到底有没有免费的客户管理系统?永久免费的客户管理系统(CRM)功能强大,好评如潮!
随着社会的发展以及科技的进步,客户管理系统也在不断发展,那到底有没有免费的客户管理系统呢,那么下面我就给大家介绍一下
1.Apptivo管理系统免费版
Apptivo是一个基于云的CRM,包括联系人组织,项目管理和跟踪,财务运营等。 Apptivo的免费版本限制为3个用户和500 MB的数据存储。免费版本的主要功能包括待处理交易的潜在客户,联系人,机会和管理工具列表。
2. SeaTable管理系统免费版
记录和管理客户信息,可以对信息整理、分组,最好还能以标签来标记显示等,用在线协同表格 SeaTable 就可以,灵活方便,简单易用,支持个人及团队免费使用,除统计图表、快速统计和分析数据外,还有其他丰富的数据可视化功能等。
3. Bitrix24管理系统免费版
基于云的CRM软件的主要功能包括项目管理工具,如内容共享,通信,时间管理,社交风格环境中的任务和线程通信,并支持自动化流程,例如通知,补充报告,团体预订等。
4. Hubspot管理系统免费版
一个具有多种功能解决方案的免费客户管理系统,具有现代系统的所有核心功能,旨在管理联系人,跟踪潜在客户和完成交易,也是许多小型企业进入CRM世界的切入点,提供了基础满足的功能和特性,零成本增加营销和销售运营。
5. Insightly管理系统免费版
Insightly是一个能够帮助管理组织联系人,销售和项目的CRM平台,是基于云的平台为用户提供详细的联系信息,包括背景,交互期以及与项目或销售机会相关的其他信息的免费客户管理系统,提供适用于Android和iOS设备的应用程序。
6. Suite管理系统免费版
作为知名SugarCRM的二次开发版本,Suite还提供一种独特的方式来获得交互式客户支持。用户还可以创建销售渠道模型,监控销售进度,灵活的业务流程建模,合同管理和客户报价模板。
在企业的起步阶段,客户的积累很重要,需要一个能有序地积累和管理客户资料的工具,并能利用这个工具对客户进行主动营销,如定期发送邮件、短信、新产品通知等,方便与客户进行互动等,基于这种迫切需要,传统的客户管理已经完全无法满足,因此,智能CRM应运而生,它不仅能够实现客户管理、产品管理、订单管理、询盘、报价、样品等全流程智能管理,还可以帮助企业管理销售流程,制定销售计划、更好地策划市场活动,掌握客户信息,提升客户满意度,让客户成为企业的永久资产。
那么,客户管理系统到底能为企业带来什么?它解决的是以下几种问题:
1、客户跟进的问题
比如工作忙碌忘了跟,再比如请假了没有跟,CRM的智能提醒,电脑端、手机端都能操作,很方便!
2、客户撞单的问题
业务员一多,最容易发生撞单事件了!有了这个软件,自己的客户,自己归属管理,别人想添加都添加不上,绝对撞不了单!
3、客户流失的问题
做外贸最怕的就是业务员忽然离职,把手里的客户都给带走,对公司损失极大。CRM就可以防止这一点,客户录入系统里,业务员走了,下一个业务员可以直接接手,绝对不流失。
4、客户再利用的问题
暂时不需要的客户可以直接移入公海,其他业务员如有需要可以从公海里捞出,为自己所用,这样可以盘活公司里的每一个客户资源,充分再利用。
5、客户安全的问题
比如有些离职员工恶意删除客户,带走客户。普通账号无法彻底删除客户资料和跟进记录,任意资料的导出都需要多重认证,保障公司资源万无一失。
客户管理系统的最终目的就是降本增效,除此之外,一切花里花哨不实用的功能都是耍流氓!
所以,我们在选择客户管理系统的时候一定要擦亮眼睛,参考以下几点:
一、可操作性——简单易上手
一款功能再好的软件,用起来很复杂,不容易操纵,也会使销售人员产生强烈的抵触心理,实施起来很困难,也就违背当初使用系统的初衷。
二、实用性——真正解决问题
功能版块最好以实用为主,切实解决管理难题,时时掌握客户所需,深入了解和挖掘客户需求,让销售管理更加系统和轻松。
三、智能性——自动提醒跟进
在业务过程中,自动提醒撞单、漏跟;自动归档客户资料;自动同步跟进内容等等,省时省力,贴心且惊喜。
四、集成性——打通业务全流程
现在的企业都在推行信息化,使用不同的系统,比如财务系统、OA、ERP、HR等等。真正好用的CRM最好可以做到数据共享。所以,CRM系统的集成性也是要考虑的一个点。
五、安全性——客户信息安全管控
数据安全企业机密泄露,带来的损失是无可计量的,CRM系统的安全性与保密性不可忽略。
综上,一款好用的客户管理系统,不需要功能太复杂,只需要将企业的业务运营过程理清,再按照企业的自身需求就行功能需求的添加,流程的设计就行了!
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管理客户上,可以智能抓取重点客户;一键筛选查看客户;及时提醒撞单和跟进;自动记录跟进内容;公海机制资源再利用;客户信息高级别安全管控等。
管理业务员上,通过OA办公小助手,对售前 -- 售中 -- 售后进行可视化监管,让管理者轻松发现销售过程中存在的问题,及时给予指导。
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