发能力的服务。

（三）多样化的垂直行业方案：与各种垂直行业合作，在金融、地产、教育行业如工商银行、万科、各类高等院校，中软国际基本做到“三期”。初期，用户仅用云盘存储功能，只用其存储文件；二期时，在初期使用体验良好的前提下，用户将过容；三期时，用企业云盘的基础存储能力等于现有的SaaS业务进行对接，提供统一的存储平台能力。

（四）广泛的生态伙伴：建立使云盘用户放心的安全性平台、提供云盘的防病毒能力等。

七、企业云盘能力展示

公有云如个人云盘，与百度云盘类似，主要差异在于“团队广场”功能。此功能可使团队将指定文件共享给团队中的成员们。

创建文件→创建分享链接→设置提取码、文件有效期→分享

私有云特有功能如多人编辑，使用户在同一时间、不同地点同时编辑文档，有效提供办公效率。

【结语】科技进步发展，企业升级转型成为必然。中软国际紧跟时代发展道路，与华为Service Stage战略合作，摸索科技发展脉路，将企业云盘SaaS化，不断谋求发展，为用户提供更优化的服务。

演讲视频链接（时间1:26:00-1:45:25）：https://bbs.huaweicloud.com/videos/f9dcddf5782811e7b8317ca23e93a891

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