人工智能客服的相关说明(智能客服怎么转人工)
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2022-05-29
上云是大势所趋,非常多的企业有业务上云或者业务迁移上云的想法或者需求。但对于在互联网、人工智能、在线教育等快速发展技术和行业的企业,或多或少在企业应用上云过程中常常会遇到一些共性问题:
虚拟机无法满足复杂应用场景的需求
高性能和安全监管的严格要求
线下专有云如何平滑切换至公有云
传统托管的不灵活、高成本
解决企业对云服务性能、安全、灵活性要求与财务压力之间的平衡问题,成为企业CTO面临的难题。很多的企业在选择上云的过程中,既想享受云上的便捷,又不想失去物理服务器的稳定。“鱼”和“熊掌”能兼得吗?
答案当然是可以的。
一台裸金属服务器就能轻松解决这些问题。
什么是裸金属服务器
从书面含义看,裸金属这个词,初听不好理解。其实要明白裸金属,必须引入两个更通俗易懂的名词,一个是物理服务器,一个是虚拟机,估计就容易理解。
简单说,裸金属是介于物理服务器和虚拟机之间的一种形态,是兼具双方优点的一类产品。
业界给出的定义是,裸金属服务器(Bare Metal Server)类似云上的专属物理服务器,在满足核心应用场景对高性能及稳定性需求的同时,还兼备云计算的弹性、灵活性。
裸金属并不是新词。早在2010年左右,伴随着云计算的成熟,几大云厂商推出类似的概念。
例如,Softlayer的 “裸金属云(Bare Metal Cloud)”服务是为客户提供不含Hypervisor的、支持自定义硬件基础架构的产品选择。Rackspace也有相关产品名为“OnMetal”,也是将自定义硬件的选择权交给了用户,随后在2016年的迭代产品中,RackSpace开始采用OCP服务器和OpenStack的Ironic进行管理。
裸金属服务器近年来再度流行,最重要的原因在于裸金属服务器可以像云主机一样使用,又具备物理机的性能,特别适合对高性能、大吞吐、大容量、高安全、快速交付等场景。因此不少业内人士认为:裸金属服务器是云计算的重要演进方向。
裸金属服务器VS物理机VS虚拟机
大家都知道,缺少灵活性,是传统物理机的最大弊端!
尽管云计算发展如火如荼,但有些企业为追求极致的性能,仍然可能选择使用笨重的物理机。他们选择的唯一理由是相对虚拟机而言,物理机没有虚拟化损耗,性能更强大。
但在实际部署过程中,周期长、运维复杂、架构僵化等弊端一一凸显。一些云上物理机运维交付都涉及大量人工操作,费事费时,人工成本极高,无法自动化运维,而一旦物理机出现宕机,那就可能导致“灾难性”的损失。
如果转身选用虚拟机,又考虑到性能不能完全满足企业核心数据库的业务要求而望而却步。企业原有的核心应用不想基于虚拟机进行过多的调整,同时对于性能、稳定性又有较高要求,以至于用户进入两难境地,物理机缺少灵活,虚拟机又无法满足性能。
而此时,弹性裸金属服务器应势而生。裸金属服务器用户独享物理资源,而虚拟机环境由多个租户共享物理资源。对于关键类应用或对性能要求较高的业务以及对安全性的要求,裸金属服务器具备物理机级别的性能和隔离性,是这类企业的不二之选。
相较物理机而言,裸金属服务器让传统物理机具有了在线交付、自动化无人运维、VPC互联、支撑对接共享存储等云的能力。用户可以像管理虚拟机一样灵活使用,同时又具备了优秀的计算、存储、网络能力。
裸金属服务器产品解决了由于公有云虚拟云主机架构限制所不能实现的一些功能部署问题,例如,虚拟化业务、高性能计算业务、对IO性能有极高要求的业务,以及对核心数据要求高度掌控、安全隔离的业务。另外,提供裸金属服务的厂商也会提供运维服务,响应速度也很快,这样节省了您自有运维人员的成本支出。
“新物种”带来的新体验
从裸金属服务与虚拟机及物理机的区别就能看出,裸金属服务器强调的是“弹性”,具有按量付费、分钟级交付、随时自助获取、 弹性伸缩、大规模批量部署、去虚拟化等特点,让单租户拥有完全物理隔离的专属裸金属服务器。
当您的业务场景是在HPC、核心数据库、政企金融高安全及大数据等应用场景下时,这时交给裸金属服务器就行了。
需要物理机与虚拟机融合:客户在云中需要应用各种类型和特征的计算资源,只是提供虚拟机没法满足繁杂的应用场景,需用物理机和虚拟机融合运用才能满足应用要求。
性能指标要求高,安全管理严:某些独特应用场景对主机箱的性能指标和稳定要求很高,或是对网络信息安全和安全监管的要求十分严苛,直接应用虚拟机没法满足客户需求,必须独占物理机。
传统式托管难以满足需求:传统式服务器托管或者租用情景下,作业流程繁杂,机器设备购置和部署启用期长,无法及时性响应业务部门转变需求。
应用物理机才有“安全感”:在一些大型企业,私有大数据中心部署的业务管理系统比较复杂,十分重视心理上的“安全感”和专业人才专业技能的转型发展,挑选物理机不用更新改造业务最“安全”。
简单地说,假如客户需要迅速上线应用程序,或有临时性的业务流程负荷,务必在几分钟内发布而且运作。若该应用对性能指标和稳定性要求一般,那么虚拟机是非常好的选择。但若该应用对特性很敏感,且规定可靠的软件环境,那裸金属服务器毫无疑问是最佳的选择。
在这里不得不提华为云裸金属服务器,早在虚拟化、私有云时期,华为就对裸金属业务积累了丰富经验,从早期的统一硬件管理平台到异构服务器管理,再到后期的云管理平台,发力公有云业务后,推出了完整的裸金属服务,因此对裸金属服务的全栈能力有深刻的理解。
华为云BMS裸金属服务器是华为云推出的云上专属物理服务器,具有企业上云业务无变更、自动挂载超大可伸缩共享卷、5分钟内业务快速发放、自研超强物理服务器四大优势。用户可按需自行选择物理硬盘或云硬盘,高达20000IOPS的读写效率,有效保障数据库读写效率,极大降低数据库挂起或宕机的风险。同时,三副本备份,使数据持久性高达99.99999%,保证数据的可靠安全。
提高效率、降低风险、简化维护、节约成本、提升安全性……华为云弹性裸金属服务器为企业带来的这些收益,也是新基建时代各行业数字化转型过程中最看重的价值。在高速发展市场,华为云帮助大批企业将业务尽快迁移至云端,占据行业领先地位。与此同时,华为云裸金属服务器BMS也必将成为我国“新基建”浪潮中的一支生力军,乃至在全球云计算产业中也将大放异彩。
弹性云服务器 ECS
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