销售管理系统操作手册，ERP系统（销售版）

销售管理是指通过销售报价、销售订单、销售发货、退货、销售发票处理、客户管理、价格管理等功能，对销售全过程进行有效的控制和跟踪。可以帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售报价管理、销售订单管理、客户订金管理、客户信用检查、提货单及销售提货处理、销售发票及客户退货、货款拒付处理等一系列销售管理事务；可以通过内部的信息共享，使企业的领导和相关部门及时掌握销售订单内容，准确地做出生产计划及其他计划安排，可以及时了解销售过程中每个环节的准确情况和数据信息。同时，通过减少订单准备时间，降低出错率及迅速解答客户查询来提供企业的服务水平。

但是随着企业微信的不断发展，以及企业微信的普及，目前在市面上中小企业已经把客户跟销售都导入了企业微信李，用企业微信管理客户已经成为了企业发展不可缺少的一个环节。而且对于企业微信销售管理系统，这边我们拿点镜scrm功能来讲解一下：

裂变拓客:呼朋唤友 完成裂变指标

通过有吸引力的奖品，邀请多个好友助力（即好友添加企业成员），达到目标人数后可免费获得，以此诱导用户在自己的社交圈进行传播，一传二、二传四的模式，指数级增长。主要应用在各类产品促销、新品推广、课程销售等场景，获得大范围活动转发、引爆传播。

渠道活码:实现客户精准化管理

用企业微信沉淀顾客，可以在每个渠道都附上带活码的渠道专属二维码，比如可以在自己的公众号、朋友圈广告、企业官网以及其他物料上都附上二维码，将前来咨询新老客户都引进到企业微信，这些客户会被随机分配给某个员工，这样既能保证员工作的公平，又能避免单个号当日加人达到上限的情况。

内容引擎:助力企业精细化运营

建立企业统一标准的文本销售话术，使得员工回复更加专业化。同时，还支持图片、图文、音频、视频、小程序以及文件等多种素材内容，可按产品、按行业、按业务需求或按部门等，对内容进行分类存储管理（支持多级分类)，查找查看轻松便利，助力企业私域运营，变成运维高手。

运营分析:考核员工工作情况

提供衡量企业成员添加客户、与客户聊天及客户流失情况的相关数据，帮助企业实现分析、考核成员联系客户情况的需求。