为什么要开展新零售（新零售为什么会兴起）

新零售，即企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术手段，升级商品生产、流通和销售流程，重塑商业结构和生态系统，在线服务、线下体验和现代物流深度整合新零售模式。下面就让为大家介绍为什么要开展新零售。

1、消费升级，今天消费者的生活与消费习惯发生巨大的变化。第一个是消费者发生改变。

70、80年代，大家用票买东西，能买到东西就满足了；品牌时代，需求是能买到有品牌、好的东西；今天物资丰富，消费者想买到想要的东西，商家生意就难做了。

2、第二个是消费需求发生改变

从便宜到便利，消费者希望买到便利的东西；从品牌到品质，当前品牌众多，消费者希望买到好品质的东西；从实用到实惠，好货不贵。这是当前消费的基本特征，此外，消费者还希望商品具有独特性，店铺、产品、服务都要具备；最高级的需求是感动，只要能感动消费者，生意就不难做。

3、科技创新，每个时期做生意的商业基础设施是不一样的。

行商时代，农民去山上砍一根竹子，一半做扁担，一半编箩筐，挑上东西去卖就可以做生意；坐商时代，要有店面就能做生意；网商时代要懂电脑开网店，电脑、互联网就是商业基础设施；今天是大数据时代，但是行商、坐商、网商依旧存在，基础设施变得更加复杂，所以生意越来越难做。

4、商业基础设施不断发展改变，导致买与卖的方式也发生变化。

最早我们出门买东西，购物用“脚”；网店出现后，用“手”操作鼠标购物、APP触屏购物；随着大数据的发展，将音箱与电商系统互联后，现在可以用“嘴”购物，例如天猫精灵语音购物；之后就是VR购物，即用“眼”；甚至未来是用脑“意念”购物，我们想一下要购买的东西，几分钟后货就送上门。这个技术当前也实现了，现实中有人可以用脑电波控制飞机的飞行轨迹。

消费升级与科技发展，才出现了新零售。零售是生意，不同时期做生意的规则不同，摸透规则生意就好做。今天生意之所以难做，是因为规则改变，而新零售就是规则。

企业依托互联网，利用大数据、人工智能等先进技术手段，升级商品生产、流通、销售流程，重塑业务结构和生态系统，深度整合线上服务、线下体验和现代物流。未来，电子商务平台将有新的发展，线上线下与物流相结合，产生新的零售。以上就是为大家分享的为什么要开展新零售。

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