oa系统是什么?有哪些作用

Tina 1078 2022-06-27

oa系统是什么

OA系统是办公自动化(Office Auto)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。

办公自动化没有统一的定义,凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务,都属于办公自动化的领域。

一个较完整的办公自动化系统,应当包括信息采集、信息加工、信息转输、信息保存四个环节。

在行政机关中,大都把办公自动化叫做电子政务,企事业单位就大都叫OA,即办公自动化。通过实现办公自动化,或者说实现数字化办公,可以优化现有的管理组织结构,调整管理体制,在提高效率的基础上,增加协同办公能力,强化决策的一致性,最后实现提高决策效能的目的。

有哪些作用


伴随着 OA办公系统热潮的到来,也促使很多企业开始购买和实施 OA办公系统,以完善公司的管理体系,进而提升企业的整体竞争力。

那么什么是 OA系统呢?OA系统的主要功能和功能有哪些?

一、什么叫 OA呢?

OA是面向组织的日常运作和管理,员工和管理者使用频率最高的应用系统, OA是自80年代国内首次召开 OA规划大会以来,在应用内容的深度和广度、 IT技术的运用等方面都有了新的变化和发展,已成为组织不可缺少的核心应用系统,主要是推行无纸办公模式。OA是 officeautomation的一个缩写,即办公自动化的意思。

OA系统的主要功能和功能有哪些?

1.推广企业协同办公 OA系统所包含的各种协同管理功能,可根据不同行业、企业的需要,动态地装配、设置,成为满足当前需求的应用系统,并根据业务发展的需要由用户根据需求进行扩展。OA还为用户提供了网上 SaaS租赁模式、独立购买模式和混合包下载模式,以方便不同类型用户的使用习惯。

2.实现工作的多维管理 OA系统,实时跟踪企业人员的过往信息和目前所做的工作,能够清晰地反映具体人员的工作态度、工作业绩、工作效率等,实现全方位、多角度的管理。

3.过去的信息记录 OA系统可以将企业人员的大多数工作信息记录在案,例如档案信息、工资记录、考勤信息、出差信息、外出信息等。

4.实现对企业员工的工作跟踪 OA系统可以实现对企业员工的各种工作跟踪,包括工作计划与进度、负责项目的工作任务与进度、过程批准记录、工作日志、销售业绩、开发客户情况、客户联系情况等。

5.实现流程审批各个步骤的跟踪 OA系统,可以全程跟踪每一件事,可以跟踪审批及其他事件的原因、经过、结果、每一步的执行者、所花的时间等,还可以随时进行查询、统计等。

6.资产管理使用 OA系统,可以准确地记录单位内每个资产的来龙去脉,可以对无意见的资产进行量化管理,还可以进行后续的标准化整理。

7.对接 CRM系统和进行客户管理 OA系统,可以利用 CRM系统模块,进而能够全程记录每一个客户的建立过程、每一笔业务的联系过程、每一个回访过程,并能认真为每一个客户服务。

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